Avis d'interruption de service - Forms - Girl Guides of Canada.

Avis d’interruption de service temporaireUn avis d’interruption de service temporaire doit être affiché sur la porte de toutes lesentrées publiques des installations des GdC. On peut également annoncer l’interruptionde service sur le système de messagerie vocale de l’installation.L’avis d’interruption de service doit inclure les renseignements suivants :• Service visé par l’interruption• Cause de l’interruption• Durée prévue de l’interruption• Description des locaux de rechange, s’il y a lieu• Coordonnées de la personne-ressourceInterruption de service planifiéeDes interruptions de service peuvent survenir de temps à autre, par ex. un ascenseur enréparation, des rénovations qui limitent l’accès à une installation ou une ressourcetechnique qui est temporairement non disponible. Si l’interruption de service est planifiéeou prévue, les GdC doivent fournir un préavis raisonnable, conformément auxinstructions suivantes.Dans un tel cas, la personne-ressource de l’installation ou son remplaçant désigné a laresponsabilité :• de rédiger la communication à l’intention des utilisateurs visés par l’interruptionde service;• d’émettre un avis d’interruption de service temporaire;• de communiquer avec le membre du personnel approprié pour faire diffuser lacommunication, annoncer l’interruption de service sur le système de messagerievocale de l’installation et afficher l’avis d’interruption de service.Interruption de service non planifiéeCampsIl incombe au gardien du camp, ou à son équivalent, de signaler toute interruption deservice à la personne-ressource de l’installation en question (ou son remplaçantdésigné) qui a la responsabilité :• de communiquer par courriel et par téléphone avec les utilisateurs visés pourles informer de l’interruption de service;• d’émettre un avis d’interruption de service temporaire et de désigner unepersonne chargée de l’afficher sur place, à l’emplacement visé.BureauxL’employé désigné comme personne-ressource de l’installation est chargé decommuniquer avec son superviseur pour signaler toute interruption de service nonplanifiée. Conformément aux instructions de son superviseur, il communique ensuiteavec les autres personnes qui utilisent ou qui ont prévu utiliser l’installation, enregistresur le système de messagerie vocale un message annonçant l’interruption de service etaffiche l’avis d’interruption de service temporaire sur place, à l’emplacement visé.Avis d’interruption de service, Février 2012 Page 3 de 5

Annexe :Interruption de service – communication générale aux parents (modèle)De temps à autre, des interruptions de service temporaires peuvent se produire dans les locaux oùnous tenons nos réunions, ces interruptions étant hors de notre contrôle et impossibles à prévoir.Dans le cas d’une interruption de service, planifiée ou non, Nom de la responsable, nom de l’unitéfera des efforts raisonnables pour en aviser rapidement les participantes. Soulignons toutefois quedans le cas d’une interruption de service non planifiée, il peut être impossible de donner un préavis.L’avis d’interruption de service, affiché bien en vue, fournira des précisions sur la cause del’interruption, la durée prévue et les services ou locaux de rechange, s’il y a lieu.L’avis d’interruption de service sera affiché à _______ (l’emplacement sera déterminé par lesresponsables de l’installation). Les mesures à prendre seront communiquées sur place.Avis d’interruption de service, Février 2012 Page 4 de 5

AVIS D’INTERRUPTION DESERVICE TEMPORAIREDescription du service visé, par ex. réunion qui est annulée, accès qui est limité,ressource technique qui est non disponible :Le service a été interrompu pour cause de :Le service devrait être rétabli :Nous nous excusons de tout inconvénientque cette interruption pourrait causer.Émis par :Date :Pour plus d’information, veuillez communiquer avec :Avis d’interruption de service, Février 2012 Page 5 de 5