Bonnes pratiques d'achat pour les antipaludéens à ... - libdoc.who.int

ÉTAPE 15.surveillance des prestationsdu fournisseurComme indiqué dans d’autres documents (1, 2), les organismes d’achat doivent surveiller les prestationsdes fournisseurs et tenir leur propre liste de fournisseurs qualifiés.En fonction des moyens dont dispose l’acheteur et du niveau auquel il se trouve dans le circuitd’approvisionnement, il y a deux possibilités : soit acquérir les antipaludéens directement auprèsdu fabricant, soit s’adresser à des fournisseurs nationaux ou internationaux qui se chargeront detout ou partie des appels d’offres, des contrats ou de la distribution. Le modèle d’assurance de laqualité établi par l’OMS à l’usage des organismes d’achat (1) indique les principes généraux. Desindicateurs spécifiques pour la surveillance et l’évaluation, à différents niveaux, du processusd’acquisition des antipaludéens ont été proposés (34). On pourra par exemple surveiller les élémentssuivants : préqualification : existence d’un système, méthodes utilisées ; appels d’offres : méthodes utilisées, délais pour la préparation et l’évaluation des offres, nombrede réclamations et suites données, délais de livraison ; gestion des contrats : pourcentage d’augmentation du montant final du marché par suite dechangements, nombre de règlements tardifs ; qualité des produits livrés : nombre de lots déclarés non conformes à l’issue du contrôle de qualité,nombre de variations par rapport aux spécifications convenues ; fournisseur: délai de livraison, commandes en souffrance, justesse et complétude de la documentationrelative aux produits et capacité de réponse aux questions. Comme dans le cas des appels d’offres (voir l’étape5), il est souhaitable que l’attribution du marchésoit concurrentielle et basée sur la préqualification d’au moins deux fournisseurs de PPF de bonnequalité. Dépendre d’un seul fournisseur ne permet probablement pas d’avoir la garantie à longterme d’un approvisionnement durable à des prix compétitifs.lecTures recommandéesL oms. A model quality assurance system for procurement agencies (1).L quick jd et al. (eds) Managing drug supply ( 2).L Banque mondiale. programme renforcé de lutte contre le paludisme. procurement policy and servicesGroup. malaria booster control program. procurement and management toolkit (34).ÉTAPESTEP159éTape 15. surVeillance des presTaTions du Fournisseur81