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Principaux ratios et points de repère de gestion en ... - (CCI) d'Alençon

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<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationSuite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre20111/46


<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>de</strong> <strong>gestion</strong><strong>en</strong> hôtellerie-restaurationRéactualisés 01/10/2011-Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSuite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre20112/46


<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration1 ère partieA - Les <strong>ratios</strong><strong>de</strong> charge d’exploitationJournées R<strong>en</strong>atour<strong>CCI</strong> M<strong>et</strong>zSuite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre20114/46


1.1 - Le coût matières<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationMoy<strong>en</strong>ne observée <strong>en</strong> restaurationcommerciale indép<strong>en</strong>dante25 à 35 %Restauration gastronomiqueRestauration traditionnelle à thème30 %34 %30 %Restauration rapi<strong>de</strong> économique30 % 24 %Restauration rapi<strong>de</strong> haut <strong>de</strong> gamme30 % 24 %Crêperies-pizzeriasSource : GIRA Conseil – Cahiers <strong>de</strong> t<strong>en</strong>dances 200924 %24 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre20116/46


1.2 - Le coût matières par type d’<strong>en</strong>treprise <strong>en</strong> 2010Type d’<strong>en</strong>trepriseNombreCA moy<strong>en</strong>Coûtmatières<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationHôtel restaurant1686254 K€25,1 %Restaurant4533218 K€30,3 %Café restaurant3159180 K€32,2 %Crêperie588158 K€23,4 %Pizzeria759180 K€27,9 %Café HôtellerieRestauration23 002178 K€ 28,3 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSource : FCGA – Statistiques 2010Mise à jour Octobre20117/46


1.3 - Le coût matières relevé <strong>en</strong>tre 1991 <strong>et</strong> 2010dans les restaurants<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationAnnéeNombre d’<strong>en</strong>treprisesCA HTCoûtmatières19911 579205 K€35,5 %19963 903181 K€33,8 %20003 778200 K€33,4 %20054 358208 K€31,9 %20104 533218 K€30,3 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSource : FCGA – Statistiques annuellesMise à jour Octobre20118/46


1.5 - Le coût matières relevé dans <strong>de</strong>s <strong>en</strong>seignes<strong>de</strong> chaîne <strong>de</strong> restauration<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationCourtepaille24 à 27 %La Boucherie27 à 27,5 %Bistrot du boucher27,3 %Pizzerias25 à 27 %Le Chambard *35 %(*) : établissem<strong>en</strong>t étoilé MichelinSource : article CHR – L’Auvergnat <strong>de</strong> Paris – 24/03/2006Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201110/46


Conclusion sur le ratio « Coût Matières »• Poste <strong>de</strong> charge variable <strong>et</strong> directem<strong>en</strong>t proportionnel au CA HT,les achats constitu<strong>en</strong>t une <strong>de</strong>s clés <strong>de</strong> la r<strong>en</strong>tabilité.• Un point <strong>de</strong> gain sur le « coût matières », c’est un point <strong>de</strong> plus dans lerésultat.• A noter la baisse continue <strong>en</strong>tre 1991 <strong>et</strong> 2010 <strong>de</strong> ce ratio (35 à 30,3%), <strong>et</strong> le gain d’un point <strong>en</strong> 2010 par rapport à 2009 (eff<strong>et</strong> <strong>de</strong> la baisse<strong>de</strong> TVA).• Est à pr<strong>en</strong>dre <strong>en</strong> compte dans le calcul <strong>de</strong> ce ratio la valeur <strong>de</strong>s repasfournis au personnel ainsi que la valeur <strong>de</strong>s offerts aux cli<strong>en</strong>ts.• C<strong>et</strong>te valeur <strong>de</strong>s achats consommés varie <strong>en</strong>tre 25 <strong>et</strong> 35 % du CA HTfonction du type <strong>et</strong> <strong>de</strong>s caractéristiques <strong>de</strong> l’établissem<strong>en</strong>t.• Un <strong>de</strong>s critères <strong>de</strong> réussite <strong>de</strong>s chaînes rési<strong>de</strong> dans leur puissanced’achat <strong>et</strong> la logistique d’approvisionnem<strong>en</strong>t.• C’est un ratio qui peut être affiné <strong>en</strong> distinguant les <strong>de</strong>nrées <strong>de</strong>sboissons.<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationSuite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201111/46


