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60effectué à partir de la grille horaire de l'école en tenant compte de la disponibilité de l'évaluateure et del'assistante en faisant en sorte que chacune des enseignantes aient un groupe d'élèves désignés pourl'entrevue.La technique utilisée pour l'ensemble des entrevues a été souple.L'évaluateure posait desquestions ouvertes (Annexe 2 .. cadre des entrevues auprès des élèves») et se servait fréquemment dela reformulation comme technique d'animation afin de valider les réponses et les commentaires, lesquelsont été notés par l'assistante dont le rôle consistait à recueillir les réponses et les commentaires émis.Elle ne participait pas à l'interview, ou très peu, lors des entrevues avec les élèves.Les échangesverbaux ont été enregistrés simultanément sur cassettes audio. L'évaluateure a utilisé des fiches commeaide-mémoire pour les questions ouvertes en se référant aux thèmes précisés plus loin, pour chacundes groupes rencontrés en entrevue.Les entrevues auprès des élèvesLes élèves rencontrés lors des entrevues de groupes, se répartissent comme suit : 24 élèvespar groupe dans les deux premiers groupes et 27 élèves dans le troisième, ce qui représente environle tiers de l'ensemble des élèves rencontrés. La période d'entrevue avec les élèves a été de 75 minuteschacune et l'entrevue proprement dite a duré environ 60 minutes. Le début servait d'introduction et lafin était réservée aux questions et retour sur des notions à corriger ou à préciser, car ni l'évaluateureni son assistante ne répondaient aux questions des participants au cours de l'interview afin de ne pasorienter les réponses.Nous avons utilisé des questions ouvertes en procédant du général au spécifique tout en nousréférant aux thèmes suivants : connaissances de base, habiletés de support et de recherche d'aide,