code de bonne conduite sur les services d`assistance en ... - Katowice

auxquels le système réagit. Expliquez clairement et logiquement, tout en évitantd`ambiguïté, de plaisanterie, d`ironie. N`oubliez pas que votre interlocuteurcomprend littéralement tous les communiqués. La musique dans l`avion peut luidéranger beaucoup, en intensifiant son inquiétude et l`énervement. Assurez-luiune place située loin des enfants et d`autres personnes bruyants.Contrôle du bagagePersonne handicapée n`est pas toujours capable de lever son bagage pour lecontrôler.Personne handicapée n`entend pas toujours la question „C`est à qui ce bagage?”lors de la procédure du contrôle.N`oublie jamais de contrôler le bagage d`une personne aveugle en présence d`untémoin.Il faut remballer attentivement le bagage du passager handicapé. Il est trèsimportant de ranger dans le bagage les choses appartenant à la personneaveugle comme elles étaient avant le contrôle.Il faut s`assurer que tous les médicaments sont remis dans le bagage contrôlé.Soit discret, notamment lors du contrôle des médicaments et équipementmédicale.N`oublie jamais de possibilité de contrôle dans une chambre séparée.N`oublie jamais que le contrôle doit être effectué d`une manière discrète et digne.Code de bonne conduite sur les services d`assistance aux personnes à mobilité réduite, lorsqu`elles font des voyagesaériens 40