2006 Rapport de développement durable (PDF, 4 ... - Groupe Casino

2829INGÉNIEUR-CONSEILDIRECTION DES RISQUESPROFESSIONNELSCORRESPONDANT NATIONALDES ENSEIGNES DE LA GRANDEDISTRIBUTION CRAM SUD ESTVincent Baud“Dire qu’une entreprise doit nourrirsa politique de Développement Durablepar la préservation durable de la santéde ses salariés, relève de l’évidence. Or,tout évident que ce soit, il n’est pas rarede voir le chapitre réservé à cette familled’engagements moins étoffé, moins‘développé’ que les autres. Et c’est dommage !Pour s’engager, pour s’affirmer en cedomaine, il faut une véritable politiquede protection de la santé au travail,et c’est tout le défi que s’est lancé le groupeCasino, par son approche avec notreinstitution.Ainsi, en matière de conception des lieuxde travail, il a été leader dansla signature d’un engagement nationalavec la direction des risquesprofessionnels de la Caisse nationalede l’assurance maladie des travailleurssalariés.De plus, la construction d’une méthodologiepour la prévention des accidentsdu travail et des maladies professionnellesen magasin a été testée, et se démultipliesur l’ensemble du réseau. C’est là une cléessentielle de réussite : garantir, danschaque équipe, l’intégration durabledu management de la santé au travail.Le cœur du défi est bien là.”CAP PRÉVENTION : UNE DÉMARCHE EXEMPLAIREDE PRÉVENTION DES RISQUES DANS LA BRANCHESUPERMARCHÉSL’écoute des salariés, une première étape déterminanteFace aux défaillances constatées en matière de prévention des risques professionnels, la branchesupermarchés avec l’appui de la CRAM (Caisse Régionale d’Assurance Maladie) du Sud-Est, a engagédepuis 2005 une démarche innovante basée sur l’écoute des salariés. La première étape a consisté àeffectuer une analyse des risques professionnels par entretien individuel avec chaque salarié. Lequestionnement très pragmatique, sans aucune censure, a permis de revoir en profondeur les procéduresmanagériales tout en renforçant le dialogue social. Toutes les situations à risque ont ainsi été répertoriéeset cotées à l’aide d’une méthode rigoureuse. Chaque directeur a pu prioriser les risques, et agir enconséquence.La première phase de recueil d’informations auprès des salariés a été menée, à titre pilote, danstrois établissements de Marseille. En 2006, l’expérience s’est étendue à 20 supermarchés de la région.Et en 2007, les 300 supermarchés du Groupe en France procéderont à cette évaluation.Pour appuyer la démarche, un comité de pilotage a été créé avec pour optique les enjeux humains,économiques, pénaux, et l’image de marque de l’entreprise. Le tout est relayé par une communicationforte. Au bout d’un an, le résultat est palpable : un indice de fréquence des accidents en baissede 30 % pour les 20 supermarchés pilotes. Au-delà des chiffres, un nouveau lien a été noué, lessalariés se sentent davantage pris en considération et sont plus motivés pour accompagner le projetde l’entreprise.Une Charte d’engagement nationaleLe 21 juin 2006, Casino Supermarchés a signé avec la CNAM-TS (Caisse Nationale d’Assurance Maladiedes Travailleurs Salariés) une charte par laquelle la branche s’engage à mettre en œuvre lors de laconception et de la rénovation de nos magasins des points techniques particuliers participant à laréduction des risques. Une telle charte constitue une première dans la grande distribution alimentairefrançaise. L’engagement porte sur sept points fondamentaux : le sol, le nettoyage et l’évacuation, laluminosité, la toiture, la livraison, les réserves et l’accès des salariés aux magasins. Autre aspect majeurde cet accord, l’engagement d’une collaboration systématique avec les CRAM en amont de tous lesprojets.Cette signature nationale a l’avantage d’uniformiser les pratiques des différentes Caisses régionalespour travailler sur une base commune. La durée du partenariat est de trois ans, mais la volonté est defaire évoluer la charte dans le temps en abordant de nouveaux thèmes, pour en faire un outil deprévention dynamique.En 2006, deux chantiers pilotes ont permis de valider la démarche : la construction d’un nouvelétablissement à Redessan (Gard), et l’extension du supermarché de Salernes (Var).