36L’ess<strong>en</strong>tiel de la pollution générée par les filiales du Groupe vi<strong>en</strong>tdes procédés de fusion nécessaires à la fabrication de verre, detuyaux <strong>en</strong> fonte ductile, de divers matériaux de construction et decertaines céramiques industrielles. Ces procédés, reposant sur desfours dont la température dépasse les 1500°C sont consommateursd’énergie et émett<strong>en</strong>t du dioxyde de carbone (CO 2 ) et d’autresrejets atmosphériques comme les oxydes d’azote (NOx) et les oxydesde soufre (SOx).Ces responsables de branches et de délégations form<strong>en</strong>t, avec laDirection EHS de la Compagnie, un comité qui se réunit deux fois paran pour aborder des sujets d’intérêt général et partager leurs expéri<strong>en</strong>ces.Eux-mêmes organis<strong>en</strong>t des réunions sur les mêmes thèmesavec leur propre réseau de correspondants, <strong>en</strong> y invitant le DirecteurEHS du Groupe. Comme dans le domaine opérationnel, cette organisationmatricielle permet d’associer proximité des métiers, adaptationaux spécificités nationales et cohér<strong>en</strong>ce d’<strong>en</strong>semble.Le tiers du chiffre d’affaires du Groupe est réalisé dans la distributionde matériaux de construction, un métier d’hommes et de servicesqui prés<strong>en</strong>te très peu de danger pour l’<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t, maispour lequel la sécurité et les conditions de travail constitu<strong>en</strong>t des<strong>en</strong>jeux particulièrem<strong>en</strong>t importants.B. DES OBJECTIFS GLOBAUX, DÉCLINÉS AU NIVEAU LOCALDans ses Principes de comportem<strong>en</strong>t et d’action (voir pages 24à 25), le Groupe demande à ses filiales de « s’inscrire dans unedémarche active de protection de l’<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t » et de « pr<strong>en</strong>dreles mesures nécessaires pour assurer la meilleure protectionpossible de la santé et de la sécurité dans le milieu de travail », tantpour les salariés que pour les sous-traitants du Groupe.De ces principes découl<strong>en</strong>t des objectifs concrets <strong>en</strong> matière d’<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t,d’hygiène et de sécurité, fixés par les branches, lesdélégations et les sociétés elles-mêmes dans une logique de progrèsrégulier, compte-t<strong>en</strong>u de leurs contraintes spécifiques.C. LES MOYENS MIS EN ŒUVREDes moy<strong>en</strong>s matériels et humains spécifiques ont été mis <strong>en</strong> placepour atteindre ces objectifs.1. Une filière dédiéeL’Environnem<strong>en</strong>t, l’Hygiène et la Sécurité (EHS) form<strong>en</strong>t, au sein duGroupe, une filière spécifique reproduisant l’organisation matriciellede Saint-Gobain et coordonnée par une Direction c<strong>en</strong>trale, rattachéeà la Direction Générale.Dans chaque Branche, selon sa taille et son organisation, une ouplusieurs personnes sont chargées de décliner et d’adapter la politiqueEHS aux contraintes spécifiques de l’activité. Ces responsablesont généralem<strong>en</strong>t eux-mêmes des correspondants dans les sociétésde leur Branche ; dans chaque Délégation Générale, un interlocuteurest égalem<strong>en</strong>t désigné pour coordonner localem<strong>en</strong>t lesactions EHS du Groupe et des branches.Une fois par an ont lieu les « Diamants de la santé-sécurité » : les unitésqui affich<strong>en</strong>t les meilleurs résultats dans le domaine de la santéet de la sécurité sont récomp<strong>en</strong>sées et font part aux autres de leurs« bonnes pratiques » ; les sociétés qui ont obt<strong>en</strong>u les moins bons résultatsau cours de l’année précéd<strong>en</strong>te doiv<strong>en</strong>t <strong>en</strong> expliquer les raisons,et prés<strong>en</strong>ter leurs objectifs pour l’av<strong>en</strong>ir. Ce palmarès est à la fois unfacteur d’émulation et l’occasion d’un échange bénéfique pour tous.2. Un investissem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> Recherche et Développem<strong>en</strong>tSaint-Gobain dispose de deux structures qui contribu<strong>en</strong>t égalem<strong>en</strong>tà l’amélioration des performances <strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>tales du Groupe :- Saint-Gobain Conceptions Verrières, dont l’une des missions, dansle cadre de la conception des fours est d’améliorer les performances<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>tales des procédés de fabrication du verre.Deux sujets, notamm<strong>en</strong>t, font l’objet de travaux approfondis : ledéveloppem<strong>en</strong>t d’outils de modélisation mathématique pour laréduction des oxydes d’azote (NOx) et l’approfondissem<strong>en</strong>t destechniques pour économiser l’énergie et réduire les émissionsde dioxyde de carbone (CO 2 ) ;- les équipes de Recherche & Développem<strong>en</strong>t, regroupées dans16 c<strong>en</strong>tres de recherche et une c<strong>en</strong>taine d’unités de développem<strong>en</strong>tqui travaill<strong>en</strong>t notamm<strong>en</strong>t sur des problématiques liées àl’<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t.En <strong>2002</strong>, les dép<strong>en</strong>ses de recherche directem<strong>en</strong>t liées à des préoccupations<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>tales ont représ<strong>en</strong>té 11 millions d’euros.Cette somme constitue la première étape de l’investissem<strong>en</strong>t globalde Recherche & Développem<strong>en</strong>t. Chacun des projets ainsi financésse poursuit par un ou plusieurs programmes de développem<strong>en</strong>tréalisés au niveau des branches, qui nécessit<strong>en</strong>t des fonds au moinstrois fois aussi importants.3. Des outils spécifiques• Les outils mis à la disposition des établissem<strong>en</strong>tsLa Direction EHS du Groupe a élaboré un certains nombre d’outilsqu’elle met à la disposition des établissem<strong>en</strong>ts pour les aiderà mettre <strong>en</strong> place leurs propres actions, <strong>en</strong> cohér<strong>en</strong>ce avec ladémarche du Groupe.