2.1 - Les charges <strong>de</strong> personnel<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationMoy<strong>en</strong>ne observée <strong>en</strong> restaurationcommerciale indép<strong>en</strong>dante30 à 40 %Restauration gastronomique42 %Restauration traditionnelle à thème40 %Restauration rapi<strong>de</strong> économique30 %Restauration rapi<strong>de</strong> haut <strong>de</strong> gamme28 %Crêperies-pizzeriasSource : GIRA Conseil – Cahiers <strong>de</strong> t<strong>en</strong>dances 200938 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201112/46


2.2 - Les charges <strong>de</strong> personnel par type d’<strong>en</strong>treprise <strong>en</strong> 2010Type d’<strong>en</strong>trepriseNombreRatio charges<strong>de</strong> personnel*<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationHôtel restaurant1 68641,8 %Restaurant4 53343,5 %Café restaurant3 15941,2 %Crêperie58849,2 %Pizzeria75946,8 %Café HôtellerieRestauration23 00241,47 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSource : FCGA – Statistiques 2010- (*) : incluant cotisations sociales <strong>et</strong> prélèvem<strong>en</strong>ts <strong>de</strong> l’exploitantMise à jour Octobre201113/46


2.2 bis - Les charges <strong>de</strong> personnel par type d’<strong>en</strong>treprise <strong>en</strong>2010 *Type d’<strong>en</strong>trepriseNombreFrais <strong>de</strong>personnelCotisations<strong>de</strong> l’exploitantPrélèvem<strong>en</strong>ts<strong>de</strong> l’exploitant<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationHôtel restaurant1 68625 %5,5 % 11,3 %Restaurant4 53324,1 %6,1 % 13,3 %Café restaurant3 15920,5 %6,8 % 13,9 %Crêperie58821,9 %8,4 % 18,9 %Pizzeria75923,7 %7,0 % 16,1 %Café HôtellerieRestauration23 00219,2 %7,1 % 15,1 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSource : FCGA – Statistiques 2010- (*) : répartition <strong>de</strong>s charges du personnel salarié, cotisations <strong>et</strong> prélèvem<strong>en</strong>ts <strong>de</strong> l’exploitantMise à jour Octobre201114/46


2.3- Les charges <strong>de</strong> personnel <strong>en</strong> restauration *<strong>en</strong>tre 1991 <strong>et</strong> 2010<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration199139 %199641,2 %200040,9 %200543 %201043,5 %Source : FCGA – statistiques annuelles - (*) : incluant cotisations sociales <strong>et</strong> prélèvem<strong>en</strong>ts <strong>de</strong> l’exploitantSuite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201115/46


2.4- Les charges <strong>de</strong> personnel <strong>en</strong> hôtellerie-restauration *<strong>en</strong>tre 1991 <strong>et</strong> 2010<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration199139,1 %199640,1 %200039,4 %200542 %201041,7 %Source : FCGA – statistiques annuelles - (*) : incluant cotisations sociales <strong>et</strong> prélèvem<strong>en</strong>ts <strong>de</strong> l’exploitantSuite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201116/46


2.5- Le ratio charges <strong>de</strong> personnelrelevé dans <strong>de</strong>s <strong>en</strong>seignes <strong>de</strong> chaîne <strong>de</strong> restauration<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationCourtepaille37 %La Boucherie36,6%Bistrot du boucher37,5 %Pizzerias37,3%Le Chambard *50 %(*) : établissem<strong>en</strong>t étoilé MichelinSource : article CHR – L’Auvergnat <strong>de</strong> Paris – 24/03/2006Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201117/46


