CJ12Des services qui évoluentAprès les démarches d’état civil en ligne, et alors que l’achat <strong>de</strong> billets pourl’espace Paul Jargot peut se faire désormais sur Internet, c’est aux servicespérisco<strong>la</strong>ires <strong>de</strong> se mettre à <strong>la</strong> page. La facilité est à portée <strong>de</strong> clic !BU SCOLAIREID2010-11 38OServices périsco<strong>la</strong>ires : on peut s’inscrire en ligne !Informations, inscriptions, factures, le kiosque famille, accessible <strong>de</strong>puiswww.<strong>ville</strong>-crolles.fr, regroupe, dans un espace qui vous est réservéet protégé par un mot <strong>de</strong> passe, vos informations personnelles sur les servicesproposés par <strong>la</strong> Mairie.Vous pouvez désormais inscrire oudésinscrire vos enfants au périsco<strong>la</strong>ireainsi qu’au service <strong>de</strong> restauration enquelques clics. Les inscriptions et annu<strong>la</strong>tionspour le len<strong>de</strong>main sont possibles jusqu’à 17 h.à partir <strong>de</strong> 17 h vous avez toujours <strong>la</strong> possibilitéd’appeler en mairie pour les annu<strong>la</strong>tions.à tout moment vous avez accès à votre fichefamille, aux informations sur votre quotientfamilial, vous pouvez modifier si vous le souhaitezvos co<strong>de</strong>s d’accès et suivre en tempsréel le traitement <strong>de</strong> vos <strong>de</strong>man<strong>de</strong>s transmisesau service éducation <strong>de</strong> <strong>la</strong> Mairie.Dans <strong>la</strong> rubrique “finances”, vous pouvez facilementvisualiser vos factures et l’historique<strong>de</strong> vos paiements, et dans <strong>la</strong> rubrique téléchargement,avoir accès aux documents éditéspar <strong>la</strong> commune.La marche à suivre pourprofiter du kiosqueVotre i<strong>de</strong>ntifiant et votre mot <strong>de</strong> passe vous ontété transmis par le biais <strong>de</strong> <strong>la</strong> facture <strong>de</strong> septembre.Ren<strong>de</strong>z-vous sur le site www.<strong>ville</strong>crolles.fr,en page d’accueil ou dans <strong>la</strong> rubriquecrolles à votre service / éducation, pour accé<strong>de</strong>rà <strong>la</strong> page d’i<strong>de</strong>ntification du kiosque famille. àvotre première connexion vous pouvez, si vousle souhaitez, changer <strong>de</strong> co<strong>de</strong> et d’i<strong>de</strong>ntifiant etprofiter alors <strong>de</strong>s services offerts par le kiosque.ouvrez l’œilLa page d’accueil <strong>de</strong> votre espace famille serarégulièrement agrémentée d’infos pratiquesémises par le service éducation <strong>de</strong> <strong>la</strong> mairie. Unbon moyen par exemple pour connaître lesmodalités <strong>de</strong> mise en p<strong>la</strong>ce du service minimumen cas <strong>de</strong> grève.Le service en mairiecontinueBien entendu, l’accueil physique <strong>de</strong>s personnesen mairie est maintenu. Il reste possible <strong>de</strong> téléphonerou <strong>de</strong> venir rencontrer les agents duservice éducation pour vous inscrire ou poservos questions sur le fonctionnement <strong>de</strong>s servicespérisco<strong>la</strong>ire, restauration et transports.Les menus aussiDepuis <strong>la</strong> rentrée, vous pouvez consulter lesmenus proposés aux enfants dans les restaurantssco<strong>la</strong>ires pour les quinze jours à venir. Ren<strong>de</strong>zvoussur <strong>la</strong> page d’accueil <strong>de</strong> www.<strong>ville</strong>-crolles.fret visualisez le menu en un clic. Notez aussi queles menus resteront affichés dans le hall <strong>de</strong>sécoles et à l’accueil <strong>de</strong> <strong>la</strong> Mairie.magazine d’information <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>ville</strong> <strong>de</strong> <strong>Crolles</strong> ////// novembre 2011 ////// numéro 14
