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cours bibliothecaire brevete - La Province de Hainaut

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NIVEAU 1 – BREVET 1 ère annéeFORMATION TECHNIQUE DE BASE (280 pério<strong>de</strong>s)Pour prendre conscience <strong>de</strong> l'apport <strong>de</strong> différentes techniques bibliothéconomiques dans la gestion du patrimoine<strong>de</strong> l'humanité et <strong>de</strong>s bibliothèques en particulier, pour acquérir <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s concepts essentiels etmettre en œuvre <strong>de</strong>s méthodologies et <strong>de</strong>s différentes techniques,l’étudiant sera capable,en catalographie : méthodologie spéciale,♦ d'appliquer les techniques fondamentales <strong>de</strong> traitement <strong>de</strong> l'information pour élaborer une fichecatalographique simple prenant en compte les données informatives significatives (telles que ve<strong>de</strong>tte(s) ducatalogue auteur, corps <strong>de</strong> notice – ISBD – et les procédures d’in<strong>de</strong>xation courantes : rappels <strong>de</strong> ve<strong>de</strong>ttes,catalogue – auteur, CDU, RAMEAU) ;face à un ensemble <strong>de</strong> fiches disponibles,♦ <strong>de</strong> mettre en oeuvre <strong>de</strong>s procédures simples <strong>de</strong> contrôle portant sur :♦ la fiabilité <strong>de</strong>s données informatives,♦ la pertinence <strong>de</strong>s éléments retenus ;♦ <strong>de</strong> les justifier en utilisant, à bon escient, le vocabulaire technique y afférent.en bibliographie, références et recherche documentaire : méthodologie spéciale,face à un ensemble d’ouvrages référencés,♦ <strong>de</strong> mettre en oeuvre <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> recherche et <strong>de</strong> traitement <strong>de</strong> l'information spécifiques et appropriéespour :♦ appliquer les modèles typologiques <strong>de</strong>s bibliographies (générale, spécialisée, rétrospective, courante,primaire, secondaire) ;♦ caractériser les attentes différenciées <strong>de</strong> la clientèle en ce domaine (recherche, loisirs, etc.) ;♦ <strong>de</strong> justifier les techniques qu’il met en œuvre pour vérifier la conformité <strong>de</strong> la typologie choisie ; en tenantcompte <strong>de</strong>s attentes d’une clientèle donnée dont les caractéristiques lui sont communiquées et <strong>de</strong>s ressourcesmatérielles informatiques disponibles,♦ d'analyser <strong>de</strong>s situations <strong>de</strong> communication, <strong>de</strong>s messages ciblés pour :♦ i<strong>de</strong>ntifier les éléments significatifs d’une <strong>de</strong>man<strong>de</strong> ;♦ vérifier sa bonne compréhension <strong>de</strong>s consignes formulées ;♦ <strong>de</strong> mettre en œuvre les démarches <strong>de</strong> base <strong>de</strong> la recherche documentaire à travers une recherchebibliographique proprement dite, notamment les dictionnaires, les encyclopédies ;♦ d’adapter <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> recherche appropriées à <strong>de</strong>s supports automatisés (Cd rom, ressourcesmultimédia, …) ;♦ <strong>de</strong> justifier l’apport <strong>de</strong> ces technologies dans le cadre <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> recherche et <strong>de</strong> la gestion dupatrimoine culturel <strong>de</strong> l'humanité ;♦ <strong>de</strong> mettre en œuvre une approche critique et <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> vérification portant sur :♦ la fiabilité <strong>de</strong>s données informatives,♦ la pertinence <strong>de</strong>s éléments retenus ;en histoire et technique du livre et <strong>de</strong>s autres médias,face à <strong>de</strong>s documents diversifiés, illustrant <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> production et <strong>de</strong> communication socioculturelle etreprésentatifs <strong>de</strong>s époques significatives en ce domaine,♦ <strong>de</strong> prendre conscience <strong>de</strong>s liens objectifs entre les caractéristiques sociales, économiques, politiques d’uneépoque donnée et ses mo<strong>de</strong>s <strong>de</strong> production, ses techniques <strong>de</strong> diffusion et <strong>de</strong> conservation <strong>de</strong>s ouvrages ouautres documents ;♦ <strong>de</strong> s’approprier <strong>de</strong>s connaissances <strong>de</strong> base <strong>de</strong> l’histoire <strong>de</strong>s techniques dans le domaine spécifique du livre et<strong>de</strong>s autres médias pour :♦ i<strong>de</strong>ntifier les caractéristiques <strong>de</strong>s ressources disponibles dans le contexte d’une époque ciblée ;♦ exposer, d’une manière synchronique ou diachronique, une technique particulière ou l’utilisation d’unmatériau donné ;♦ reconnaître, à partir d’indicateurs, les éléments communs ou non <strong>de</strong>s ouvrages d’une même époque ;♦ caractériser l’apport <strong>de</strong> certains ouvrages ou documents dans la connaissance du patrimoine culturel <strong>de</strong>l’humanité selon <strong>de</strong>s critères différenciés ;♦ i<strong>de</strong>ntifier les techniques <strong>de</strong> protection à mettre en œuvre pour préserver ce patrimoine (maintenant et<strong>de</strong>main) ;♦ <strong>de</strong> différencier un document original d’une reproduction en faisant preuve <strong>de</strong> vigilance en ce domaine.


