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Ministère des Finances Appel d’Offres Réf. : 01/2012 Rapport d'évaluation de la performance commerciale couvrant auminimum les volets suivants : positionnement sur le marché et sur lesprincipaux métiers, Tarification des crédits et des services, la qualité desservices, la diversification des produits La performance financière couvrant au minimum les volets suivants :identification des centres de profits de la banque, coût des ressources etcoûts opératoires, rentabilité des actifs, rentabilité du réseaud’exploitation.L'audit financier et l'audit institutionnel sont exigés pour la Société Tunisienne deBanque et pour les trois filiales STRC, STB SICAR et STB INVEST.L'audit social et l'audit de performance sont exigés uniquement pour la SociétéTunisienne de Banque.Les différents livrables de chaque audit doivent faire l'objet de validation par laSTB.La validation des livrables de chaque audit doit être constatée par un procèsverbal dûment signé contradictoirement par les deux parties contractantes.A l'issue de la signature des différents procès verbaux de réception desdifférents audits précités, la réception de cette étape doit être prononcée etdoit être constatée par un procès verbal dûment signé contradictoirement parles deux parties contractantes.VI.3 - Étape 2 : Stratégie de restructurationSous-étape 2.1 : élaboration des alternatives possibles de restructuration etdéfinition des modalités pratiques de mise en œuvre pour le choix par la STB duscénario optimal à retenir :Les résultats et les recommandations de la mission d’audit complet doiventconduire à la présentation détaillée des alternatives possibles de restructurationet à la définition des modalités pratiques de mise en œuvre et ce, pour réaliserles objectifs stratégiques sus-indiqués au présent article.En conséquence, les livrables de cette sous-étape sont constatées par lesrapports sur les différentes alternatives de restructuration possibles, lesimplications y afférentes et les besoins en ressources financières etopérationnelles liés à chaque scénarioCes alternatives doivent être présentées et argumentées à la STB pour la prisede décision quant au scénario optimal visant à garantir le redressement de lasituation financière de la banque, sa pérennité et son développement.Sous-étape 2.2 : conception du programme global de restructuration et dedéveloppement de la STB sur la base du scénario optimal retenu.Sur la base du scénario optimal retenu, le titulaire du marché doit concevoir unprogramme global de restructuration et de développement de la STB.Cahier des Charges : "Mission d’audit complet des trois banques STB-BNA-BH et de huit de leurs filiales" Page : 65/134