Grand format13Achetez vos p<strong>la</strong>ces <strong>de</strong> spectaclesLa rubrique dédiée à l’Espace Paul Jargot vous permet <strong>de</strong> naviguer au cœur <strong>de</strong> <strong>la</strong> saison culturelle.Une fiche par spectacle, une navigation par thème entre musique, théâtre et danse, vous pouvezmême partager vos coups <strong>de</strong> cœur sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter. Mais <strong>la</strong><strong>gran<strong>de</strong></strong> nouveauté est bien sûr <strong>la</strong> billetterie en ligne, avec pour chaque spectacle <strong>la</strong> possibilité <strong>de</strong>réserver et payer vos p<strong>la</strong>ces <strong>de</strong> chez vous. Et n’oubliez pas <strong>de</strong> vous tenir informé <strong>de</strong> l’actu <strong>de</strong>l’Espace Paul Jargot en vous abonnant à <strong>la</strong> newsletter envoyée chaque mois sur votre messagerie.Tout le catalogue chez vousLe catalogue complet <strong>de</strong>s livres, périodiques et CD <strong>de</strong> <strong>la</strong> bibliothèque est accessible directement surbibliotheque.<strong>ville</strong>-crolles.fr. Vous pouvez consulter les nouveautés, savoir si un document est disponible,faire <strong>de</strong>s recherches par auteur, par titre, par sujet, comme si vous étiez sur le poste <strong>de</strong> recherche <strong>de</strong> <strong>la</strong>bibliothèque.Et n’oubliez pas, sur <strong>ville</strong>-crolles.fr, vous pouvez suivre l’actualité <strong>de</strong> <strong>la</strong> bibliothèque et les événe-ments à venir, mais aussi connaître les coups <strong>de</strong> cœur livres et CD, et consulter les nouveautésregroupées par thématiques.> www.<strong>ville</strong>-crolles.fr/culture/bibliotheque.phpVos démarches facilitéesUne copie d’acte <strong>de</strong> naissance ou <strong>de</strong> mariage en 5 minutes ? C’est ce que propose www.acte-etat-civil.fr,le site édité par l’Agence pour le développement <strong>de</strong> l’administration électronique, accessible <strong>de</strong>puis<strong>ville</strong>-crolles.fr. La commune a adhéré à ce service en ligne, remplissez le formu<strong>la</strong>ire et vous recevrez<strong>la</strong> copie par courrier, quelques jours plus tard.> La rubrique “vos démarches” vous propose aussi <strong>de</strong>s fiches thématiques détaillées sur l’ensemble<strong>de</strong>s démarches administratives, <strong>de</strong>s dossiers à remplir en téléchargement (mariage, cartenationale d’i<strong>de</strong>ntité...) et <strong>de</strong>s liens vers tous les sites institutionnels sur les questions d’emploi, <strong>de</strong>retraite, d’allocations familiales, via le portail service-public.fr> Dans <strong>la</strong> rubrique urbanisme vous avez accès à tous les formu<strong>la</strong>ires <strong>de</strong> permis <strong>de</strong> construire etd’aménager, ainsi qu’à <strong>de</strong>s informations détaillées sous forme <strong>de</strong> fiches pratiques sur les questions<strong>de</strong> travaux et <strong>de</strong> voisinage. Sans oublier le PLU et les p<strong>la</strong>ns annexés disponibles en quelques clics.Pensez service-public.frVous déménagez et souhaitez communiquer votre nouvelle adresse en un seul clic à <strong>la</strong> Poste, à votrefournisseur d’électricité et à <strong>la</strong> Caisse d’allocations familiales ? Obtenir un certificat d’immatricu<strong>la</strong>tion (excarte grise) ou faire une <strong>de</strong>man<strong>de</strong> d’allocation logement ? Avec le portail service-public.fr vous connaisseztous vos droits et pouvez accomplir quantités <strong>de</strong> démarches en ligne auprès <strong>de</strong> ce guichet unique <strong>de</strong>l’administration.Toutes les publicationsen ligneChaque mois le magazine <strong>de</strong> <strong>Crolles</strong> est mis enligne en avant première sur <strong>la</strong> galerie <strong>de</strong> publications<strong>de</strong> <strong>ville</strong>-crolles.fr. Avant même sa distributionen boîtes aux lettres, vous pouvez lire ettélécharger votre magazine, ainsi que tous lessupports d’information édités par <strong>la</strong> <strong>ville</strong> (gui<strong>de</strong>sco<strong>la</strong>ire et petite enfance, p<strong>la</strong>quettes <strong>de</strong>s activitésjeunesse...).> N’oubliez pas : pour en savoir plus sur <strong>la</strong> viemunicipale, les comptes-rendus, procès verbauxet délibérations du Conseil municipal sontmis en ligne chaque mois.7 386DePUIS SA MISe en LIGne à LA FIn DU MoISD’AoûT, LA PLAqUeTTe De PrÉSenTATIon DeLA SAISon CULTUreLLe A ÉTÉ vUe 7386 FoISDAnS LA GALerIe DeS PUbLICATIonS ÉDITÉeSPAr LA CoMMUne.magazine d’information <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>ville</strong> <strong>de</strong> <strong>Crolles</strong> ////// novembre 2011 ////// numéro 14