en bibliothéconomie,face à <strong>de</strong>s exemples concrets (ou <strong>de</strong>s présentations par <strong>de</strong>s personnes ressources), illustrant les principesfondamentaux d’organisation et <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong> la bibliothèque,♦ <strong>de</strong> prendre conscience <strong>de</strong>s missions culturelles <strong>de</strong> la lecture publique, <strong>de</strong>s fonctions essentielles à assurer enbibliothèque ;♦ d'i<strong>de</strong>ntifier ses mo<strong>de</strong>s <strong>de</strong> fonctionnement et les divers niveaux <strong>de</strong> responsabilités du personnel y attaché♦ <strong>de</strong> lire, d’analyser et <strong>de</strong> synthétiser <strong>de</strong>s documents portant sur :♦ les missions générales <strong>de</strong> la lecture publique,♦ les principes d’organisation <strong>de</strong>s services à la clientèle,♦ les contraintes spécifiques liées à la réglementation ;♦ <strong>de</strong> construire une grille d’observation (ou <strong>de</strong> participer à sa construction en travail d’équipe) en tenantcompte <strong>de</strong> critères objectifs, pour au moins quatre <strong>de</strong>s modalités suivantes :♦ l’aménagement, le fonctionnement général <strong>de</strong> la bibliothèque publique et les différents services qui lacomposent,♦ l’organisation <strong>de</strong> l’accès (y compris les normes <strong>de</strong> sécurité), <strong>de</strong> l’accueil et <strong>de</strong> l’orientation <strong>de</strong> laclientèle,♦ l’organisation générale <strong>de</strong> l’accès aux documents écrits et mis sur d’autres supports,♦ l’information et la formation <strong>de</strong>s utilisateurs (au moins pour un public ciblé),♦ la gestion <strong>de</strong>s ouvrages et leur mo<strong>de</strong> d’acquisition,♦ les techniques d’archivage et <strong>de</strong> conservation <strong>de</strong>s documents,♦ les ressources disponibles et leur mise en valeur,♦ … ;en édition, librairie et déontologiepour une catégorie <strong>de</strong> livres préalablement définie, face à <strong>de</strong>s exemples concrets (ou <strong>de</strong>s présentations par <strong>de</strong>spersonnes ressources - éditeur, libraire - <strong>de</strong>s expositions ciblées, thématiques, ...),♦ <strong>de</strong> caractériser et <strong>de</strong> justifier, en utilisant le vocabulaire technique adéquat :♦ les différentes étapes d’une œuvre ciblée (création, cheminement, distribution, diffusion et mise àdisposition du lecteur, …),♦ les différentes professions y compris leur champ <strong>de</strong> compétences professionnelles concernées par chaqueétape,♦ les partenaires directs <strong>de</strong> la bibliothèque ou d’un réseau <strong>de</strong> bibliothèques ;en périodiques,♦ <strong>de</strong> prendre conscience <strong>de</strong> l’évolution du marché <strong>de</strong>s périodiques dans différentes perspectives, notamment :♦ les vecteurs économiques du marché,♦ son apport dans la diffusion <strong>de</strong>s idées et du patrimoine culturel,♦ l’évolution <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> production,♦ l'impact <strong>de</strong>s nouvelles technologies <strong>de</strong> l'information et <strong>de</strong> la communication - T.I.C. - sur la circulation<strong>de</strong>s idées et l'accès à la culture ;pour une catégorie <strong>de</strong> périodiques préalablement définie, face à <strong>de</strong>s exemples concrets (ou <strong>de</strong>s présentationspar <strong>de</strong>s personnes ressources - éditeur, libraire- <strong>de</strong>s expositions ciblées, thématiques, ...),♦ d’i<strong>de</strong>ntifier les caractéristiques essentielles <strong>de</strong> cette catégorie <strong>de</strong> périodiques en se fondant sur <strong>de</strong>sindicateurs explicites ou implicites, comme par exemple :♦ le type <strong>de</strong> public ciblé, en général,♦ les caractéristiques <strong>de</strong> production, <strong>de</strong> distribution,♦ les mo<strong>de</strong>s <strong>de</strong> protection à mettre en œuvre pour en permettre la conservation,♦ les métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> classement les plus appropriées,♦ ... ;pour un type <strong>de</strong> lecteur préalablement précisé et /ou <strong>de</strong>s périodiques donnés <strong>de</strong> type courant et <strong>de</strong> largediffusion,♦ <strong>de</strong> caractériser :♦ les mesures <strong>de</strong> protection spécifiques à mettre en œuvre,♦ les mo<strong>de</strong>s <strong>de</strong> gestion les plus significatifs,♦ les métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> recherches bibliographiques les plus appropriées ;♦ d’élaborer (ou <strong>de</strong> participer à l’élaboration – travail en équipe) un dossier presse et <strong>de</strong> justifier les choixopérés ;en législation,♦ <strong>de</strong> s'approprier <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s concepts et <strong>de</strong> les mettre en relation avec <strong>de</strong>s situations quotidiennesou professionnelles pour caractériser les éléments essentiels <strong>de</strong> la Réforme <strong>de</strong> l'Etat belge, notamment :♦ la fédéralisation <strong>de</strong> l'Etat et les institutions y afférentes (structures et compétences),


