juin 2009 - Ordre des évaluateurs agréés du Québec

22zÀ l’agendaProblématiques et solutions envisagées Méconnaissance du règlement et de sonapplicationMalgré sa facture conviviale, nous n’avons pasréussi à faire du Guide d’application du RFCO lelivre de chevet de l’ensemble des évaluateurs.Certains ignorent toujours que les cours autres queceux de l’Ordre peuvent être admissibles. D’autresenvoient un courriel plutôt que le formulaire requispour faire une demande de reconnaissance. Nouspensons insérer une page spéciale sur le sitede l’Ordre qui serait consacrée à l’ABC d’unedemande de reconnaissance. Absence des renseignements nécessaires àl’analyse des demandesDe façon générale, les demandes soumises necomprennent pas tous les renseignements requispour leur analyse. Des centaines de courriels etd’appels téléphoniques doivent être faits et refaitspour permettre le cheminement de ces demandes.La validation de la durée de l’activité s’avèrel’aspect le plus problématique. Tel que mentionnédans le dernier AlinÉA, il arrive que trois demandespour une même activité mentionnent trois duréesdifférentes. C’est dans un contexte réglementaireque nous reconnaissons des heures de formation; ilnous faut donc valider la durée réelle des activitéssoumises. Nous pensons créer des formulairescourts et distincts pour les différents types dedemandes, y indiquer très clairement les piècesjustificatives indispensables et mettre de côté lesdemandes incomplètes jusqu’à ce que le membrese manifeste. Délai entre la tenue d’une activité et lasoumission d’une demande de reconnaissanceLe problème de délai surprenant (entre six moiset près de deux ans) encouru entre la tenued’une activité et la soumission d’une demanden’avait pas été prévu au départ. Il a engendré desembouteillages désagréables pour tous. Prièrede noter que ce délai est maintenant fixé àtrois mois. (voir L’AlinÉA, avril 2009, volume 6,numéro 1) Délai de traitement desdemandesNous sommes très conscientsque le délai de traitement desdemandes de reconnaissanceest trop long. Nous comprenonsvotre impatience et sommes àréviser nos façons de faire pour laprochaine période de référence.Vos suggestions à ce sujet sonttoujours les bienvenues.À titre informatif, vous trouverezdans le tableau qui suit des exemplesde demandes jugées non admissiblesen 2007.