Conclusion sur le ratio « charges <strong>de</strong> personnel »• Il constitue le poste <strong>de</strong> dép<strong>en</strong>se le plus élevé <strong>et</strong> dont la nature est globalem<strong>en</strong>tfixe, difficilem<strong>en</strong>t compressible <strong>de</strong> par la nature <strong>de</strong> l’activité (accueil, service,production,…).<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration• Situé autour <strong>de</strong> 20 % du CA HT années 1970-1980, aujourd’hui, il se situe<strong>en</strong>tre 35 <strong>et</strong> 40 % (rémunération exploitant(s) incluse).• Un poste appelé à augm<strong>en</strong>ter <strong>en</strong>core au regard <strong>de</strong>s <strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>ts <strong>de</strong> laprofession sur le vol<strong>et</strong> social du contrat d’av<strong>en</strong>ir. Entre 2010 <strong>et</strong> 2009, ce postea augm<strong>en</strong>té <strong>en</strong>tre 1 <strong>et</strong> 2 <strong>points</strong> selon les types d’<strong>en</strong>treprises.• Une mauvaise organisation, répartition <strong>de</strong>s tâches, une insuffisance d’activitépeuv<strong>en</strong>t faire plonger rapi<strong>de</strong>m<strong>en</strong>t ce ratio.• La mesure <strong>de</strong> la productivité économique <strong>et</strong>/ou commerciale s’impose.Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201118/46


3.1- Le prime costMoy<strong>en</strong>ne observée <strong>en</strong> restaurationcommerciale indép<strong>en</strong>dante52 à 76 %<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationRestauration gastronomique76 %Restauration traditionnelle <strong>et</strong> à thème70 %Restauration rapi<strong>de</strong> économiqueRestauration rapi<strong>de</strong> haut <strong>de</strong> gamme54 %52 %Crêperies-pizzerias62 %0 100Source : GIRA Conseil – Cahiers <strong>de</strong> t<strong>en</strong>dances 200924 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201119/46


3.2- Le prime cost par type d’<strong>en</strong>treprise <strong>en</strong> 2010*<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationHôtel restaurant66,8 %Restaurant73,8 %Café restaurant73,4 %Crêperie72,6 %Pizzeria74,7 %Café – Hôtellerie - RestaurationSource : FCGA – statistiques 2010- (*) : incluant cotisations sociales <strong>et</strong> prélèvem<strong>en</strong>ts <strong>de</strong> l’exploitant69,7 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201120/46


3.3- Le prime cost dans les restaurants <strong>en</strong>tre 1991 <strong>et</strong> 2010*<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration199174,7 %199675 %200074,3 %200574,95 %201073,8 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSource : FCGA – statistiques annuelles - (*) : incluant cotisations sociales <strong>et</strong> prélèvem<strong>en</strong>ts <strong>de</strong> l’exploitantMise à jour Octobre201121/46


3.4- Le prime cost <strong>en</strong> hôtellerie-restauration<strong>en</strong>tre 1991 <strong>et</strong> 2010*<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration199165,5 %199667,7 %200066,6 %200568,6 %201066,8 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSource : FCGA – statistiques annuelles - (*) : incluant cotisations sociales <strong>et</strong> prélèvem<strong>en</strong>ts <strong>de</strong> l’exploitantMise à jour Octobre201122/46


3.5- Le prime cost relevé dans <strong>de</strong>s <strong>en</strong>seignes<strong>de</strong> chaîne <strong>de</strong> restauration<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationCourtepaille61 – 64 %La Boucherie63,5%Bistrot du boucher64,8 %Pizzerias64%Le Chambard *85 %(*) : établissem<strong>en</strong>t étoilé MichelinSource : article CHR – L’Auvergnat <strong>de</strong> Paris - 24/03/2006Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201123/46