♦ la séparation et l'organisation <strong>de</strong>s pouvoirs (législatif, exécutif, judiciaire),♦ les concepts essentiels comme autonomie régionale, communautaire, matières personnalisables, notions<strong>de</strong> lois, décrets et arrêtés, … ;♦ <strong>de</strong> lire, d'analyser <strong>de</strong>s textes réglementaires pour se constituer un dossier <strong>de</strong> documentation portant sur :♦ les aspects essentiels <strong>de</strong> la législation relative à l’organisation du Service public <strong>de</strong> la Lecture publique,♦ les pouvoirs subsidiants et subsidiés,♦ leurs compétences respectives,♦ l’organisation du secteur (Conseil supérieur <strong>de</strong>s bibliothèques, les techniques <strong>de</strong> subventionnement, ...) ;♦ <strong>de</strong> mettre en relation <strong>de</strong>s dispositions réglementaires et <strong>de</strong>s situations concrètes ou d'articles <strong>de</strong> presse, <strong>de</strong>revue, <strong>de</strong> faits énoncés pour rencontrer la loi ;♦ <strong>de</strong> prendre en compte l'évolution dans le temps <strong>de</strong> certaines législations et expliciter globalement lepourquoi <strong>de</strong> ces changements ;♦ <strong>de</strong> rechercher une réglementation donnée et la situer dans un système hiérarchisé <strong>de</strong> compétences <strong>de</strong>spouvoirs subsidiants (Communauté, <strong>Province</strong>s, Communes, …) ;♦ d'en faire une synthèse, d’élaborer (ou <strong>de</strong> participer à l’élaboration – travail en équipe) un dossier presse ;♦ et <strong>de</strong> justifier les choix opérés individuels ou collectifs ;en laboratoire d’informatique appliquée,face à une configuration informatique donnée comprenant les périphériques <strong>de</strong> communication et <strong>de</strong> lecture <strong>de</strong>documents multimédia, reliée à un réseau local, en exploitant d’une manière appropriée les potentialités dusystème et <strong>de</strong>s logiciels standards,♦ <strong>de</strong> s'approprier <strong>de</strong>s concepts <strong>de</strong> base et <strong>de</strong>s connaissances pour :♦ communiquer en utilisant le vocabulaire technique propre à l'exploitation <strong>de</strong> l’outil informatique ;♦ i<strong>de</strong>ntifier les divers éléments installés sur la configuration ;♦ caractériser les différents supports <strong>de</strong> l’information y compris les avantages et les inconvénients pourchacun ;♦ différencier les logiciels standards utilisables par le bibliothécaire soit dans une perspective <strong>de</strong> gestionsoit <strong>de</strong> traitement <strong>de</strong> l’information ;♦ <strong>de</strong> s'approprier <strong>de</strong>s techniques et <strong>de</strong>s pratiques et <strong>de</strong> résoudre <strong>de</strong>s problèmes concrets <strong>de</strong> traitement, <strong>de</strong>gestion et d'organisation <strong>de</strong> l'information pour :♦ effectuer <strong>de</strong>s opérations élémentaires sur :♦<strong>de</strong>s fichiers informatiques (sauvegar<strong>de</strong>, chargement, copie, effacement, renomination, classement,protection, ...),♦ <strong>de</strong>s répertoires informatiques (création, suppression, arborescence) ;♦ transférer <strong>de</strong>s données d’une application à l’autre, d’un poste <strong>de</strong> travail à un autre ;♦ utiliser les potentialités d'un logiciel graphique d’exploitation ( fenêtre, icône, menu , bouton, ascenseur,boîte <strong>de</strong> dialogue) ;♦ utiliser les outils <strong>de</strong> gestion, d’exploration ou <strong>de</strong> navigation disponible avec le système ;♦ mener <strong>de</strong>s opérations simples <strong>de</strong> traitement <strong>de</strong> l’information en exploitant, d’une manière appropriée, lesressources <strong>de</strong>s logiciels standards, notamment utiliser les fonctionnalités :♦♦♦d’un traitement <strong>de</strong> texte pour créer un document, le modifier, le mettre en page et l’imprimer,d’un tableur pour calculer, produire ou représenter graphiquement <strong>de</strong>s données numériques,d’un logiciel <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong> base <strong>de</strong> données pour créer, alimenter et mettre à jour <strong>de</strong> petites bases <strong>de</strong>données ;♦ <strong>de</strong> justifier l'apport <strong>de</strong>s nouvelles technologies <strong>de</strong> l'information et <strong>de</strong> la communication en faisant preuved'esprit critique ;en laboratoire d’informatique spécifique,face à <strong>de</strong>s données permettant la recherche documentaire, en exploitant d’une manière appropriée lespotentialités d’un logiciel dédicacé aux diverses activités <strong>de</strong> gestion d’une bibliothèque, en justifiant lesprocédures mises en œuvre et ses métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> travail et <strong>de</strong> résolution <strong>de</strong> problèmes,♦ <strong>de</strong> s'approprier <strong>de</strong>s concepts <strong>de</strong> base et <strong>de</strong>s connaissances pour :♦ prendre conscience <strong>de</strong> l'évolution <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> travail et <strong>de</strong> l'impact <strong>de</strong> celles-ci sur ledéveloppement <strong>de</strong>s pratiques culturelles ;♦ définir les différentes étapes <strong>de</strong> la chaîne documentaire et les situer dans un contexte informatique ;♦ caractériser les fonctionnalités essentielles <strong>de</strong> divers logiciels documentaires couramment utilisés ;♦ en justifier les avantages et les inconvénients pour chacun sur le plan <strong>de</strong>s pratiques d’utilisation,notamment♦ les métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> stockage <strong>de</strong>s informations,♦ le fonctionnement <strong>de</strong>s systèmes d’in<strong>de</strong>xation,♦ les formats <strong>de</strong>s écrans <strong>de</strong> saisie,♦ le fonctionnement <strong>de</strong>s moteurs <strong>de</strong> recherche ;


