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Les nouvelles technologies de l'information et de la communication

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<strong>Les</strong> <strong>nouvelles</strong><strong>technologies</strong><strong>de</strong> <strong>l'information</strong><strong>et</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>communication</strong>en TunisieInvest in Tunisia


La Tunisie dispose d’un nombre très important <strong>de</strong> jeunes diplômés dont les compétences <strong>et</strong> qualifications dans diverses filièrescorrespon<strong>de</strong>nt aux besoins du mon<strong>de</strong> <strong>de</strong> l’entreprise. En 2008, plus <strong>de</strong> 9 500 <strong>de</strong> ces diplômés sont issus <strong>de</strong> filières <strong>de</strong>s sciences <strong>de</strong> l’informatique<strong>et</strong> <strong>de</strong>s <strong>communication</strong>s, contre 1 769 en 2002.Évolution du nombre d’étudiants inscrits dans les filières <strong>de</strong> formation en TICAnnée universitaireNombre d’étudiants2001-2002 10 6452002-2003 23 8172003-2004 30 5652004-2005 33 6352005-2006 37 3722006-2007 41 1222007-2008 45 4002008-2009 50 491Ministère <strong>de</strong> l’Enseignement supérieur<strong>Les</strong> ingénieurs tunisiens sont reconnus comme disposant <strong>de</strong> compétences <strong>de</strong> niveau international. Ainsi, les développeurs tunisiensont acquis un savoir-faire qui s’exporte dans différentes régions du mon<strong>de</strong>. Ils s’illustrent dans :• le <strong>de</strong>sign, le prototypage, <strong>la</strong> programmation, <strong>la</strong> mise à l’essai <strong>et</strong> <strong>la</strong> gestion <strong>de</strong> proj<strong>et</strong>s…,• les domaines techniques : .N<strong>et</strong>, Java/J2EE, IBM, Oracle <strong>et</strong> Microsoft system software, systèmes électroniques embarqués, systèmes <strong>de</strong>programmation <strong>de</strong> télé<strong>communication</strong>s,• les concepts standards : ERP, BI, CRM, HR, Global banking, software embarqué, e-business, e-learning…,• les domaines fonctionnels : chaîne logistique, finances, gestion, banques, télécoms…,• les secteurs : services, banque, administration, industrie, distribution, commerce au détail, sciences <strong>de</strong> <strong>la</strong> vie, énergie <strong>et</strong> utilités, tourisme…«Notre filiale s’est développée d’une façon excellente <strong>de</strong>puissa création en 1990. Nos col<strong>la</strong>borateurs tunisiens ont eu uneexcellente qualification acquise durant leurs étu<strong>de</strong>s en Allemagne.Ils font preuve par ailleurs, <strong>de</strong> beaucoup d’engagement <strong>et</strong> d’un trèshaut niveau <strong>de</strong> flexibilité absolument nécessaire pour ce travail.Le secteur <strong>de</strong>s services en Tunisie offre une excellente opportunitépour <strong>de</strong>s sociétés <strong>de</strong> notre taille : un personnel qualifié à <strong>de</strong>s coûtsconcurrentiels, <strong>de</strong> bons moyens <strong>de</strong> <strong>communication</strong> <strong>et</strong> <strong>de</strong>s conditions<strong>de</strong> travail idéales. Notre expérience en Tunisie est positive.»René BUSCHLER,Prési<strong>de</strong>nt Directeur Général, SIEMENSLa Tunisie est le pays qui affiche un <strong>de</strong>s meilleurs rapports qualité / prix en terme <strong>de</strong> ressources humaines.Sa<strong>la</strong>ire annuel d’un ingénieur informaticienEn 1 000 EurosPays Ingénieur débutant Ingénieur confirméTunisie 8 18Maroc 14 24Hongrie 11 28Italie 33 39France 34 61Étu<strong>de</strong> «Economie <strong>de</strong> Savoir <strong>et</strong> Attractivité <strong>de</strong> <strong>la</strong> Tunisie en matière d’IDE», Ernst&Young, 2007