Conclusion sur le « prime cost »<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration• Ratio résultant <strong>de</strong> l’addition du « coût matières » <strong>et</strong> <strong>de</strong>s « charges <strong>de</strong>personnel » largem<strong>en</strong>t répandu <strong>et</strong> utilisé <strong>en</strong> restauration.• Il varie dans une fourch<strong>et</strong>te <strong>de</strong> 65 à 75 % du CA HT selon formule, concept,service, prix pratiqués <strong>et</strong> autres caractéristiques.• Il a finalem<strong>en</strong>t peu évolué dans les TPE <strong>en</strong>tre 1991 <strong>et</strong> 2010. 2010 comparé à2009, il varie <strong>en</strong>tre 0 <strong>et</strong> 1 point <strong>en</strong> plus.• La marge après prime cost sert à financer les frais généraux <strong>et</strong> le résultat.• L’att<strong>en</strong>tion <strong>et</strong> la surveillance <strong>de</strong> ce ratio repose <strong>en</strong>tre autres sur la mise <strong>en</strong>place d’outils <strong>de</strong> <strong>gestion</strong> (mercuriale – fiches pratiques, tableau <strong>de</strong> bord,budg<strong>et</strong> prévisionnel,…).Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201124/46


Les frais généraux : 2 regards ou 2 façons possibles d’opérer• Celui du <strong>gestion</strong>naire ou responsable opérationnel qui raisonnera <strong>en</strong> coûtsd’exploitation (coûts <strong>de</strong> fonctionnem<strong>en</strong>t + coûts <strong>de</strong> <strong>gestion</strong>) <strong>et</strong> <strong>en</strong> coûtsd’occupation (loyers + amortissem<strong>en</strong>ts + frais financiers + charges d’<strong>en</strong>tr<strong>et</strong>i<strong>en</strong><strong>et</strong> réparation <strong>de</strong> l’immeuble…) ;<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration• Celui <strong>de</strong> l’expert comptable, du banquier… qui portera son regard sur le poste« Autres achats <strong>et</strong> charges externes» lequel compr<strong>en</strong>d une part fixe(exemple : loyer-honoraires-assurances) <strong>et</strong> une part variable (eau, gaz,électricité…).Chacune <strong>de</strong> ces 2 approches dispose <strong>de</strong> ses propres standards <strong>et</strong> repèreschiffrés.Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201125/46


4.1- Frais généraux ou autres charges <strong>et</strong> charges externes(fourch<strong>et</strong>te observée <strong>en</strong> restauration)<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationRatio frais généraux (hors loyer)10 – 15 %Ratio coûts d’occupation10 – 12 %Source : blog <strong>de</strong> Jean-Clau<strong>de</strong> Oule sur l’hôtellerieAutres achats <strong>et</strong> charges externes <strong>en</strong> 201020,2 %Source : statistiques FCGA 2010Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201126/46


4.2- Frais généraux ou autres charges <strong>et</strong> charges externes(fourch<strong>et</strong>te observée <strong>en</strong> hôtellerie-restauration)<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationRatio frais généraux20 – 27 %Source : blog <strong>de</strong> Jean-Clau<strong>de</strong> Oule sur l’hôtellerieAutres achats <strong>et</strong> charges externes <strong>en</strong> 201024,9 %Source : FCGA - statistiques 2010Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201127/46


4.3 - Frais généraux (autres charges <strong>et</strong> charges externes)(fourch<strong>et</strong>te observée <strong>en</strong> restauration)<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationEnergieAssurances2,5 à 5 %0,5 à 1 %P<strong>et</strong>it matériel 0,5 à 1%Produits d’<strong>en</strong>tr<strong>et</strong>i<strong>en</strong>1 à 2 %Maint<strong>en</strong>ance, réparations 1 à 2,5 %Honoraires 1,5 à 2,5 %Promotion, communication 2 à 3 %Loyer 4 à 8 %NB : fourch<strong>et</strong>te à valeur indicative24 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201128/46


