Etude exploratoire sur l'effet des dimensions de la couleur des sites ...

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H. Ben Miled-Chérif – N. Bezaz-Zeghache / Cahiers de Recherche PRISM-Sorbonne / CR 10-05H6 est validée. La proportion des enfants qui préfèrent la couleur lumineuse est de 61,5%.Elle statistiquement significative au seuil de 5%. Un site dont la couleur dominante estfortement lumineuse sera préféré par les enfants. Ce résultat corrobore ceux obtenus par Pelet(2008). L’utilisation de couleurs chromatiques et lumineuses est à privilégier pour la couleurdes fonds d’écran mais aussi pour la page d’accueil donc dans la charte graphique d’un site.H7 est validée. La proportion d’enfants préférant les couleurs à la fois saturées et lumineusesest de 67,4%. Ce pourcentage est statistiquement significatif au seuil de confiance de 5%. Ilsemble que les enfants préfèrent les couleurs à la fois saturées et lumineuses. Nous avons puconfirmer les résultats obtenus par plusieurs auteurs (Reavis, 1920, Rickers-Ovsiankina, 1925,Child et al, 1968). Ils ont notamment une forte préférence pour le rouge.5. LIMITES ET VOIES DE RECHERCHES5.1. Limites de la rechercheIl est nécessaire de souligner la faible taille de l’échantillon qui peut-être suffisante pour unerecherche exploratoire mais devra être plus importante pour développer la validité externe desrésultats.Nous n’avons pas mesuré l’attitude des enfants envers le site pendant qu’ils surfaientnaturellement sur internet. Nous les avons amenés à surfer alors qu’ils n’en avaient pasl’intention. Ceci peut biaiser quelque peu les résultats même si la volonté de découvrir dessites qu’ils ne connaissaient pas a souvent été très motivant.Nous n’avons pas utilisé de plan d’expérience mais nous avons soumis l’ensemble des enfantsaux versions différentes du site. Il serait souhaitable pour approfondir les résultats obtenus deconstruire un plan d’expérience qui soumettra différents échantillons d’enfants à différentesversions des sites.5.2. Voies de rechercheLa mise en place d’un plan d’expérience dans le cadre d’une recherche sur les couleurss’avère nécessaire. Cette précaution nous permettra notamment de mieux appréhender lesréactions attitudinales des enfants face aux marques et au site Web. L’intégration d’autresvariables telles que les implications durables et situationnelles, l’attitude envers la marque, lescaractéristiques du site (la ludicité, la complexité du site) ou les programmes de fidélisation(carte, club, offres promotionnelles...) serait souhaitable dans le cadre de recherches futures.Les rôles des composantes tonalité, saturation et luminosité et des préférences des couleurssur l’attitude envers la marque et l’attitude envers le site ont besoin d’être approfondis dansdes études ultérieures.Par ailleurs, il serait intéressant d’étudier l’impact d’autres variables telles que la culture, lesphénomènes de mode sur les préférences en matière de couleur.En outre, il serait également souhaitable d’approfondir les interactions entre illustration etfond d’écran.8
H. Ben Miled-Chérif – N. Bezaz-Zeghache / Cahiers de Recherche PRISM-Sorbonne / CR 10-05CONCLUSIONS ET IMPLICATIONS MANAGERIALESIl apparaît que les filles préfèrent les couleurs claires et les garçons les couleurs foncées. Etantdonné qu’il existe de plus en plus de site destinés de manière spécifique aux garçons et auxfilles, le choix des couleurs et des chartes graphiques devra être choisi en conséquence (parexemple les sites ww.jeuxdefille.fr et www.jeuxdegarcon.fr).Il apparaît par ailleurs, que lorsque les enfants doivent choisir au niveau des couleurs dessites, entre la saturation et la luminosité, ils choisiront des sites très saturés ou très lumineux.En revanche, ils vont préférer les sites qui utiliseront des couleurs à la fois saturées etlumineuses. Ces résultats confirment ceux obtenus pour les adultes (Drugeon-Lichtlé, 1998,Pelet, 2008).De plus, il est intéressant de constater que lorsqu’on interroge les enfants sur la couleurdominante du site en leur demandant d’observer à la fois le fond d’écran et l’illustrationcomme élément central de l’image, ces derniers ont tendance à choisir comme couleurdominante du site la couleur de fond d’écran. Il semble donc important de choisir une couleurchromatique qui soit à la fois lumineuse et saturée pour le fond d’écran.Cette recherche comporte des résultats prometteurs. Les enfants deviennent des clientsincontournables pour les entreprises étant donné leur rôle de consommateurs et deprescripteurs mais aussi du fait qu’ils vont avoir tendance à consommer les mêmes marques àl’âge adulte. D’autre part, les couleurs des sites internet pourront être choisies en tenant pluscompte des préférences des couleurs par les enfants. Ce choix pourra être prépondérant dansleur processus décisionnel. Les praticiens pourront en tenir compte dans la conception de sitesde marques destinés aux jeunes internautes. Ces sites de marques sont destinés à devenir devéritables outils publicitaires qui pourront se substituer à la publicité télévisée pour lesenfants. Ils entraînent une attitude plus favorable à l’égard de la marque signataire du site.Ceci serait-il un moyen de contourner les restrictions imposées par le législateur, les parentset les associations de consommateurs ?9
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