DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2007

INFORMATIONS SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALESDes enjeux opérationnels clairement identifiés 7< Sommaire >■ Des mesures concernant la maternitéAprès un premier texte en 2004, un nouvel accord sur l’Égalitéprofessionnelle h ommes f emmes a été signé par les organisationssyndicales de BNP Paribas SA en juillet 2007. Il reprend, renforce etcomplète les dispositions de l’accord initial. Il prévoit, notamment,une égalité de traitement en matière de recrutement, de salaire etde promotion, et prévoit des mesures sur le congé de maternité. Ainsichaque salariée est reçue en entretien par son gestionnaire individuelavant son congé de maternité et au moins deux mois avant son retourpour définir les conditions de reprise d’activité. Le critère de limite d’âgepour la détection de cadres à potentiel a été remplacé par un critèred’expérience professionnelle pour moins pénaliser les femmes qui onteu des enfants.Des filiales du Groupe ont signé des accords similaires : BPLG, Cetelem,BNP PAM et BNP Paribas Assurance. En 2006, un autre accord avaitdéjà été signé par quatre organisations syndicales de BNP Paribas SA ausujet des modalités d’application de la loi du 23 mars 2006 sur l’égalitésalariale lors d’un congé de maternité, d’adoption ou postnatal. Il fixe lesrègles de détermination des augmentations minimales fixes et variablesde rémunérations. Depuis sa signature, cet accord a permis la révision desituation de 743 salariées au retour de leur congé de maternité.Intégration des personnes en situationde handicapOutils■ Un audit de situationUn audit de la situation des salariés handicapés au sein de BNP Paribas SAa été réalisé par le cabinet TH Conseil spécialisé dans le recrutement depersonnes handicapées. À la s uite de cet audit, le Projet Handicap a étémis en place avec la volonté de passer d’une démarche de solidarité àun véritable engagement dans le cadre de la responsabilité sociétaledu Groupe. Par la suite, les filiales Arval, Cortal Consors, Klépierre, BNPParibas Securities Services et Cetelem ont également établi un diagnosticHandicap en 2006 et 2007. Un projet paritaire a été lancé en 2007 surle maintien dans l’emploi des personnes handicapées pour intensifierles actions.Réalisations■ Le Projet HandicapPour mieux coordonner les efforts et davantage faciliter l’insertiondes personnes handicapées, BNP Paribas a créé une équipe dédiée, leProjet Handicap, qui a progressivement mis en place des relais locauxet un système de recrutement et de suivi. Ces actions sont appuyéespar une communication interne adressée aux équipes de recrutementdes principaux pôles, fonctions et Directions régionales de la banque deréseau. Un plan d’action, inscrit désormais dans la convention signée enmai pour un an avec l’Agefiph, développe quatre axes majeurs :■la sensibilisation et la formation des acteurs des processus derecrutement et d’intégration ;■ l’embauche d’un nombre significatif de travailleurs handicapés enCDD, en CDI, ou en stages en portant l’accent sur la compétence plusque sur les diplômes ;■ la formalisation et l’intensification d’actions de maintien dans l’emploirégulièrement menées par les services d’action sociale et de santé autravail en faveur des employés confrontés, directement ou à traversleur famille, à une situation de handicap sont encouragées ;■ enfin, l’action déjà menée pour le maintien dans l’emploi est intensifiée.BNP Paribas SA compte environ mille travailleurs handicapés enFrance métropolitaine.Des chargés de recrutement, les relais du Projet Handicap et desgestionnaires de Directions régionales du réseau, soit cent soixantepersonnes, ainsi que des représentants du personnel, ont suivi desformations spécifiques sur le handicap.En novembre 2007, une Journée Portes Ouvertes aux personnes ensituation de handicap a été organisée dans les locaux de BNP Paribasà Paris lors de la semaine nationale du Handicap pour mieux faireconnaître les métiers de la banque, permettre de postuler aux annoncesde recrutement et rencontrer des candidats.À cet égard, BNP Paribas développe le recours à la sous-traitance auprèsdu secteur protégé ou adapté. Elle y œuvre directement depuis 1981 avecla création par sa Mutuelle de l’Institut des Cent Arpents installé dansla banlieue d’Orléans, dont fait partie l’ESAT (1) Jean Pinault. Sa capacités’est récemment accrue pour permettre à 107 personnes en situationde handicap de travailler, contre 80 précédemment, aux côtés des11 personnes à fort handicap prises en charge dans son centre de vie.BNP Paribas cherche à accroître sensiblement le nombre des travailleurshandicapés qu’il emploie en élargissant le périmètre des candidatures. Ilsoutient ceux de ses employés qui se trouvent confrontés à un handicappersonnel ou dans leur famille. Chaque fois que nécessaire, la B anqueprocède à l’adaptation des postes de travail et de leur environnement,et intervient avec le service social, le service de santé au travail et laMutuelle du Groupe pour améliorer les conditions de vie personnelles etacquérir pour ses collaborateurs et leurs enfants handicapés des appareilscoûteux. Un groupe de projet paritaire a été lancé en 2007 sur le thèmedu maintien dans l’emploi des personnes handicapées pour formaliseret intensifier les actions.BNP Paribas SA poursuit son action Accueil et Service pour améliorerl’accessibilité de ses sièges aux clients comme aux collaborateurs. Unaudit complet est en œuvre sur la conformité de ses immeubles centraux.Présenté aux représentants du personnel de BNP Paribas SA, ce projetqui, à terme, concernera l’ensemble du Groupe, sera d’abord étendu auxfiliales en France, puis à certains territoires hors de France.BNP Paribas a amélioré l’accès à son site Intranet pour les déficientsvisuels et élargi à la synthèse vocale la gamme de logiciels mis àdisposition des collaborateurs concernés. Des moyens pour faciliter lacommunication avec les clients et les employés souffrant de troubles del’audition font l’objet d’études avancées. La mise en conformité au plan del’accessibilité des sièges se poursuit en accordant la plus grande attentionaux difficultés rencontrées par ses collaborateurs handicapés.BNP Paribas, avec le Centre de Formation de la Profession Bancaire (CFPB)et sept autres banques, a fondé en 2007 l’association HandiFormaBanqueset en assure la présidence. Elle a pour objectif de former et recruter despersonnes en situation de handicap sur des métiers ciblés : téléconseillersbancaires, puis chargés d’accueil et conseillers de clientèle. L’associationmet en place une structure et des ressources dédiées à l’insertion despersonnes pour optimiser la recherche de candidats et la communicationavec eux, et instaure des liens avec les associations pour l’emploi deshandicapés.12345678910(1) Établissement et Services d’Aide par le Travail.11Document de référence 2007 - BNP PARIBAS 251