4.4- Autres achats <strong>et</strong> charges externespar type d’<strong>en</strong>treprise <strong>en</strong> 2010<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationHôtel restaurant24,9 %Restaurant20,2 %Café restaurant19,6 %Crêperie19,3 %Pizzeria19,3 %Café HôtellerieRestaurationSource : FCGA – statistiques 201021,6 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201129/46


4.5 - Autres achats <strong>et</strong> charges externes <strong>en</strong> restauration<strong>en</strong>tre 1991 <strong>et</strong> 2010<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration199116,6 %199619 %200018,7 %200519,6 %201020,2 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSource : FCGA – statistiques annuellesMise à jour Octobre201130/46


4.6 - Autres achats <strong>et</strong> charges externes<strong>en</strong> hôtellerie-restauration <strong>en</strong>tre 1991 <strong>et</strong> 2010<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration199120 %199622,5 %200022,7 %200523,3 %201024,9 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSource : FCGA – statistiques annuellesMise à jour Octobre201131/46


<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration1 ère partieB - Les sol<strong>de</strong>sintermédiaires <strong>de</strong> <strong>gestion</strong>Journées R<strong>en</strong>atour<strong>CCI</strong> M<strong>et</strong>z24 septembre 2009Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201132/46


1. - Les principaux sol<strong>de</strong>s intermédiaires <strong>de</strong> <strong>gestion</strong><strong>en</strong> restauration <strong>et</strong> hôtellerie-restauration <strong>en</strong> 2010<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationIndicateurs SIGHôtel restaurantMargebruteValeurajouté<strong>et</strong>E.B.E.*Résultatd’exploitation*Résultatcourant*74,9 % 50 % 16,6 % 13,4% 12,2%Restaurant69,7%49,5%17,1%15,8%14,8%Café restaurant67,8 %48,2 %18,4%16,5 %15,4 %Crêperie76,6 %57,3 %24,3%22,7%21,6 %Pizzeria72,1 %52,8 %19,7 %18,3 %17,3 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSource : FCGA – Statistiques 2010Mise à jour Octobre201133/46


2 - Les principaux sol<strong>de</strong>s intermédiaires <strong>de</strong> <strong>gestion</strong> :évolution <strong>en</strong>tre 1991 <strong>et</strong> 2010 <strong>en</strong> restauration<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationIndicateurs SIGMargebruteValeurajoutéeE.B.E.Résultatd’exploitationRésultatcourant199164,5 % 47,9 % 21 % 17 % 14 %199666,2 %47,2 %18,8 %15,3 %13 %200066,6 %47,9 %18,7 %15,8 %14 %200568,1 %48,5 %17,2 %14,5 %13 %201069,7 %49,5 %17,1 %15,8 %14,8 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSource : FCGA – Statistiques annuelles - co<strong>de</strong> NAF 56 10AMise à jour Octobre201134/46


3 - Les principaux sol<strong>de</strong>s intermédiaires <strong>de</strong> <strong>gestion</strong> :évolution <strong>en</strong>tre 1991 <strong>et</strong> 2010 <strong>en</strong> hôtellerie-restauration<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationIndicateurs SIGMargebruteValeurajoutéeE.B.E.Résultatd’exploitationRésultatcourant199171,4 %51,4 %23,2 %17,2 %13,7 %199672,4 %49,9 %20,8 %14,8 %11 %200072,8 %50,1 %20,1 %14,9 %13 %200573,4 %50,1 %17,8 %13,4 %12 %201074,9 %50 %16,6 %13,4 %12,2 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSource : FCGA – Statistiques annuelles - co<strong>de</strong> NAF 55 10Z – hôtel-restaurantMise à jour Octobre201135/46


