Document de Référence 2010 - Paper Audit & Conseil

Renseignements concernant Comptes l’activité consolidés de au l’émetteur 31/12/10Rapport Notes de annexes gestionRisque lié à l’activitéRisque clientsLe risque clients est faible :• la dispersion statistique du chiffre d’affaires est forte, aucunclient du groupe Cegid facturé en 2010 ne représentantplus de 0,6 % du chiffre d’affaires consolidé annuel,• le poste clients est réparti sur plus de 53 000 comptes etaucun client ne représente plus de 1,3 % de la balance.Risque lié à l’élargissement géographique de la diffusion desoffresLa diffusion des offres auprès de clients situés dans unplus grand nombre de pays se traduit naturellement parune augmentation des risques et nécessite de ce fait uneattention particulière portée sur l’évaluation préalable desrisques liés à l’exploitation et la responsabilité qui en découle.Risque fournisseurs et technologiquesSur le plan technologique, le Groupe a noué des alliancesavec de grands éditeurs et fournisseurs d’outils dedéveloppement, de middleware, de base de données et desystèmes d’exploitation.Ces outils, ainsi que les briques architecturales utilisées dansle déploiement des solutions Cegid, reposent principalementsur des technologies standards du marché développées parces partenaires. Les contraintes qui en résultent pour Cegiddécoulent principalement de la nécessité d’adapter les lignesde produits en fonction des nouvelles versions mises sur lemarché et des obligations en matière de maintenance desproduits. Pour gérer ces risques potentiels, Cegid, grâce àces outils compatibles avec les différents grands standardsdu marché, devrait être en mesure d’évoluer vers dessolutions alternatives existantes permettant ainsi de limitercette dépendance technologique. Il n’en demeure pas moinsque la nature même du métier de Cegid reste très liée auxévolutions des grands fournisseurs de technologies.Le Groupe développe des activités On Demand ou SaaS quiconstituent désormais un mode d’utilisation de l’informatiquealternatif au mode traditionnel de licence « on premise ».Dans ce cadre, le Groupe assure lui-même à travers uneplate-forme technique, l’exploitation des outils informatiquesnécessaires à la mise en œuvre de cette activité. Cette plateformetechnique, constituée de deux salles machines « salleblanche », est située sur une implantation distincte des autressites d’exploitation du Groupe et repose sur le principe de laredondance des alimentations, des machines, des disquesdurs et des lignes Internet via deux opérateurs distincts.L’accès à cette salle est sécurisé et n’est possible qu’auxseuls membres du service informatique. Cette salle disposedes équipements nécessaires à en assurer l’exploitation(climatisation, système de détection d’incendie, onduleurset de groupes électrogènes de secours). Ces équipementsfont l’objet d’une maintenance régulière. Un système de« back up » quotidien a été mis en place et comprend desdoubles sauvegardes stockées dans des lieux géographiquesdistincts.Risque sur la propriété intellectuelle et les actifs immatérielsLa réussite future du Groupe dépend en partie de la protectionde ses droits de propriété intellectuelle, en particulier deses marques et de ses programmes informatiques. Lesprogrammes informatiques développés par le Groupe fontl’objet de dépôts réguliers auprès de l’APP (Agence deProtection des Programmes). En l’état actuel du droit françaiset du droit européen, les logiciels autonomes ne sont pasbrevetables. Ainsi, ces dépôts assurent la protection dessavoir-faire et le respect des droits d’auteurs relatifs auxlogiciels développés par le Groupe. Cependant, il existeun risque que des tiers contreviennent à ces droits, ce quipourrait avoir des effets défavorables sur l’activité du Groupeet nécessiter des dépenses pour les faire respecter. Il existeégalement un risque que des tiers considèrent que desproduits du Groupe contreviennent à leurs droits de propriétéintellectuelle et engagent des actions visant à interdirel’usage de ces droits et/ou obtenir des indemnités.Une telle situation pourrait exposer le Groupe à descontentieux et à des charges et indemnités liées à cesactions judiciaires.Les marques et les logos sont déposés dans les principauxpays (en France, auprès de l’INPI). Le Groupe détient descopyrights sur ses produits, ses plaquettes commerciales etsur ses manuels utilisateurs.Le Groupe reste vigilant au regard de la protection de sesactifs immatériels.Le principal risque concernant la protection des actifsimmatériels est lié à d’éventuels départs de collaborateursqui ne respecteraient pas le cadre contractuel et légal existantà cette date.L’environnement contractuel actuellement mis en œuvretient compte de dispositions visant à protéger les droits depropriété intellectuelle appartenant aux différentes entitésdu groupe Cegid. Au 31 décembre 2010, le Groupe ne faitpas l’objet de procédure diligentée à son encontre sur cesaspects.Risque de dépendance vis-à-vis du personnel cléUne activité largement fondée sur l’innovation reposeen grande partie sur le savoir-faire des collaborateurs etcollaboratrices de l’entreprise. Le Groupe est, de ce fait,naturellement dépendant de sa capacité à maintenir etpérenniser l’existence de ces compétences.Leur indisponibilité, temporaire ou permanente, pourraitperturber le fonctionnement du Groupe et avoir un effet négatifsur son activité et ses résultats. Afin de limiter les impactséventuels, le Groupe adapte régulièrement son organisationopérationnelle afin de mieux répartir la connaissance destechnologies ainsi que les outils utilisés.Cette approche est, cependant, rendue complexe par larichesse des offres qui, a contrario, permet de réduireles impacts potentiels sur l’activité et les résultats selonl’importance de la gamme concernée.Risque lié à l’environnementLa nature des activités de Cegid Group et de ses filiales n’estpas génératrice de risques environnementaux significatifs.Ces activités n’impliquent donc pas de mesures spécifiquesautres que celles mentionnées page 55 (Informationsenvironnementales) ayant pour but de limiter les atteintes.Assurances et couverture des risquesPour limiter les conséquences des principaux risques liésà ses activités, le groupe Cegid a recours à des contratsd’assurance, principalement de responsabilité civile, dedommages aux personnes et aux biens et de couverture despertes d’exploitation résultant d’un sinistre.document de référence 2010 : 57