Note d'information définitive (CDVM) - Maroc Telecom

1.1 Analyse du chiffre d’affaires mobile et son évolutionPrincipaux facteurs déterminants le chiffre d’affaire mobileLe pôle Mobile regroupe les services de télécommunications mobiles (voix, données, roaming) et lesventes de terminaux mobiles.Le chiffre d’affaires généré par le secteur de la téléphonie mobile varie essentiellement en fonction del’évolution du nombre de clients et du revenu moyen par client (ARPU). L’évolution de ces deuxfacteurs a été significativement influencée par l’introduction des offres prépayées en 1999 et lalibéralisation effective du marché en 2000 avec l’attribution d’une seconde licence.S’agissant du nombre de clients du Mobile, Maroc Telecom a bénéficié de l’essor du marché qui s’esttraduit par une évolution significative du taux de pénétration. Ce taux mesure le nombre d’utilisateursdes services de télécommunications mobiles par rapport à la population totale du Maroc. Il a connu uneforte croissance au cours des cinq dernières années passant de 1,3 % au 31 décembre 1999 à 24,9 % au31 décembre 2003 et à 26,5% à fin juin 2004 (Source : ANRT). Ainsi, le nombre d'utilisateurs dumobile est passé de 364 000 à fin 1999 à près de 7,9 millions à fin juin 2004 (Source : ANRT).L’évolution du taux de pénétration a notamment été stimulée par le lancement des offres prépayées en1999, qui permettent aux utilisateurs de maîtriser leurs dépenses.Avec 5,519 millions de clients mobiles au 30 juin 2004, Maroc Telecom détient 70,3 % de parts demarché du mobile marocain (Source : ANRT), les clients prépayés représentant environ 96 % desclients mobiles de Maroc Telecom au 30 juin 2004.Le revenu moyen par client Mobile, ou ARPU, représente le chiffre d’affaires généré par les appelsentrants et sortants et la consommation des services à valeur ajoutée sur une période déterminée, horsroaming in, divisé par le parc moyen sur la même période rapporté au mois. Le parc moyen résulte de lamoyenne des parcs moyens mensuels sur cette période. L’ARPU est déterminé par plusieurs facteurs,dont notamment les tarifs et le volume de trafic lié à l’usage des services de télécommunicationsmobiles (voix entrante, sortante et services à valeur ajoutée).Les tarifsIls comprennent les frais d’accès (abonnement, cartes prépayées, frais de mise en service et prix desterminaux), et les tarifs d’utilisation.Depuis l’arrivée du deuxième opérateur mobile, le marché de la téléphonie mobile se caractérise par unepression continue sur les tarifs qui conduit les opérateurs à adapter leurs offres. Ils engagent des actionsde promotion fréquentes qui portent à la fois sur les subventions des terminaux et sur les tarifsd’utilisation. Maroc Telecom cherche ainsi à compenser l’impact négatif sur l’ARPU de ces baissestarifaires par la croissance de son parc et la stimulation de l’usage de ses clients.Le traficLe trafic mobile entrant et sortant a connu un fort développement depuis 2001 grâce à l’augmentationdu nombre de clients prépayés et postpayés, et à l’augmentation de l'usage moyen des abonnéspostpayés (trafic sortant) qui s’établit à 332 minutes par abonné par mois sur le premier semestre 2004,et celui des clients prépayés qui s’établit à 18 minutes par client par mois sur la même période.L’activité touristique du Maroc participe également à cette évolution. Elle génère en effet un importantflux de visiteurs (y compris les marocains résidents à l’étranger) qui constitue un fort potentiel derevenus de roaming in. Sur les trois dernières années, les revenus du roaming in représentent environ4 % du chiffre d’affaires du Mobile. Afin de capter l’essentiel de ce trafic, Maroc Telecom a noué despartenariats avec la majorité des opérateurs étrangers et a conclu des accords préférentiels avec les plusimportants d’entre eux. Ainsi, au 30 juin 2004, Maroc Telecom a signé 260 accords de roaming avecdes opérateurs partenaires dans 156 pays.Note d’information125