Conclusion sur « les sol<strong>de</strong>s intermédiaires <strong>de</strong> <strong>gestion</strong> »Une bonne analyse financière nécessite <strong>de</strong> connaître aussi les SIG <strong>et</strong> lesstandards admis. Au nombre <strong>de</strong> 8 selon le plan comptable, 5 ont été repris dansce diaporama, 2 mérit<strong>en</strong>t une att<strong>en</strong>tion particulière.<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration• L’EBE : son résultat traduit la performance économique <strong>de</strong> l’<strong>en</strong>treprise. Il sertaussi <strong>de</strong> base pour l’évaluation <strong>de</strong> l’<strong>en</strong>treprise.• Le Résultat Courant, dans la TPE soumise à l’impôt sur le rev<strong>en</strong>u, il est lasource <strong>de</strong>s prélèvem<strong>en</strong>ts pour la rémunération <strong>de</strong> l’exploitant.Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201136/46


<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration2 ème partieLa mesure<strong>de</strong> la productivitéJournées R<strong>en</strong>atour<strong>CCI</strong> M<strong>et</strong>zSuite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201137/46


La mesure <strong>de</strong> la productivitéElle s’appuie sur les élém<strong>en</strong>ts <strong>de</strong> mesure suivants :<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration• Le chiffre d’affaires hors taxes,• Le nombre <strong>de</strong> personnes employées ou actives (calculé <strong>en</strong> équival<strong>en</strong>t tempsplein <strong>et</strong> affecté du coeffici<strong>en</strong>t <strong>de</strong> pondération qui s’impose notamm<strong>en</strong>t pour lesappr<strong>en</strong>tis,…),• Le nombre d’heures totales travaillées,• Le nombre <strong>de</strong> cli<strong>en</strong>ts servis.Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201138/46


1 - La mesure <strong>de</strong> la productivité par type d’<strong>en</strong>treprise<strong>en</strong> 2010Type d’<strong>en</strong>trepriseEffectif moy<strong>en</strong>Productivitéannuelle <strong>de</strong> CA<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationHôtel restaurant3,768,4 K€Restaurant3,267,6 K€Café restaurant2,865,2 K€Crêperie2,660,4 K€Pizzeria360,2 K€Café HôtellerieRestauration2,670,1 K€Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSource : FCGA – Statistiques 2010Mise à jour Octobre201139/46


2 - La mesure <strong>de</strong> la productivité <strong>en</strong> restauration<strong>en</strong>tre 1991 <strong>et</strong> 2010<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration199152 K€199651 K€200051 K€200554 K€201067,6 K€Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSource : FCGA – statistiques annuellesMise à jour Octobre201140/46


3 - La mesure <strong>de</strong> la productivité <strong>en</strong> hôtellerie-restauration<strong>en</strong>tre 1991 <strong>et</strong> 2010<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration199152 K€199654 K€200051 K€200556 K€201068,4 K€Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSource : FCGA – statistiques annuellesMise à jour Octobre201141/46


4 - La mesure <strong>de</strong> la productivitéexprimée <strong>en</strong> chiffre d’affaires HT par personne<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration55.1 Hôtel <strong>et</strong> hébergem<strong>en</strong>t similaire 97 K€56.10 A56.10 BRestaurant <strong>de</strong> type traditionnelRestauration <strong>de</strong> type rapi<strong>de</strong>68 K€69 K€Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSource : Mém<strong>en</strong>to du Tourisme 2009 – Enquête annuelle d’<strong>en</strong>treprise 2007 dans les services (INSEE)Mise à jour Octobre201142/46


3 – Quelques <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère <strong>en</strong> investissem<strong>en</strong>ts<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationType <strong>de</strong> serviceou <strong>en</strong>seigneSurfaceInvestissem<strong>en</strong>tmoy<strong>en</strong> / m²Investissem<strong>en</strong>ttotal620 m²Restauration assise (1)Pizza <strong>de</strong>l Arte (2) 400 m²Bistrot du Boucher (2)200 à 300 m²2 700 €1 900 à 2 400 €1 875 €1 700 K€480 à 579 K€750 K€(1) : Source : PROCOS(2) : Source : site intern<strong>et</strong> <strong>de</strong>s <strong>en</strong>seignes24 %Suite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201143/46


