Note d'information définitive (CDVM) - Maroc Telecom

Téléphonie publiqueMaroc Telecom fournit également un service de téléphonie publique avec ses propres cabines publiqueset les cabines exploitées par des tiers ou « téléboutiques ». A l’instar d’autres pays de niveau dedéveloppement comparable, la téléphonie publique reste le moyen de communication privilégié d’unegrande partie de la population à revenu modeste.Le parc de lignes de téléphonie publique géré directement par Maroc Telecom ou par destéléboutiquiers avec lesquels la Société a passé une convention d’exploitation s’élève à plus de 97 000lignes au 30 juin 2004. Avec une croissance soutenue de près de 6 000 lignes installées au cours dupremier semestre de l'année 2004 (Source : ANRT), la forte croissance de la téléphonie publique est liéeà la progression des formules prépayées mobile dans la mesure où une part importante des appels est àdestination de numéros mobiles prépayés.Cabines publiques. Maroc Telecom met l’accent sur le développement de ses cabines publiques et a, àcet effet, totalement renouvelé et augmenté son parc au cours des dernières années afin de disposer decabines sécurisées fonctionnant avec des cartes à puce. Ces cabines sont contrôlées à distance par unsystème de supervision nationale.Téléboutiques. Au cours des cinq dernières années, le réseau de téléboutiques a connu une croissanceimportante. Au 30 juin 2004, il comprend plus de 20 000 téléboutiques réparties sur l'ensemble du pays.Une téléboutique regroupe en moyenne 4 lignes téléphoniques. La quasi-totalité des téléboutiquiers estliée à Maroc Telecom par des accords d’exclusivité. Les exploitants des téléboutiques ne sont pas libresde fixer leurs tarifs au détail, ces derniers sont déterminés par Maroc Telecom. Ils réalisent une margecorrespondant à la différence entre le tarif de détail et le tarif préférentiel qui leur est facturé par MarocTelecom. En octobre 2004, dans un contexte de concurrence accrue, la règle de « chaînage » fixant à200 m la distance minimale entre deux Téléboutiques a été abandonnée afin de permettre ladensification du réseau des Téléboutiques. L'abandon de cette règle est contesté par certainsTéléboutiquiers existants et certaines associations les représentants. Par ailleurs, la Société aconnaissance d'une revendication de certaines associations des propriétaires des téléboutiques au Marocsur la responsabilité de la Société quant au respect d'un chaînage fixant à 200 mètres la distanceminimale entre deux téléboutiques. A ce stade, aucune procédure n'a été intentée à son encontre.Carte prépayéeMaroc Telecom propose une offre prépayée dénommée Kalimat, carte de téléphone utilisable à partir den'importe quel poste de téléphone (poste fixe privé ou cabine publique). Ces cartes sontcommercialisées sans abonnement ni engagement. Une formule spécialement dédiée aux appelsinternationaux « Kalimat International » est également proposée.3.2.2 Le marché EntreprisesCe marché, qui désigne les PME, PMI, collectivités locales ainsi que les grands comptes publics etprivés, constitue un secteur clé pour Maroc Telecom car il comprend des clients ayant une forteconsommation. Maroc Telecom cherche à développer ce secteur et a adopté une organisation et unestratégie dédiées.Au 30 juin 2004, Maroc Telecom comptait 140 000 lignes Entreprises RTC et RNIS, soit 10,7 % duparc total.Les offres au marché EntreprisesOutre l'offre de base, Maroc Telecom offre aux Entreprises l’ensemble des fonctionnalités de latéléphonie numérique à travers l’offre RNIS commercialisée sous la marque Marnis. Cette solutiondonne la possibilité aux entreprises de bénéficier d’un réseau numérique de bout en bout qui acheminele flux des données des applications multimédia (voix, données et images) à travers, soit un accès debase, comprenant deux canaux de communication, soit un accès primaire avec trente canaux decommunicationNote d’information96