♦ <strong>de</strong> s'approprier <strong>de</strong>s techniques, <strong>de</strong>s pratiques spécifiques à la bibliothéconomie et <strong>de</strong> résoudre <strong>de</strong>s problèmesconcrets <strong>de</strong> traitement, <strong>de</strong> gestion et d'organisation <strong>de</strong> l'information pour :♦ utiliser un logiciel <strong>de</strong> base <strong>de</strong> données pour créer, alimenter et mettre à jour <strong>de</strong>s bases <strong>de</strong> donnéesspécifiques à la profession ;♦ reconnaître et définir les caractéristiques <strong>de</strong>s bases <strong>de</strong> données largement accessibles ;♦ effectuer <strong>de</strong>s tris et <strong>de</strong>s requêtes à l’ai<strong>de</strong> <strong>de</strong> ces bases <strong>de</strong> données ;♦ incorporer, dans <strong>de</strong>s documents statiques ou dynamiques, les différentes informations en provenance <strong>de</strong>logiciels standards ;♦ appliquer <strong>de</strong>s procédures <strong>de</strong> traitement <strong>de</strong> données bibliographiques pour au moins <strong>de</strong>ux <strong>de</strong>s activitéssuivantes :♦ mener une recherche documentaire ciblée en prenant en compte les éléments significatifs d’unetypologie bibliographique ;♦ transférer <strong>de</strong>s données externes dans une base <strong>de</strong> données déjà élaborée ;♦ établir <strong>de</strong>s liens entre différentes base <strong>de</strong> données et produire <strong>de</strong>s rapports et <strong>de</strong>s requêtesappropriées ;♦ faciliter l’accès <strong>de</strong> la clientèle aux éléments d’information qu’il recherche ;♦ construire, en autonomie progressive, une bibliographie multimédia ;♦ mettre en œuvre <strong>de</strong>s procédures simples :♦ <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong> fichiers et leur traitement automatisé,♦ d’accès rapi<strong>de</strong> à ces données,♦ <strong>de</strong> sauvegar<strong>de</strong> du système et ou <strong>de</strong>s opérations effectuées,♦ <strong>de</strong> contrôle sur le système en général et <strong>de</strong>s données en particulier ;♦ <strong>de</strong> justifier, sur base d'exemples concrets, l’apport <strong>de</strong> l’utilisation <strong>de</strong> l’outil informatique et <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong>recherche y afférentes dans les perspectives suivantes :♦ les systèmes <strong>de</strong> gestion d’une bibliothèque,♦ l’évolution <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> traitement <strong>de</strong> l’information,♦ l’élargissement du champ culturel ;en pratique professionnelle,face à <strong>de</strong>s situations - problèmes rencontrées dans les différents <strong>cours</strong> <strong>de</strong> l'unité <strong>de</strong> formation,♦ <strong>de</strong> développer <strong>de</strong>s compétences pratiques individuelles, sociales et collectives à travers les différentesactivités bibliothéconomiques <strong>de</strong> base, comme par exemple :♦ travailler en équipe (partager <strong>de</strong>s tâches, <strong>de</strong>s compétences, planifier un projet en tenant compte <strong>de</strong>sressources disponibles <strong>de</strong> l’équipe, …) ;♦ prendre en compte l’environnement <strong>de</strong> travail y compris les contraintes y afférentes :♦ s’adapter à la réalité du contexte et <strong>de</strong>s ressources matérielles disponibles ;♦ mettre en œuvre <strong>de</strong>s comportements pertinents comme sens <strong>de</strong>s responsabilités, respecter <strong>de</strong>sconsignes et <strong>de</strong>s règles <strong>de</strong> déontologie, … ;♦ <strong>de</strong> mettre en œuvre <strong>de</strong>s techniques simples <strong>de</strong> communication tant orales qu’écrites pour mener une tâchejusqu’à son aboutissement ;♦ d’appliquer <strong>de</strong>s procédures connues à <strong>de</strong>s situations nouvelles ou <strong>de</strong>s travaux plus complexes ;♦ <strong>de</strong> produire <strong>de</strong>s documents diversifiés informatisés ou non en fonction <strong>de</strong>s équipements mis à sa disposition♦ <strong>de</strong> mettre à l’épreuve <strong>de</strong> la réalité <strong>de</strong>s méthodologies connues et en évaluer leur pertinence dans différentesperspectives comme par exemple gestion du temps, gestion du stress, gestion d’un travail en petite équipe,…♦ <strong>de</strong> justifier, sur base d’une réflexion globale sur ses pratiques individuelles ou collectives,♦ l’adéquation entre le prescrit théorique et la réalité <strong>de</strong> l’action,♦ l'apport <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> résolution <strong>de</strong> problèmes en situation concrète,♦ les compétences encore à développer.Pour atteindre le seuil <strong>de</strong> réussite, l’étudiant <strong>de</strong>vra prouver qu’il est capable,face à <strong>de</strong>s problèmes issus <strong>de</strong> la vie professionnelle, préalablement définis par le (les) chargés <strong>de</strong> <strong>cours</strong> etdisposant du matériel nécessaire,<strong>de</strong> mobiliser, d’une manière opérationnelle, <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> travail et <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong>traitement <strong>de</strong> l'information et <strong>de</strong> communication pour :♦ situer le problème à résoudre dans le schéma global <strong>de</strong> la bibliothéconomie et <strong>de</strong>s missions <strong>de</strong> la lecturepublique ;♦ résoudre au moins trois problèmes liés aux activités suivantes :♦ rédiger trois fiches catalographiques pour <strong>de</strong>s ouvrages courants (livres illustrant <strong>de</strong>s thèmes nonspécialisés) ;♦ utiliser <strong>de</strong>s références bibliographiques pour répondre à une attente ciblée d’un type <strong>de</strong> clientèlepréalablement défini ;♦ utiliser <strong>de</strong>s références bibliographiques pour établir un plan simple d’acquisition d’ouvrages ;