ANNEXEHISTORIQUE DES STATISTIQUES<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restaurationANNUELLES DE LA F.C.G.A.DE 1991 A 2010Prés<strong>en</strong>tation <strong>de</strong> quelques indicateurs – tableau compl<strong>et</strong> sur <strong>de</strong>man<strong>de</strong> auprès <strong>de</strong> la <strong>CCI</strong>T d’Al<strong>en</strong>çonJournées Suite Journées R<strong>en</strong>atour<strong>CCI</strong> R<strong>en</strong>atour M<strong>et</strong>z 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>z24 Mise septembre à jour Octobre 2009201144/46


AnnéeNombred'<strong>en</strong>treprisesChiffred'affairesCoûtMatière <strong>en</strong>MargeBrute <strong>en</strong> %ChargespersonnelCotisations<strong>de</strong>Résultatcourant<strong>en</strong> % du CAHT <strong>en</strong> € % du CA du CA <strong>en</strong> % du CA l'exploitant1991 1 579 242 105 35,5 64,5 21,8 3,9 14,01992 2 075 238 867 34,7 65,3 21,7 4,3 14,01993 2 549 232 212 33,6 66,4 22,2 4,4 13,51994 2 534 225 197 33,8 66,2 22,1 4,6 13,81995 2 300 193 468 33,8 66,2 23,6 4,6 12,01996 3 903 181 943 33,8 66,2 23,1 5,0 13,01997 3 698 189 948 33,7 66,3 22,3 4,8 13,01998 3 667 193 376 33,8 66,2 22,8 4,6 13,01999 4 029 192 315 33,6 66,4 23,2 4,3 14,02000 3 778 200 028 33,4 66,6 23,2 4,3 14,02001 3 941 206 744 33,3 66,7 23,5 4,3 14,02002 4 302 207 137 33,0 67,0 23,1 4,6 14,02003 1 533 202 385 32,6 67,4 23,5 4,6 14,02004 4 479 206 396 32,3 67,7 24,3 4,7 13,02005 4 358 208 022 31,9 68,1 24,9 5,0 13,02006 4 357 206 760 32,2 67,8 24,9 5,5 13,02007 4 584 210 583 32,2 67,8 24,4 5,6 13,02008 4 667 208 841 32,4 67,6 24,2 5,7 13,02009 4 888 213 083 31,3 68,7 24,1 5,9 13,02010 4 533 218 259 30,3 69,7 24,1 6,1 14,8Sources : FCGA – statistiques annuelles – co<strong>de</strong> restaurantService Tourisme, Hôtellerie – Restauration <strong>CCI</strong>T d’Al<strong>en</strong>çon


AnnéeNombred'<strong>en</strong>treprisesChiffred'affairesCoûtMatière <strong>en</strong>MargeBrute <strong>en</strong> %ChargespersonnelCotisations<strong>de</strong>Résultatcourant<strong>en</strong> % du CAHT <strong>en</strong> € % du CA du CA <strong>en</strong> % du CA l'exploitant1991 1 199 284 734 28,60 71,4 22,6 3,7 13,71992199319941995 1 769 212 809 27,90 72,1 23,4 4,3 12,01996 3 157 212 426 27,60 72,4 23,2 4,6 11,01997 3 050 217 708 27,50 72,5 22,6 4,2 11,01998 2 952 218 930 27,70 72,3 23,1 4,1 12,01999 2 941 219 928 27,80 72,2 23,4 3,8 12,02000 2 868 225 231 27,20 72,8 23,6 3,7 13,02001 2 612 239 466 27,00 73,0 24,1 3,5 12,02002 2 643 227 420 27,40 72,6 23,3 4,2 13,02003 2 687 223 109 27,40 72,6 23,3 4,2 13,02004 2 546 230 441 27,00 73,0 24,3 4,3 12,02005 2 351 232 932 26,60 73,4 25,0 4,6 12,02006 2 198 234 580 26,70 73,3 25,0 5,1 11,02007 1 994 233 846 26,50 73,5 24,6 5,3 12,02008 1 898 240 244 26,60 73,4 24,9 5,2 11,02009 1 891 253 758 25,70 74,3 24,9 5,2 11,52010 1 686 254 061 25,10 74,9 25,0 5,5 12,2Sources : FCGA – statistiques annuelles – co<strong>de</strong> restaurantService Tourisme, Hôtellerie – Restauration <strong>CCI</strong>T d’Al<strong>en</strong>çon