SAINT-GOBAIN RAPPORT SUR L’EXERCICE <strong>2002</strong>37Découlant des Principes d’action et de comportem<strong>en</strong>t du Groupe,un « référ<strong>en</strong>tiel EHS » expose la démarche proposée par Saint-Gobain <strong>en</strong> expliquant de façon concrète comm<strong>en</strong>t la direction dechaque site procède pour s’organiser et s’inscrire dans une logiqued’amélioration continue : définition d’une politique adaptée et d’objectifsconcrets, information et formation du personnel, et contrôlede l’efficacité des opérations réalisées.L’auto-diagnostic est le second outil proposé par le Groupe. Il estcomposé d’une liste détaillée de questions et d’un barème d’évaluationet permet aux directeurs d’établissem<strong>en</strong>t d’évaluer euxmêmesla situation de leur site sur différ<strong>en</strong>ts critères. Il leur fournitégalem<strong>en</strong>t des informations réglem<strong>en</strong>taires et techniques, et dessuggestions d’actions d’amélioration.Enfin, le Groupe recommande cinq méthodes d’évaluation desrisques au poste de travail : dans le cadre du reporting, chaquesociété indique quelle méthode elle utilise, de façon à apprécier,dans un premier temps, la généralisation de l’analyse des risques auposte de travail dans l’<strong>en</strong>semble du Groupe.4. Les moy<strong>en</strong>s financiers destinés à la protectionde l’<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>tS’agissant des moy<strong>en</strong>s financiers affectés à la protection de l’<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t,les investissem<strong>en</strong>ts ont augm<strong>en</strong>té de 33% depuis deuxans et atteign<strong>en</strong>t 70 millions d’euros <strong>en</strong> <strong>2002</strong>. Ils couvr<strong>en</strong>t quatretypes de dép<strong>en</strong>ses :- les investissem<strong>en</strong>ts de protection (équipem<strong>en</strong>t de protectioncontre le bruit, dépoussiéreur, station d’épuration, mur coupe-feu,aire de stockage des déchets…) ;- les investissem<strong>en</strong>ts de recyclage (installation permettant le recyclage dematières premières, de rebuts de production, d’eau, de calories…) ;- les investissem<strong>en</strong>ts d’économie (équipem<strong>en</strong>t contribuant à diminuerla consommation de matières premières ou d’énergie, mesuresprimaires…) ;- les dép<strong>en</strong>ses de Recherche & Développem<strong>en</strong>t destinées àl’amélioration du cycle de vie du produit.Investissem<strong>en</strong>ts liés à l’<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> <strong>2002</strong> par pôle(<strong>en</strong> millions d’euros)• Les audits et la remontée d’informationsLes audits d’hygiène et de sécurité constitu<strong>en</strong>t un outil d’évaluationexterne indisp<strong>en</strong>sable pour obt<strong>en</strong>ir un diagnostic fiable. La tailledu Groupe lui permet de faire auditer les sites par des équipes quisont extérieures à la société concernée, mais sont s<strong>en</strong>sibilisées àl’approche EHS de Saint-Gobain. Ces audits ont lieu à l’initiative desbranches et des unités opérationnelles mais aussi, dans certains cas,sur décision de la Compagnie. Le Groupe a formé <strong>en</strong> interne unec<strong>en</strong>taine d’auditeurs hygiène et sécurité, à qui sont fournis deux« guides d’audit » très précis, l’un pour l’Hygiène, l’autre pour laSécurité. Chaque auditeur effectue <strong>en</strong> moy<strong>en</strong>ne deux à trois auditspar an dans différ<strong>en</strong>tes sociétés du Groupe.Un « guide d’audit » Environnem<strong>en</strong>t a égalem<strong>en</strong>t été réalisé et desauditeurs sont <strong>en</strong> train d’être formés sur ce troisième sujet. Ainsi,dès 2003, des audits globaux Environnem<strong>en</strong>t, Hygiène et Sécuritépourront être réalisés.Les charges liées à l’<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t ont augm<strong>en</strong>té de 14% depuis2000 et s’établiss<strong>en</strong>t à 142 millions d’euros. Elles intègr<strong>en</strong>t lessalaires de toutes les personnes travaillant pour l’<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t, lesfrais de formation, les dotations aux amortissem<strong>en</strong>ts, les assuranceset garanties, les provisions pour risques <strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>taux et toutesautres charges liées à l’<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t.Charges liées à l’<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> <strong>2002</strong> par pôle(<strong>en</strong> millions d’euros)Ces audits réguliers constitu<strong>en</strong>t des étapes indisp<strong>en</strong>sables pourmesurer les progrès de chaque site et fourniss<strong>en</strong>t une remontéed’informations approfondie au niveau des branches, des délégationset de la Compagnie, sur la situation d’un établissem<strong>en</strong>t à unmom<strong>en</strong>t précis. Le reporting, m<strong>en</strong>suel dans le domaine de la sécurité,annuel dans les domaines de l’hygiène et de l’<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t,permet de mesurer les progrès de la démarche et d’avoir une vueglobale des résultats au niveau du Groupe.