code de bonne conduite sur les services d`assistance en ... - Katowice
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4. Les lignes aéri<strong>en</strong>nes sont t<strong>en</strong>ues d`informer le gestionnaire ou, à son nom, lefournisseur <strong>de</strong> <strong>services</strong> d`une assistance nécessaire aux PRM à 48 heures auminimum avant la publication <strong>de</strong> l`heure du départ – conformém<strong>en</strong>t au Règlem<strong>en</strong>tCE 1107/2006.5. Une réservation par Internet <strong>de</strong>vrait offrir <strong>les</strong> mêmes possibilités <strong>de</strong> l`information<strong>de</strong> l`assistance nécessaire que le service traditionnel.Si possible, <strong>de</strong>s places <strong>en</strong> avion <strong>de</strong>vrai<strong>en</strong>t être réservées suivant la règle„premier v<strong>en</strong>u, premier servi”.6. Le personnel <strong>de</strong> l`ag<strong>en</strong>t <strong>de</strong> handling <strong>de</strong>vrait être informé <strong>de</strong> chaque spécialeréservation individuelle d`une place <strong>en</strong> avion pour s`as<strong>sur</strong>er <strong>de</strong> la conformité <strong>de</strong>la mise <strong>en</strong> place <strong>de</strong>s sièges avant le temps minimum prévu pour le départ,.Faute <strong>de</strong> préavis préalable, tous <strong>les</strong> soins possib<strong>les</strong> sont att<strong>en</strong>dus pour uneaccomodation adéquate <strong>de</strong>s PRM.7. Si la PRM a besoin <strong>de</strong> <strong>de</strong>ux sièges <strong>en</strong> avion – pour la secon<strong>de</strong> place, letransportateur <strong>de</strong>vrait proposer un prix réduit.VII. ARRIVEE A L`AEROPORTChaque PRM qui arrive à l`aéroport <strong>de</strong>vrait avoir une possibilité d`une ori<strong>en</strong>tationfacile et rapi<strong>de</strong> comm<strong>en</strong>t arriver à l`aéroport.Le gestionnaire <strong>de</strong> l`aéroport indiquera <strong>de</strong>s places pour arriver aux bâtim<strong>en</strong>ts duterminal.Arrivée à l`aéroport <strong>en</strong> voiture privéeLa plupart <strong>de</strong>s passagers handicapés arriv<strong>en</strong>t à l`aéroport <strong>en</strong> voiture privée. De cefait, le gestionnaire <strong>de</strong> l`Aéroport International <strong>de</strong> <strong>Katowice</strong> à Pyrzowice a créé <strong>de</strong>splaces <strong>de</strong> stationnem<strong>en</strong>t, expréssem<strong>en</strong>t marqués et visib<strong>les</strong>.Co<strong>de</strong> <strong>de</strong> <strong>bonne</strong> <strong>conduite</strong> <strong>sur</strong> <strong>les</strong> <strong>services</strong> <strong>d`assistance</strong> aux personnes à mobilité réduite, lorsqu`el<strong>les</strong> font <strong>de</strong>s voyagesaéri<strong>en</strong>s 18