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ThèmeMardi 18 octobre 2010La gestion de la performance <strong>des</strong> Services publics : entre modernisation <strong>des</strong>Ressources Humaines <strong>et</strong> optimisation budgétaireAvec la mise en place de la LOLF <strong>et</strong>, plus récemment, cel<strong>le</strong> de la RGPP, lamodernisation est devenue une priorité <strong>des</strong> Services publics. La mesure de <strong>le</strong>urperformance est associée à une plus grande efficacité dans la satisfaction <strong>des</strong>besoins <strong>des</strong> usagers. Pour y parvenir, <strong>le</strong> pilotage <strong>des</strong> dépenses publiques estorienté vers l'efficience. De profon<strong>des</strong> réorganisations ont été éga<strong>le</strong>mentindispensab<strong>le</strong>s.Deux idées majeures sous-tendent ce schéma de performance : la gestion <strong>des</strong>Ressources Humaines <strong>et</strong> l'optimisation budgétaire. Une gestion performante <strong>des</strong>Ressources Humaines perm<strong>et</strong> d'anticiper <strong>le</strong>s niveaux d'effectifs liés aux politiquespubliques engagées tant en termes de recrutement que de mobilité. Une gestionbudgétaire clarifiée exige un meil<strong>le</strong>ur ajustement <strong>des</strong> dépenses <strong>et</strong> une prévision<strong>des</strong> investissements.Objectifs Identifier <strong>le</strong>s <strong>le</strong>viers de la performance <strong>des</strong> Services publics Appréhender <strong>le</strong>s logiques de satisfaction <strong>et</strong> de résultat dans <strong>le</strong>s Services publics Comprendre <strong>le</strong>s enjeux de la modernisation de la gestion <strong>des</strong> RessourcesHumaines <strong>et</strong> de l'optimisation budgétaire dans la mesure de la performancepublique Analyser <strong>le</strong>s résultats de la performance publiqueProgramme9h00 (Accueil <strong>des</strong> participants)9h30 - 10h45La mesure de la performance dans <strong>le</strong>s Services publics : <strong>le</strong>viers de modernisation10h45 - 11h00 (Pause)11h00 - 12h45La gestion <strong>des</strong> Ressources Humaines comme outil de la performance <strong>des</strong> services12h45 - 13h45 (Déjeuner commun)14h00 - 15h30La gestion budgétaire comme outil de la performance <strong>des</strong> services15h30 - 15h45 (Pause)15h45- 17h15Le pilotage opérationnel de la performance17h15Évaluation de la journée
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