Un environnementpropiceUne évolution technologique en terme d’infrastructure <strong>de</strong> <strong>communication</strong>.En eff<strong>et</strong>, le réseau tunisien <strong>de</strong> télé<strong>communication</strong>s, est parmi les plus mo<strong>de</strong>rnes dubassin méditerranéen, doté <strong>de</strong> commutateurs multifonctions à haut débit assuranten même temps le trafic téléphonique, <strong>de</strong> l’intern<strong>et</strong> <strong>et</strong> du multimédia.Il est composé également <strong>de</strong> <strong>de</strong>ux passerelles internationales, <strong>de</strong> liaisons par câblesous-marin, <strong>de</strong> liaisons spatiales numériques. Des proj<strong>et</strong>s <strong>de</strong> télé<strong>communication</strong>spar satellite à l’instar du proj<strong>et</strong> THOURAYA au niveau du mon<strong>de</strong> arabe, du proj<strong>et</strong>RASCOM au niveau africain <strong>et</strong> du proj<strong>et</strong> SEAMEWE4 au niveau international assurentl’objectif <strong>de</strong> connectivité totale <strong>de</strong> <strong>la</strong> Tunisie.Une culture numérique sur tout le territoire tunisien, avec un réseau <strong>de</strong>téléphonie intégralement numérisé, un réseau intern<strong>et</strong> couvrant 100 % du pays,une ban<strong>de</strong> passante intern<strong>et</strong> à l’international atteignant 17,5 Gb/s.Ceci est confirmé par <strong>la</strong> <strong>de</strong>rnière édition du Global Information Technology Report2008-2009.Un cadre réglementaire approprié• Un co<strong>de</strong> <strong>de</strong>s télé<strong>communication</strong>s.• Une loi sur le commerce <strong>et</strong> <strong>la</strong> signatureélectroniques.• Une loi sur les parcs technologiques à caractèr<strong>et</strong>echnologique avancé <strong>et</strong> polyvalent.• Une loi sur <strong>la</strong> sécurité informatique.• Une protection <strong>de</strong>s droits d’auteur.• Une protection <strong>de</strong>s informations personnellesgarantie par <strong>la</strong> Constitution.• La création du Conseil supérieur <strong>de</strong> l’Economienumérique.• Un cadre réglementaire <strong>et</strong> technique concernantle service <strong>de</strong> téléphonie par VoIP.C<strong>la</strong>ssement selon le N<strong>et</strong>worked Readiness In<strong>de</strong>x «NRI» 2008-2009Rang Pays Score19 France 5,1724 Belgique 5,0238 Tunisie 4,3445 Italie 4,1661 Turquie 3,9176 Egypte 3,7686 Maroc 3,59The Global Information Technology Report 2008-2009, World Economic ForumDes avantages à l’investissement• Exonération totale <strong>de</strong> l’impôt sur les bénéfices pendant dix ans pour lesrevenus d’exportation <strong>et</strong> pendant cinq ou dix ans, selon <strong>la</strong> priorité <strong>de</strong> <strong>la</strong> zone,pour les proj<strong>et</strong>s imp<strong>la</strong>ntés dans les zones <strong>de</strong> développement régional.• Franchise totale <strong>de</strong>s droits <strong>et</strong> taxes pour l’importation <strong>de</strong>séquipements nécessaires à l’activité pour les entreprises totalementexportatrices.• Suspension <strong>de</strong> <strong>la</strong> TVA <strong>de</strong>s acquisitions locales <strong>de</strong>s équipements nécessairesà l’activité pour les entreprises totalement exportatrices.• Prise en charge jusqu’à 25 % du coût <strong>de</strong> <strong>la</strong> formation continue dans le cadre<strong>de</strong> l’encouragement à <strong>la</strong> maîtrise <strong>de</strong> <strong>la</strong> technologie pouvant atteindre250 000 TND.• Exonération <strong>de</strong> l’impôt sur le bénéfice au prorata du chiffre d’affaires exportpour les entreprises partiellement exportatrices.• Prise en charge par l’Etat <strong>de</strong> <strong>la</strong> contribution patronale au régime légal <strong>de</strong> <strong>la</strong>sécurité sociale pendant 7 ans d’une manière dégressive au titre durecrutement <strong>de</strong>s diplômés <strong>de</strong> l’enseignement supérieur.Une politique <strong>de</strong> formation appropriée, <strong>et</strong> un vasteréseau d’institutions universitaires nationales <strong>de</strong>haut niveau.Plus <strong>de</strong> 50 000 étudiants suivent un enseignementsupérieur <strong>et</strong> technique dans les filiales <strong>de</strong>s TIC en Tunisie.Ils sont appuyés par <strong>de</strong>s institutions privées spécialiséesdans <strong>la</strong> recherche <strong>de</strong> pointe liée à <strong>la</strong> production <strong>de</strong>s TIC.La Tunisie compte aujourd’hui plusieurs établissementsd’enseignement supérieur chargés <strong>de</strong> former <strong>de</strong>singénieurs dans le domaine <strong>de</strong>s TIC.Une proximité géographique <strong>et</strong> culturelle avec lespays du nord <strong>de</strong> <strong>la</strong> méditerranée <strong>et</strong> <strong>la</strong> maîtrise <strong>de</strong>s<strong>la</strong>ngues étrangères.Grâce à sa position géostratégique, <strong>la</strong> Tunisie offre uneculture proche <strong>de</strong> l’occi<strong>de</strong>nt, <strong>et</strong> <strong>de</strong>s compétences en<strong>la</strong>ngues étrangères : français, ang<strong>la</strong>is, allemand, italien,espagnol…Un intérêt croissant <strong>de</strong>s investisseurs étrangers.Au cours <strong>de</strong>s <strong>de</strong>rnières années, plusieurs entreprises <strong>et</strong>grands groupes étrangers ont r<strong>et</strong>enu <strong>la</strong> Tunisie pour ledéveloppement <strong>de</strong> leurs activités, tels que :3 SUISSES, ADP, ALCATEL-LUCENT, BULL, CISCO,ST MICROELECTRONICS, STERIA, STONE SOFT,STREAM, COLUMBUS IT, CRUPPO COS, DIVONATELECOM, ERICSSON, GENSYM, GL TRADE, HAY,HR ACCESS, HUAWEI TECHNOLOGIES, MEZZO,MICROSOFT, SAFRAN, SELLBYTEL SIEMENS, SOPRA,TELEPERFORMANCE, TRANSCOM, ZTE...

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