GIRIS: un SIG au service de l'exploitant - UniversitÃ© Jean Monnet

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2.2.2 Un outil d’aide à l’exploitationGénérale des Eaux a souhaité « démocratiser » le SIG. En effet, l’historique énuméréci-dessus est là pour le prouver, le SIG restait jusqu’alors un outil de spécialiste.Désormais la volonté est de rendre l’outil accessible à tous. Cette volonté seconcrétise par près de 160 accès disponibles en simultané au logiciel GéoOutlook.Ces licences d’utilisation sont accessibles par l’ensemble du personnel.Ensuite, il existe une volonté d’aider l’exploitant de réseau dans ses tâchesquotidiennes afin d’améliorer la qualité du service. Le développement d’applicatifsmétiers dédiés au métier de l’eau permet à l’exploitant de disposer d’un outil d’aideà l’exploitation.Les applicatifs ont donc été modifié selon des besoins exprimés, citons entre autres :la simulation et l’enregistrement des arrêts d’eau pour l’exploitation des réseauxd’eau potable, la gestion des tournées (inspection télévisée, renouvellement), lagénération automatique de profil en long, la recherche de zone de collecte/exutoire etle calcul de radier dynamique pour l’exploitation des réseaux assainissement.Un exemple concret de l’implication du SIG dans le Système d’Information del’Entreprise : la passerelle réalisée entre le SIG et le logiciel Gestion ClientAssainissement (GCA). GCA est l’outil central de toutes les applications techniquesde l’assainissement au sein de la Générale des Eaux. Il est interfacé avec la base dedonnées du Service Client, la base de données Client Eau Potable, la base de donnéesde suivi des rejets, la base de données de commandes prestataires et le SIG GIRIS.GCA permet de suivre les données, gérer les conformités, générer les courrierstypes…Figure 2 : Application GCA : Gestion Clientèle AssainissementPartenairesCollectivités ...FaxOrdre d'Intervention (OI), prestataires...Portables de terrainSaisie des schémas ...Agenda Service ClientPrise de rendez-vous, gestion clients ...Gestion localeCommandes prestataires ...GCAClients Eau PotableAdresses, Raccordement eaux usées,volumes ...Axe et contratGestion des rejetsActivité non domestique, caractéristiquedes rejets ...Cartographie GIRISReprésentation des branchements, destypes de dossiers, des programmes etdes documents associés ...Page 14
2.2.3 Un outil d’analyse et de décisionLe souhait est de remonter les informations stratégiques aux différentes couches del’entreprise. La compagnie souhaite maîtriser son processus décisionnel, enremontant les informations de la base de données.Cette amélioration de la prise de la décision s’accompagne d’un recoupement dedonnées diverses (client, intervention, maintenance). Cette exploitation ourecoupement de données s’effectuer par l’intermédiaire de différents types :- les outils dit de « reporting » ou de générateur d’état tel le logicielCrystal Report,- les outils d’interrogation ou d’analyse tel que le logiciel Business Objectdont CGE est déjà équipée,- les outils d’analyse thématique dont est pourvu le logiciel GIRIS.Exemple : La cartographie des Ordre d’Intervention (OI) permet d’analyser les fuiteset d’appréhender le renouvellement des conduites.Figure 3 : Structure de l’information dans le Système d’Information de l’EntrepriseInterrogation &AnalysePlanification, renouvellement ...ReportingOpérationnel, patrimoine ...CartographieCartographie des évènements,des débits ...Structure de l'informationPortail, Logiciels, Couche sémantique, Sécurité et administrationDonnées ClientèlesDonnées issues de laModélisationDonnées d'ExploitationDonnées Patrimoniales(issues du SIG)Page 15
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Annexe 22 : Logiciel GISDataPro de
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