l'afsca: 10 ans au service de la sécurité alimentaire - Favv
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De <strong>la</strong> fourche à <strong>la</strong> fourchette23Point <strong>de</strong> contact pour les consommateurs11.000<strong>10</strong>.0009.0008.0007.0006.0005.0004.0003.0002.0001.00002002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 20<strong>10</strong>p<strong>la</strong>intes 338 750 1.159 1.520 1.482 2.170 2.265 3.389 4.039questions 1.447 5.235 4.584 5.408 6.683 6.145 6.233 6.080 6.408Service <strong>de</strong> médiation pour les opérateurs2006 2007 2008 2009 20<strong>10</strong>P<strong>la</strong>intes, dont : 229 164 149 140 178P<strong>la</strong>intes sur le financement 63 % 57 % 39 % 32 % 24 %P<strong>la</strong>intes sur l’interprétation <strong>de</strong> <strong>la</strong> réglementation & contestation <strong>de</strong>s mesures <strong>de</strong> contrôle 14 % 24 % 28 % 25 % 28 %P<strong>la</strong>intes sur le comportement du contrôleur 3 % 4 % 5 % 4 % 5 %
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