Hervé BREGEARD Maître de Conférences à l'I.U.T. de Brest - dépt ...
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Hervé <strong>BREGEARD</strong>Maître <strong>de</strong> Conférences à l’I.U.T. <strong>de</strong> <strong>Brest</strong> - dépt. GACO (site <strong>de</strong> Morlaix)• Cursus :Doctorat <strong>de</strong> Sciences <strong>de</strong> GestionD.E.A. <strong>de</strong> Sciences <strong>de</strong> GestionE.S.S.E.C.Membre <strong>de</strong> <strong>l'I</strong>.C.I. <strong>de</strong>puis 2003Membre <strong>de</strong> l’A.F.M. (Association Française du Marketing)Mél. : herve.bregeard@univ-brest.fr• PUBLICATIONS 2002 : « Nouvelles Technologies et Servuctions : Connaissance, Considérationet Choix par les clients du Mo<strong>de</strong> d’obtention d’une Prestation » ; Cahiers duManagement Technologique, Vol. 12, N°2, mai/août. 2002 : « Nouvelles technologies et servuctions : le choix par les clients du mo<strong>de</strong>d’obtention d’une prestation » ; Working Paper SPR/WPS 02-06, Groupe ESCGrenoble, Avril.• TRAVAUX D'ETUDES ET DE RECHERCHE 2000 : « Nouvelles technologies et choix d’une servuction par les clients : uneapplication aux services bancaires » ; Thèse <strong>de</strong> Doctorat NR dirigée par le ProfesseurJean-Louis Chandon ; I.A.E. d’Aix-en-Provence, Janvier. 1993 : « Essai d'i<strong>de</strong>ntification <strong>de</strong>s dimensions constitutives <strong>de</strong> la qualité duservice offert par les automates bancaires » ; Mémoire <strong>de</strong> DEA dirigé par lesProfesseurs E. Langeard et J.L. Chandon, I.A.E. d’Aix-en-Provence, septembre.
• COMMUNICATIONS 1996 : « Servuctions en Face à Face, Servuctions à Distance et ServuctionsAutomatisées : le Processus <strong>de</strong> Choix <strong>de</strong>s Clients » ; Communication au 4èmeSéminaire International <strong>de</strong> Recherche en Management <strong>de</strong>s Activités <strong>de</strong> Service ;La Lon<strong>de</strong>, Juin.• TRAVAUX EN COURS « L’évaluation par les consommateurs du <strong>de</strong>gré d’implication <strong>de</strong>s entreprisesdans <strong>de</strong>s démarches <strong>de</strong> développement durable ».• Mots clés <strong>de</strong> rechercheAdoption <strong>de</strong>s nouvelles technologies dans les services, consommation responsable,développement durable, N.T.I.C., services automatisés, services à distance,servuction automatisée, servuction à distance.• PEDAGOGIEComportement du ConsommateurEtu<strong>de</strong>s <strong>de</strong> Marché et Méthodologies d'EnquêteMarketing <strong>de</strong>s ServicesConception et Valorisation <strong>de</strong> Supports <strong>de</strong> Présentation