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uLANGUEDOC-ROUSSILLONSommaireSYCODÉSLANGUEDOC-ROUSSILLONDÉSORDRES PARGÉNÉRATION DE CONSTRUCTIONDÉSORDRES PARANNÉE D’APPARITIONDÉSORDRES PARDESTINATIONraultCONCLUSIONP A G E6711131622263031ANNEXESées-Orientales5AQCLa base de données p 6Les échantillons p 6Le marché p 7Les caractères régionaux p 8Coût Relatif de Désordre – CRD p 11Coût moyen de réparation p 12Fréquence d'Apparition des Désordres – FAD p 12Coût moyen de réparation p 13Manifestations p 14Dysfonctionnements p 15MAISON INDIVIDUELLEEffectif p 17Coût de réparation p 18Coût moyen de réparation p 20Délais d'apparition p 20LOGEMENT COLLECTIFEffectif p 22Coût de réparation p 23Coût moyen de réparation p 24Délais d'apparition p 24LOCAUX D’ACTIVITÉEffectif p 26Coût de réparation p 27Coût moyen de réparation p 28Délais d'apparition p 28Points d'alerte p 30Au-delà des causes techniques... p 30Lexique p 31Nomenclature D de Sycodés p 32Sycodés régional L A N G U E D O C - R O U S S I L L O N2007
uRésultat régionalLA BASE DE DONNÉES SYCODÉSL'AQC dispose d'un outil de connaissance et d'observation statistique :SYcodés, le système de COllecte des DÉSordres,riche de plus de 200 000 désordres expertisés et signalés à l'Observatoire de la qualité de la construction depuis 1986.Mais quels désordres ? Tout naturellement, de par le lien de l'AQC à l'assurance construction,ce sont ceux faisant l'objet d'une déclaration de sinistre à caractère décennal – domaine des responsabilitésdéfinies par la loi du 4 janvier 1978 – qui entrent dans Sycodés.Le fonctionnement du système est simple : il est alimenté pardes fiches remplies par les experts construction dans le cadrede leur mission. Chaque fiche est la traduction anonymeet simplifiée des constatations relatives à un seul désordre,c'est-à-dire une seule cause technique affectant une seuleopération de construction et dont les coûts de réparation sontcompris entre 762 € et 250 000 € HT. Jusqu'en juin 2006,la collecte était aléatoire, basée sur le principe de la contributionvolontaire des experts construction, qui partagent leur retourd'expérience sur la pathologie avec tous les acteurs dusecteur. Depuis juillet 2006, une convention entre l'Assurance,l'Expertise et l'AQC garantit le signalement exhaustif desconclusions d'expertises conduites en Dommages-Ouvragepour compte commun (DO – CRAC).Données d'entrée : échantillons issus de SycodésUn désordre, une opération de construction, une cause technique: tous ces paramètres sont renseignés dans Sycodés.À ces informations s'ajoutent la destination du bâtimentsinistré, la date à laquelle il a été réalisé, sa localisationgéographique, le profil de son maître d'ouvrage, son coût deconstruction, la date à laquelle le désordre est survenu,le montant des réparations à effectuer, l'ouvrage cause dudésordre, le dysfonctionnement qui a induit le dommageet la manifestation de ce dommage en termes d'usage.L'Observatoire régional peut disposer de toutes ces informationsmême si, dans cette première édition, seules les plusutiles à l'analyse sont présentées.Les résultats par génération de construction (indicateurs duTableau de bord annuel présentés pages 11 et 12), portantsur les désordres en France, ont été calculés à partir d'unéchantillon de près de 75 000 désordres sur travaux neufs,signalés entre le 01/01/1995 et le 31/12/2006. Les bâtimentssinistrés ont été construits durant le même intervalle – ce quipermet de pondérer les résultats en fonction des effectifs etdes surfaces mises en chantier durant toute cette période.Ainsi, les résultats sont corrigés pour atténuer les conséquencesdes fluctuations du marché de la construction.6AQCCette exigence nécessite d'exploiter un échantillon restreint(bâtiments sinistrés construits entre 1995 et 2006).C'est pourquoi, parallèlement, un échantillon plus largea été observé (bâtiments sinistrés construits depuis 1986),afin de vérifier les tendances.Les résultats par année d’apparition des désordres ont étécalculés à partir de l’échantillon de plus de 145 000 désordres,dont un peu plus de 7 900 apparus en Languedoc-Roussillonentre 1995 et 2006, dans des bâtiments construits entre 1986et 2006 et réparés pour un coût total de plus de 32 millionsd’euros. Ces désordres représentent un coût moyen deréparation de 4 042 € – contre 4 244 € pour le coût moyend’une réparation en France.Rappelons que Sycodés ne prend pas en compte le coût degestion des désordres par l'assurance ou encore les impactsimmatériels induits, pas plus que les dépenses effectuées endehors de l'assurance – par les entreprises intervenant directementen-deçà des franchises, tels les SAV par exemple.Les valeurs présentées ici sont donc uniquement relativesaux coûts de réparation, hors taxes. Les moyennes sontpondérées et présentées en euros courants (actualisées parl'ICC moyen 2006).Sycodés régional L A N G U E D O C - R O U S S I L L O N2007
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