ConclusionLes 5 lois <strong>de</strong> la r<strong>en</strong>tabilité selon Alain Cazac,PDG du réseau <strong>de</strong>s Bistrots du Boucher :• Loi 1 :le ratio CA HT / investissem<strong>en</strong>ts est <strong>de</strong> 1,2 si propriétaireimmobilier <strong>et</strong> 2 si locataire du fonds <strong>de</strong> commerce.<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration• Loi 2 :• Loi 3 :• Loi 4 :• Loi 5 :le loyer ne doit pas dépasser 5 % du CA HT.le prime cost doit être <strong>de</strong> 55 % dans les crêperies ou pizzérias, <strong>de</strong>60 à 65 % dans la restauration traditionnelle, <strong>et</strong> <strong>de</strong> 70 % dans larestauration gastronomique.le r<strong>en</strong><strong>de</strong>m<strong>en</strong>t <strong>de</strong>s capitaux propres.le bénéfice n<strong>et</strong> après impôts doit être au moins égalà 5 % du CA HT.Journées Suite Journées R<strong>en</strong>atour<strong>CCI</strong> R<strong>en</strong>atour M<strong>et</strong>z 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zSource : article CHR – L’Auvergnat <strong>de</strong> Paris – 24/03/200624 Mise septembre à jour Octobre 2009201147/46


Conclusion• Les restaurants qui font appel à une main d’œuvre qualifiée abondantepein<strong>en</strong>t à trouver une r<strong>en</strong>tabilité normale.<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration• Le baromètre <strong>de</strong>s « <strong>ratios</strong> » ne se réduit pas à une statistique unique parindicateur <strong>de</strong> <strong>gestion</strong>.• La personnalité d’un chef d’<strong>en</strong>treprise peut <strong>en</strong>core faire la différ<strong>en</strong>ce.Sa stratégie est déterminante.• Si gérer est important, v<strong>en</strong>dre l’est <strong>en</strong>core plus car sans chiffre d’affaires ouun chiffre d’affaires insuffisant, pas <strong>de</strong> résultat positif.• Docum<strong>en</strong>t réalisé par Joël Delaunay –• Responsable du Départem<strong>en</strong>t <strong>en</strong>treprises <strong>de</strong> la <strong>CCI</strong>T d’Al<strong>en</strong>çon <strong>et</strong> <strong>de</strong>sservices Tourisme <strong>et</strong> CréationSuite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201148/46


Quelques sources d’informations<strong>Principaux</strong> <strong>ratios</strong><strong>et</strong> <strong>points</strong> <strong>de</strong> repère<strong>en</strong> restauration<strong>et</strong> hôtellerie-restauration• GIRA SIC CONSEIL – Cahier <strong>de</strong> t<strong>en</strong>dances – R<strong>en</strong>tabilité <strong>et</strong> <strong>ratios</strong> – 2009• Blog l’Hôtellerie – Jean-Clau<strong>de</strong> Oulé – outils pratiques <strong>de</strong> <strong>gestion</strong>• Fédération Nationale <strong>de</strong>s C<strong>en</strong>tres <strong>de</strong> Gestion Agréés (FCGA)• Christian Bonnin – Créer/repr<strong>en</strong>dre un restaurant• Maîtriser la <strong>gestion</strong> hôtelière – Philippe Callot – Editions BPISuite JournéesR<strong>en</strong>atour 2009 <strong>CCI</strong>M<strong>et</strong>zMise à jour Octobre201149/46

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