♦ i<strong>de</strong>ntifier, à partir d’un texte réglementaire ou décrétal, les principes réglementaires modifiantl’organisation d’une bibliothèque ou <strong>de</strong> l’un <strong>de</strong> ses départements sur le plan <strong>de</strong> l’accueil clientèle ou duservice achats - acquisitions ou <strong>de</strong> l’intégration d’un processus <strong>de</strong> recherche <strong>de</strong>s informationssignificatives♦ répondre à une <strong>de</strong>man<strong>de</strong> ciblée <strong>de</strong> mettre en œuvre un type <strong>de</strong> procédure <strong>de</strong> contrôle et <strong>de</strong> sécurité dusystème et <strong>de</strong>s données.FORMATION SOCIO-CULTURELLE DE BASE (100 pério<strong>de</strong>s)L’étudiant sera capable :♦ <strong>de</strong> s’approprier <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s concepts <strong>de</strong> base pour développer ultérieurement <strong>de</strong>s pratiquesculturelles appropriées dans le cadre <strong>de</strong> son projet professionnel ;♦ d’établir <strong>de</strong>s liens objectifs entre les valeurs et les pratiques <strong>de</strong> l’animation culturelle parmi les différentescomposantes du milieu socio-éducatif comme l'Education permanente, l’Enseignement, la Lecture publique etles organisations associatives locales … ;♦ <strong>de</strong> prendre conscience, à travers <strong>de</strong>s enquêtes, <strong>de</strong>s rencontres ciblées, <strong>de</strong>s finalités <strong>de</strong> l’action culturelle engénéral, <strong>de</strong> son avenir ;♦ <strong>de</strong> situer en tant que personne par rapport à son action présente et future en ce domaine ;en bibliothèques et littérature pour la jeunesse,♦ <strong>de</strong> s'approprier <strong>de</strong>s concepts <strong>de</strong> base et <strong>de</strong>s connaissances pour prendre conscience <strong>de</strong> l’apport :♦ <strong>de</strong> la lecture dans la formation générale et humaniste sur le plan du développement <strong>de</strong> la personne, <strong>de</strong> soninsertion socioculturelle et en particulier <strong>de</strong>s jeunes,♦ <strong>de</strong> la contribution particulière <strong>de</strong>s bibliothèques publiques (ressources disponibles dans ce champd’application particulier) ;face à un ensemble <strong>de</strong> productions <strong>de</strong>stinées à la jeunesse, pour une catégorie <strong>de</strong> livres préalablement définie etou face à <strong>de</strong>s personnes ressources- éditeur, libraire, spécialistes <strong>de</strong> l’animation culturelle- . .. ),♦ <strong>de</strong> s'informer, <strong>de</strong> mettre en œuvre une démarche analytique pour i<strong>de</strong>ntifier :♦ l'évolution générale <strong>de</strong> la littérature <strong>de</strong>stinée à la jeunesse (approche historique <strong>de</strong>s genres et <strong>de</strong>s auteurs),♦ les principaux genres <strong>de</strong> la littérature <strong>de</strong>stinée aux différents publics relevant <strong>de</strong> cette catégorie <strong>de</strong> lecteurs(petits enfants, enfants, pré - adolescents et adolescents),♦ les maisons d’édition spécialisées en ce domaine,♦ les attentes d’un type <strong>de</strong> public ciblé (évasion, par<strong>cours</strong> initiatique, apprentissage ou catharsis, …) ;♦ <strong>de</strong> commenter, oralement ou par écrit, l’évolution <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> production et <strong>de</strong>s contenus <strong>de</strong> ce type <strong>de</strong>littérature pour l’époque contemporaine en mettant en perspective :♦ l’image <strong>de</strong> l’enfant et le rôle qui lui est <strong>de</strong>stiné par la société, par exemple : les livres éducatifs ouinstructifs : <strong>de</strong> la littérature moralisatrice à la pédagogie indirecte, la censure, la propagan<strong>de</strong>, la protection<strong>de</strong> la jeunesse, … ;♦ les valeurs <strong>de</strong> l’éducation reconnues socialement ou prônées par/pour une époque donnée et leurévolution ;♦ <strong>de</strong> mettre en relation <strong>de</strong>s connaissances acquises et issues <strong>de</strong> disciplines connexes ou apparentées pour mettreen œuvre <strong>de</strong>s compétences transversales ;♦ <strong>de</strong> développer <strong>de</strong>s comportements professionnels : curiosité intellectuelle, souci <strong>de</strong> son auto–formation ;en éducation permanente,♦ <strong>de</strong> prendre conscience <strong>de</strong> l'évolution et / ou <strong>de</strong> la diversité <strong>de</strong>s approches <strong>de</strong>s politiques culturelles ;face à un ensemble <strong>de</strong> problématiques relevant du domaine <strong>de</strong> l’éducation permanente, à <strong>de</strong>s exemples concretsou <strong>de</strong>s présentations par <strong>de</strong>s personnes ressources : gestionnaires d’institutions culturelles, animateurs,...,♦ <strong>de</strong> s'approprier <strong>de</strong>s concepts <strong>de</strong> base, <strong>de</strong>s connaissances et <strong>de</strong>s démarches méthodologiques pour tenir compte<strong>de</strong>s liens objectifs entre culture, commerce, acteurs du secteur associatif et enseignement, notamment :♦ prendre conscience <strong>de</strong>s enjeux à travers <strong>de</strong>s collaborations entre <strong>de</strong>s institutions d'enseignement,d’éducation permanente et <strong>de</strong>s bibliothèques ;♦ comparer <strong>de</strong>s pratiques et <strong>de</strong>s valeurs explicites ou implicites ;♦ confronter sa perception <strong>de</strong>s enjeux en regard <strong>de</strong>s choix <strong>de</strong> société (place <strong>de</strong> la culture dans la société) àcelle <strong>de</strong>s autres (groupe – classe, personnes ressources, auteurs d’articles) ;♦ i<strong>de</strong>ntifier, au moins dans un contexte régional ou sous- régional, les partenaires directs <strong>de</strong> la bibliothèquepublique comme les organisations <strong>de</strong> l’Education permanente y compris leur champ d’activité ;♦ <strong>de</strong> participer à <strong>de</strong>s séances collectives <strong>de</strong> réflexion et <strong>de</strong> confrontation d’idées sur <strong>de</strong>s actions en <strong>cours</strong> en cedomaine ;♦ <strong>de</strong> lire, d'analyser <strong>de</strong>s ouvrages, <strong>de</strong>s articles ou <strong>de</strong>s documents ciblés pour se constituer un référentiel <strong>de</strong> baserelatif :


♦ aux dispositions décrétales et réglementaires et à l’évolution <strong>de</strong>s compétences <strong>de</strong>s instances fédérales,communautaires, provinciales et communales en ce domaine,♦ à l'évolution <strong>de</strong>s relations entre <strong>de</strong>s concepts génériques du secteur comme par exemple :♦ culture et intégration,♦ culture et insertion sociale,♦ culture et démocratie,♦ culture et économie,♦ promotion <strong>de</strong> la culture et <strong>de</strong>s pratiques culturelles,♦ ....;♦ <strong>de</strong> participer à <strong>de</strong>s séances collectives <strong>de</strong> réflexion et <strong>de</strong> confrontation d’idées sur <strong>de</strong>s thèmes d’actualité en cedomaine ;en animation culturelle et communication,face à <strong>de</strong>s exemples concrets (ou <strong>de</strong>s présentations par <strong>de</strong>s personnes ressources),♦ <strong>de</strong> s'approprier <strong>de</strong>s concepts <strong>de</strong> base et <strong>de</strong>s connaissances pour :♦ i<strong>de</strong>ntifier globalement les techniques et les pratiques <strong>de</strong>s opérateurs <strong>de</strong> l’animation culturelle ;♦ mettre en perspective les enjeux <strong>de</strong> l’action culturelle, au moins pour sa région ou sa localité ;♦ <strong>de</strong> lire <strong>de</strong>s articles ou <strong>de</strong>s documents ciblés pour caractériser :♦ les composantes du champ socioculturel <strong>de</strong> sa région, notamment :♦ les marchés culturels,♦ les organisations et centres <strong>de</strong> jeunes,♦ les initiatives conventionnées,♦ les arts et les lettres,♦ l’audiovisuel,♦ les associations volontaires, …,♦ les spécificités <strong>de</strong> l’action culturelle à différents niveaux <strong>de</strong> la vie associative,♦ les mo<strong>de</strong>s <strong>de</strong> diffusion culturelle :♦ animation, formation,♦ apport <strong>de</strong>s nouvelles technologies en ce domaine,♦ différents contextes (du contexte régional à la dimension européenne ou mondial) ;♦ <strong>de</strong> participer à <strong>de</strong>s séances collectives <strong>de</strong> réflexion et <strong>de</strong> confrontation d’idées sur <strong>de</strong>s thèmes d’actualité en cedomaine ;♦ <strong>de</strong> mettre en relation <strong>de</strong>s connaissances acquises, issues <strong>de</strong> disciplines connexes ou apparentées pour mettre enoeuvre <strong>de</strong>s compétences transversales.en connaissance du milieu : enquêtes et sondages,face à <strong>de</strong>s problématiques visant, au moins, la connaissance du milieu local,♦ <strong>de</strong> s'informer, d'analyser <strong>de</strong>s documents ciblés tels que enquêtes, sondages, …, pour :♦ i<strong>de</strong>ntifier les métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> recherche d’informations ;♦ étudier une population cible dans différents contextes : sa culture, ses caractéristiques, ses attentes et sesmotivations ;♦ reconnaître les éléments <strong>de</strong> fiabilité dans <strong>de</strong>s enquêtes déjà réalisées ;♦ <strong>de</strong> mener une recherche individuelle partielle, ponctuelle ou <strong>de</strong> participer à une recherche collective, enrespectant un mo<strong>de</strong> opératoire simple pour :♦ définir les objectifs poursuivis ;♦ réaliser une recherche documentaire en utilisant <strong>de</strong>s ressources appropriées pour établir l’état <strong>de</strong> laquestion ;♦ recenser les informations à recueillir ;♦ mettre au point un questionnaire ;♦ déterminer l’échantillon ;♦ choisir un mo<strong>de</strong> d’administration <strong>de</strong> l’enquête ;♦ planifier le déroulement <strong>de</strong> l’enquête et la collecte <strong>de</strong>s informations ;♦ traiter les résultats (dépouillement, synthèse et exploitation <strong>de</strong>s résultats) ;♦ <strong>de</strong> participer à <strong>de</strong>s séances collectives <strong>de</strong> réflexion et d'analyse <strong>de</strong> résultats sur <strong>de</strong>s recherches en ce domaine ;♦ <strong>de</strong> mettre en relation <strong>de</strong>s connaissances acquises et issues <strong>de</strong> disciplines connexes ou apparentées pour mettreen oeuvre <strong>de</strong>s compétences transversales ;en documentation régionale ou locale,face à <strong>de</strong>s exemples concrets (ou <strong>de</strong>s présentations par <strong>de</strong>s personnes ressources) relatifs à la vie associative <strong>de</strong>sa région ou <strong>de</strong> sa sous – région,♦ <strong>de</strong> mettre en oeuvre <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> traitement <strong>de</strong> l'information pour se constituer un référentiel <strong>de</strong> base(carnet d’adresses, tableau synoptique, …) ;


