Note d'information définitive (CDVM) - Maroc Telecom

La Société a aussi l’ambition de faire de Maroc Telecom une référence en matière de services clients auMaroc en poursuivant ses actions d’amélioration de l’aménagement, de la signalétique et de l’accueil ausein des points de vente et en continuant à améliorer les services aux clients (mise en service technique,service après vente, administration commerciale, centres d’appels) qui lui ont déjà permis de faire faceavec succès à la concurrence, en particulier dans les domaines de la téléphonie mobile et de l’Internet.S’appuyer sur une infrastructure de réseau conforme aux standards technologiques les plusrécentsMaroc Telecom dispose de l’infrastructure de réseau la plus étendue et la plus avancéetechnologiquement au Maroc. Grâce à son réseau moderne et performant, reposant sur un backbone detransmission en fibre optique complètement maillé et sécurisé, Maroc Telecom offre une large gammede services de télécommunications de haute qualité (fixe, mobile, données et Internet haut-débit). Pourmaintenir un réseau fiable, à la pointe de la technologie, et permettant d’offrir de nouveaux servicesinnovants à ses clients, Maroc Telecom a l’intention de poursuivre sa politique d’investissements dansson réseau, en visant en priorité le développement des capacités et de la couverture, l’introduction denouvelles technologies mobile et fixe, l’optimisation et la restructuration des réseaux (regroupement descentres de commutation, supervision centralisée) et le renforcement des réseaux d’interconnexionnationale et internationale.Maintenir une gestion financière rigoureuse et une structure financière solideMaroc Telecom cherchera à maintenir son niveau de rentabilité en poursuivant une politique dedéveloppement commercial régulier et dynamique, tout en continuant à mener une politique de contrôledes coûts et de maîtrise des investissements. Son importante capacité de génération de flux de trésoreriedevrait lui permettre de maintenir une structure financière saine tout en distribuant éventuellement, desdividendes à ses actionnaires. Par ailleurs, Maroc Telecom saisira éventuellement des opportunitésd’acquisition qui permettraient de créer de la valeur pour ses actionnaires, en repectant des critèresd’investissements rigoureux et sélectifs.IV. ORIENTATIONSLa présente section contient des indications sur les objectifs de la Société pour l’exercice 2004. LaSociété met en garde les investisseurs potentiels sur le fait que ces déclarations prospectives dépendentde circonstances ou de faits qui devraient se produire dans le futur. Ces déclarations ne sont pas desdonnées historiques et ne doivent pas être interprétées comme des garanties que les faits et donnéesénoncés se produiront ou que les objectifs seront atteints. Par nature, ces objectifs pourraient ne pas êtreréalisés, et les projections sur lesquelles ils sont fondés pourraient s'avérer erronées. Les investisseurssont invités à prendre en considération le fait que certains risques décrits à la section « Facteurs derisque » ci-dessous puissent avoir une incidence sur les activités de la Société et sa capacité à réaliserses objectifs.Objectifs de croissance de la Société pour l’exercice 2004 :• Croissance du chiffre d’affaires comprise entre 8 % et 10 % par rapport à l’exercice 2003 ;• Croissance du résultat d’exploitation avant amortissements (Résultat d’exploitation majoré desdotations des immobilisations : REXA) comprise entre 8 % et 10 % par rapport à l’exercice 2003 ;• Croissance du résultat d’exploitation comprise entre 8 % et 10 % par rapport à l’exercice 2003 ;• Stabilité du cash-flow opérationnel (résultat d’exploitation avant amortissements minoré desinvestissements et minoré de la variation du besoin en fonds de roulement) par rapport à l’exercice2003.Note d’information158