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1.1 1.1les événements clés de la décennie1997 1998 1999> Bourse- Introduction le 23 octobre 1997 au secondmarché de la Bourse de Paris.- L’opération est sur-souscrite 11,6 fois.> Métier et organisation- Lancement de l’activité de gestion pour comptede tiers avec Aglae, première filiale d’APRIL.- Acquisition de CPA Vie (Compagnie d’Assurancesde Personnes) qui deviendra AXERIA.> Produits et services- Gestion en 24 heures des demandes clients.- Certification ISO 9001.- Création du site Webapril : site internetà destination des clients d’APRIL Assurances.> Récompenses et certifications- Prix de la satisfaction clients dans la catégorie« Grand public » décerné par Arthur Andersenet Enjeux Les Echos.- Téléphone d’Or Rhône-Alpes et Prix Spécialdu réseau France, décerné par Téléperformance,récompensant le meilleur accueil téléphoniquedans le secteur de l’assurance.> Bourse- APRIL intègre le SBF 250.> Métier et organisation- Montée en puissance de la gestion confiéesous marque distributeur avec le doublementdu chiffre d’affaires d’Aglae et le rachat du Cetim(prévoyance collective).- Création de l’Ecole APRIL pour intégrerles nouveaux collaborateurs.> Produits et services- 94 % des clients distributeurs sont satisfaitsd’APRIL.- Mise en place d’Intrapril, l’extranet d’APRILAssurances, pour les assureurs-conseils.- Intrapril (extranet professionnel d’APRIL Assurances): classé 2 e meilleur site Internet dans la catégorie« Grandes entreprises » dès son lancement.> Récompenses et certifications- Prix satisfaction clients décerné par ArthurAndersen Management et Enjeux Les Echosdans la catégorie « Grand public ».- 8 e plus belle entreprise française classéepar le magazine L’Entreprise.- 2 e pour le Trophée de la décennie récompensantla réussite d’entreprises qui fêtent leurs 10 ansd’existence (L’Expansion, HEC, Bain & Compagnie).> Bourse- Mise en ligne du site www.aprilgroup.comà destination des actionnaires.- Progression de l’action de 66,8 % sur l’année.> Métier et organisation- Création à Limonest d’Atelina, sociétéde télémarketing spécialisée en assurance.- Implantation à l’international avec la créationd’APRIL SpA, filiale italienne implantée à Milan,courtier grossiste en assurance de personnes.- Acquisition de l’AIPS (assurance des expatriéset impatriés) et de GMP Gestion (gestioncollective) pour renforcer l’offre de serviceproposée aux clients distributeurs.> Produits et services- Extension de la gamme des produits deprévoyance, le contrat d’assurance de prêtdébute son succès.- Une équipe spécialisée sur les produitsd’épargne est mise en place.> Récompenses et certifications- Mention dans la catégorie « PME / PMI »au Prix Français de la Qualité.- Certification ISO 9001 pour AXERIA.10 ans de coursde Bourse3,50 4,13 5,32 5,18 6,13 7,01Novembre1997Décembre1997Janvier1998Avril1998Août1998Décembre19987,61 7,90 9,57Janvier1999Avril1999Août199911,84Décembre199911,90Janvier2000