♦ <strong>de</strong> présenter personnellement (ou selon l’importance, participer à un travail collectif et en équipe), lesressources <strong>de</strong> sa région par le biais <strong>de</strong>s associations intercommunales, provinciales ou communautaires ouautres institutions culturelles en prenant en compte :♦ leur rôle dans le cadre <strong>de</strong> la promotion socioculturelle <strong>de</strong> la région ciblée (y compris leur « réponse » auxbesoins sociaux et culturels) ;♦ leurs rapports d’activités ;♦ leurs caractéristiques essentielles dans différentes perspectives (importance économique, géographique,…) ;♦ <strong>de</strong> mettre en relation <strong>de</strong>s connaissances acquises et issues <strong>de</strong> disciplines connexes ou apparentées pour mettreen oeuvre <strong>de</strong>s compétences transversales.Pour atteindre le seuil <strong>de</strong> réussite, l’étudiant <strong>de</strong>vra prouver qu’il est capable,une documentation étant mise à sa disposition (par exemple un dossier presse, une publication, un article <strong>de</strong> fond)relative à la vie associative et culturelle particulièrement <strong>de</strong>stinée à la jeunesse,♦ <strong>de</strong> rédiger une synthèse et un commentaire critique pour au moins <strong>de</strong>ux <strong>de</strong>s champs d’application suivants :♦ rôle <strong>de</strong> la littérature dans la formation et l’éducation <strong>de</strong> la jeunesse,♦ apport <strong>de</strong> la vie associative et <strong>de</strong> l’éducation permanente en ce domaine,♦ connaissance <strong>de</strong>s ressources culturelles <strong>de</strong> la région,♦ pratiques <strong>de</strong> l’animation culturelle y compris la vie <strong>de</strong>s associations,♦ enjeux <strong>de</strong> société et enjeux culturels,♦ pratiques multiculturelles et intégration sociale,♦ politiques d’enseignement et politiques culturelles,♦ métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> recherche d’informations (enquêtes, sondages).ETUDE DOCUMENTAIRE DES DIVERSES DISCIPLINES (60 pério<strong>de</strong>s)L’étudiant sera capable,en approche <strong>de</strong>s lettres, <strong>de</strong>s arts, <strong>de</strong>s sciences et <strong>de</strong>s techniques contemporains :face à <strong>de</strong>s documents diversifiés, illustrant <strong>de</strong>s moments- clés <strong>de</strong> la civilisation européenne contemporaine dansdifférentes perspectives comme l’histoire <strong>de</strong> l'art, <strong>de</strong>s idées, <strong>de</strong>s techniques, <strong>de</strong>s sciences, <strong>de</strong>s sciences appliquéeset <strong>de</strong>s structures politiques, sociales et morales,♦ <strong>de</strong> prendre conscience <strong>de</strong>s éléments qui fon<strong>de</strong>nt les liens culturels, les mo<strong>de</strong>s <strong>de</strong> pensée d’une civilisation (parexemple, à travers un tableau synoptique ou un ouvrage <strong>de</strong> synthèse) ;pour un thème donné,♦ <strong>de</strong> lire, au moins,personnelle ;♦ <strong>de</strong> mobiliser <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> lecture et d'analyse pour :♦ faire le commentaire critique d'un ouvrage littéraire ou d'un essai en le situant dans :dix ouvrages choisis en accord avec le chargé <strong>de</strong> <strong>cours</strong> et en rédiger une synthèse♦ dans son contexte historique, social et politique,♦ dans ses procédés d'écriture,♦ dans un courant <strong>de</strong> pensée ou littéraire,♦ dans un itinéraire <strong>de</strong> lecture pour un public - cible ;♦ en rédiger une synthèse comprenant <strong>de</strong>s conclusions personnelles sur sa perception <strong>de</strong> "l'art littéraire" ;♦ <strong>de</strong> participer à <strong>de</strong>s séances collectives <strong>de</strong> réflexion et <strong>de</strong> confrontation d’idées sur les thèmes - clés <strong>de</strong> lalittérature pour mesurer son apport dans la formation du lien socioculturel ;♦ <strong>de</strong> s’intégrer à un travail <strong>de</strong> groupe pour :♦ construire un référentiel <strong>de</strong> base structuré et relatif au domaine traité et rédiger une synthèse globale :♦ <strong>de</strong> l’apport <strong>de</strong> la lecture dans la formation du lien social,♦ <strong>de</strong> la nécessité <strong>de</strong> prendre en compte le ressenti du lecteur,♦ <strong>de</strong>s valeurs explicites ou implicites véhiculées par un thème donné,♦ <strong>de</strong>s valeurs communes <strong>de</strong> la civilisation européenne ;♦ élaborer, pour un thème et un public donnés, un itinéraire <strong>de</strong> lecture dans une approche interdisciplinaire.en ban<strong>de</strong> <strong>de</strong>ssinée,face à un ensemble d’ouvrages <strong>de</strong> ban<strong>de</strong>s <strong>de</strong>ssinées,♦ <strong>de</strong> s’approprier <strong>de</strong>s concepts <strong>de</strong> base, <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> lecture et d'analyse tenant compte <strong>de</strong> :♦ l'évolution <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> production, <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s d’illustration et <strong>de</strong>s thèmes abordés tant dans <strong>de</strong>scollections <strong>de</strong>stinées à la jeunesse qu’aux adultes,♦ l'évolution <strong>de</strong>s styles et <strong>de</strong>s genres y compris la liaison entre l'actualité et les thématiques,♦ l’apport <strong>de</strong>s nouvelles technologies tant pour la production que pour la conception,♦ l'apport <strong>de</strong> ce type d’ouvrages dans la diffusion <strong>de</strong>s idées ( rôle <strong>de</strong> la bibliothèque) ;


