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18N° 7 - SEPTEMBRE 2009 - ENTREPRENDREvous bougez !Trouver des clients et prospectsgrâce à Business &DecisionComment comprendre les attentes de ses clients, commentleur envoyer des offres qui leur conviennent, commentdialoguer avec eux afin de les fidéliser… Commenttrouver des prospects qui deviendront un jour clients,comment qualifier ces prospects et leur offrir une offreplus adaptée…Via sa nouvelle palette de services Managed MarketingServices (MMS), Business & Decision peut vousaider dans l’acquisition et la rétention de clients, et ce,même en temps de crise et avec des budgets marketingréduits. Notre base de données fédérée RightData est lecomplément idéal de vos données clients : critères socio-démographiques,géographiques, préférences deconsommation (quoi, où, sensibilité aux prix…), loisirs,médias, vacances, comportement financier… (lifestyle).Nos outils de segmentation, sélection, clonage de clientsentreront ensuite en jeu pour générer les meilleurs prospects,ceux qui auront le plus de chances de devenir vosclients de demain.Business & Decision est une société de services employantau Benelux plus de 300 collaborateurs. Les nouvellessolutions MMS s’inscrivent naturellement dans lecadre de ses services en Customer Relationship Management.Avec Business & Decision, jamais votre systèmeCRM et vos campagnes n’ont été aussi riches! Business & Decision Benelux SA/NVM. Antoine de VuystRue Saint-Lambert 141 - 1200 BruxellesT +32 2 774 11 00info.mms@businessdecision.comwww.businessdecision.beTraject S.A. : réduire les coûts et l’impactécologique des déplacementsLes déplacements professionnels et le trafic domicile-travail constituent un défimajeur pour les entreprises. En effet, les déplacements représentent un coûtnon négligeable ; ils jouent un rôle crucial dans l’efficacité de l’organisation, etils font à présent l’objet de toutes les attentions en raison de leur poids dans lebilan CO2 des entreprises.La gestion de la mobilité s’impose de plus en plus dans la vie quotidienne desentreprises bruxelloises.Récemment, le domaine de la mobilité a connu de nouveaux bouleversements.Quelques exemples : intégration de l’impact fiscal et environnemental du CO2dans la «car policy» pour les voitures de société, nouvelles mesures introduitespar la loi de Relance économique, dont des mesures fiscales avantageusesmais complexes, optimisation du stationnement, obligation d’établir un plande déplacements pour les entreprises de plus de 100 personnes, intérêt croissantpour le vélo.Les nouveaux défis ne manquent pas, à nous de vous proposer de nouvellessolutions!Notre bureau d’étude et de consultance, Traject S.A., possède plus de 15 ansd’expérience pointue en matière de mobilité durable et de plans de déplacementsd’entreprise, y compris dans leurs aspects pratiques, fiscaux et organisationnels.Nous sommes heureux d’annoncer que nous disposons d’unenouvelle adresse à Bruxelles, à la Porte de Namur. Traject S.A.Rue Thérésienne 7c1000 BruxellesT+32 2 201 15 95 - F+32 2 505 40 49traject@traject.be- www.traject.beAccor Services lutte contre l’obésitéL’obésité est l’un des plus grands défis de santé publique du XXIe siècle ; il représente de 2 à 8 % des frais de santé et est la cause de 10 à 13% des décès en Europe. FOOD (Fighting against Obesity through Offer and Demand) est un projet européen visant à promouvoir l’alimentationéquilibrée. Un bus d’information se rendra dans les 6 grandes villes des pays impliqués dans le projet afin de fournir des conseilsconcrets aux différentes parties prenantes : employeurs, salariés, médecine du travail et restaurateurs. Il s’arrêtera les 7 et 8 octobre 2009sur la place Jourdan à Etterbeek (Bruxelles) et proposera entre autres des workshops sur l’alimentation équilibrée, des cours de cuisine…FOOD est une initiative d’Accor Services, coordinateur du projet, qui met à profit sa position unique de relais entre les salariés et les restaurateurs,épaulé de partenaires étroitement impliqués selon leurs expertises et leurs compétences : nutritionnistes, autorités publiques,universités… Comme, en Belgique, le SPF Santé Publique, au travers de sa cellule PNNS (Plan National Nutrition Santé), la Haute École Luciade Brouckère-Centre d’Information et de Recherche sur les Intolérances et l’Hygiène Alimentaires (HELdB-CIRIHA) et les nutritionnistes deNurtichallenge, spécialisées dans les formations nutritionnelles en entreprise. Le projet est développé dans 6 pays au cours des années 2009et 2010, invitant plus de 52 000 employés (soit près de 3 000 entreprises) ainsi que 5 000 restaurants à participer à la campagne. Pourquoiagir au travail ? Il est souvent très difficile d’accéder à un vrai repas équilibré pendant la pause-déjeuner. Agir sur le lieu de travail permetd’améliorer la santé et le bien-être des employés, et ainsi d’augmenter leur productivité et réduire l’absentéisme. Comment participer ? Entant qu’employeur, vous pouvez vous impliquer dans ce projet en diffusant les outils d’information mis à disposition auprès de vos collaborateurs: www.food-programme.eu . Accor ServicesAvenue Hermann Debroux 541160 BruxellesT +32 2 678 28 11 - F +32 2 678 28 28www.accorservices.be - info@accor-services.be