code de bonne conduite sur les services d`assistance en ... - Katowice
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La p<strong>en</strong>te <strong>de</strong> l`escalier est rai<strong>de</strong> avec <strong>de</strong>s marches étroites.6. Avez-vous besoin d`un fauteuil roulant pour aller aux toilettes au bord <strong>de</strong> l`avion?OUI/NON7. Si le transfert <strong>en</strong> autobus est prévu comme une partie <strong>de</strong> votre voyage, pouvezvousmonter/<strong>de</strong>sc<strong>en</strong>dre au/du bord du bus sans accompagnateur? OUI/NONLa p<strong>en</strong>te <strong>de</strong> l`escalier <strong>de</strong> l`autobus peut être rai<strong>de</strong>.8. Si le transfert <strong>en</strong> autobus n`est pas prévu comme une partie <strong>de</strong> votre voyage,aurez-vous besoin d`un taxi pour arriver <strong>de</strong> l`aéroport à votre logem<strong>en</strong>t et <strong>de</strong>retour?OUI/NONIl faudra peut-être payer un prix additionnel pour le service. Deman<strong>de</strong>z <strong>de</strong>sr<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>ts supplém<strong>en</strong>taires auprès du votre bureau <strong>de</strong> voyage/ligneaéri<strong>en</strong>ne.D. Disponibilité d`une information1. Est-ce que votre handicap peut t`empêcher <strong>de</strong> voir ou <strong>en</strong>t<strong>en</strong>dre une informationou <strong>de</strong>s communiqués importants?OUI/NONPar exemple: certains communiqués ne seront pas répétés par <strong>de</strong>s hautsparleursmais on pourra <strong>les</strong> voir seulem<strong>en</strong>t <strong>sur</strong> <strong>de</strong>s moniteurs. Sur le bord <strong>de</strong>certains avions la démonstration <strong>de</strong>s normes <strong>de</strong> sécurité effectuée par lepersonnel n`est pas accompagnée d`une explication sonore.E. Avion/autocar1. Sur le bord <strong>de</strong> l`avion, préférez-vous une place située à proximité <strong>de</strong>s toilettes?OUI/NON2. Sur le bord <strong>de</strong> l`avion, préférez-vous une place extérieure du rang? OUI/NONSi oui, pourquoi? ___________________________________________________Co<strong>de</strong> <strong>de</strong> <strong>bonne</strong> <strong>conduite</strong> <strong>sur</strong> <strong>les</strong> <strong>services</strong> <strong>d`assistance</strong> aux personnes à mobilité réduite, lorsqu`el<strong>les</strong> font <strong>de</strong>s voyagesaéri<strong>en</strong>s 35
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