♦ <strong>de</strong> communiquer oralement et par écrit en utilisant le vocabulaire technique et artistique <strong>de</strong> ce typed'ouvrages ;♦ <strong>de</strong> mettre en oeuvre <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> recherche d'informations pour :♦ i<strong>de</strong>ntifier :♦ les collections <strong>de</strong> base,♦ les auteurs et les maisons d’édition spécialisées ( les incontournables d’une petite bibliothèque) ;♦ déterminer :♦ les besoins et les goûts du public,♦ les techniques <strong>de</strong>s scénarios, <strong>de</strong> <strong>de</strong>ssin les plus adaptées à un type <strong>de</strong> public,♦ les mesures <strong>de</strong> protection et <strong>de</strong> conservation <strong>de</strong> ce type d'ouvrage.Pour atteindre le seuil <strong>de</strong> réussite, l’étudiant <strong>de</strong>vra prouver qu’il est capable,face à un thème donné♦ <strong>de</strong> présenter oralement une synthèse critique d’un ouvrage littéraire ou un essai en le situant dans au moinsune <strong>de</strong>s perspectives suivantes :♦ dans son contexte historique, social et politique,♦ dans un courant <strong>de</strong> pensée ou littéraire,♦ dans ses procédés d'écriture,♦ dans un itinéraire <strong>de</strong> lecture pour un public - cible ;♦ <strong>de</strong> mener une recherche documentaire à travers un ensemble <strong>de</strong> ban<strong>de</strong>s <strong>de</strong>ssinées et <strong>de</strong> justifier un itinéraire<strong>de</strong> lecture pour un public <strong>de</strong> jeunes ou d’adultes ;♦ <strong>de</strong> présenter oralement une synthèse personnelle pour 4 ouvrages parmi les 10 choisis en accord avec lechargé <strong>de</strong> <strong>cours</strong> ;♦ <strong>de</strong> répondre à <strong>de</strong>s questions <strong>de</strong> compréhension portant sur le contenu et/ ou les procédés littéraires.STAGE DE BIBLIOTHECAIRE : OBSERVATION ET DECOUVERTE DU METIER (10 pério<strong>de</strong>s)En fin <strong>de</strong> stage, l’étudiant sera capable,pour l’information :♦ <strong>de</strong> se sensibiliser au mon<strong>de</strong> du travail ;♦ <strong>de</strong> découvrir et <strong>de</strong> s’informer sur les mo<strong>de</strong>s d’organisation et <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong> l’institution(ou <strong>de</strong>s institutions accueillantes) ;♦ d’i<strong>de</strong>ntifier les techniques et les métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> travail développées spécifiquement dansles activités notamment :♦ l’accueil <strong>de</strong> la clientèle,♦ la gestion <strong>de</strong>s ressources,♦ les techniques d’animation et <strong>de</strong> promotion <strong>de</strong> l’organisme (ancrage local, public,…),♦ <strong>de</strong>s échanges inter–bibliothèques,♦ <strong>de</strong> la prise en compte <strong>de</strong> l’environnement socioculturel (y compris les institutions yafférentes) ;pour l’observation :♦ d’i<strong>de</strong>ntifier les logiques <strong>de</strong> travail en action (prise en compte <strong>de</strong>s contraintes ducontexte) ;pour l’initiation au métier :♦ <strong>de</strong> passer progressivement <strong>de</strong> l’observation à la participation ;♦ <strong>de</strong> participer à <strong>de</strong>s activités professionnelles simples en respectant les consignesdonnées (respect du temps, travail en équipe, etc.) ;♦ <strong>de</strong> tirer <strong>de</strong>s conclusions :♦ consigner, dans un tableau <strong>de</strong> bord, les activités effectuées, les faits observés ;♦ mettre en évi<strong>de</strong>nce au moins les apprentissages nouveaux et les liens entre théorie etpratique ;♦ <strong>de</strong> communiquer son expérience au groupe-classe pour :♦ lui faire partager ses nouveaux savoir-faire ;♦ confronter ses impressions à celles <strong>de</strong>s autres, sur les conditions <strong>de</strong> travail in situ ;


Pour atteindre le seuil <strong>de</strong> réussite, l’étudiant <strong>de</strong>vra prouver qu’il est capable, face à une organisation d’unebibliothèque centrale ou principale (à défaut, d’une bibliothèque locale/pivot) :♦ d'i<strong>de</strong>ntifier les principes organisateurs <strong>de</strong> l’institution accueillante pour au moins <strong>de</strong>ux <strong>de</strong>sperspectives suivantes :♦ l’accueil <strong>de</strong> la clientèle,♦ la gestion <strong>de</strong>s ressources,♦ les techniques d’animation et <strong>de</strong> promotion <strong>de</strong> l’organisme (ancrage local, public, …),♦ <strong>de</strong>s échanges inter – bibliothèques,♦ <strong>de</strong> la prise en compte <strong>de</strong> l’environnement socioculturel (y compris les institutions yafférentes ;♦ <strong>de</strong> relier les pratiques observées avec les savoirs et les compétences <strong>de</strong> base <strong>de</strong> laformation technique en participant à <strong>de</strong>s activités dans les domaines choisis ;♦ <strong>de</strong> rédiger un rapport pour démontrer sa capacité « d’établir <strong>de</strong>s liens » entre la théorie etla pratique sur le terrain.NIVEAU 2 – BREVET 2 ème annéeFORMATION TECHNIQUE ET PROFESSIONNELLE (180 pério<strong>de</strong>s)L’étudiant sera capable :♦ <strong>de</strong> mettre en œuvre <strong>de</strong>s méthodologies, <strong>de</strong>s techniques opérationnelles et <strong>de</strong>s comportements professionnelstels que décrits dans les finalités particulières <strong>de</strong> l'unité <strong>de</strong> formation,en catalographie : méthodologie spéciale,♦ <strong>de</strong> s'approprier <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> travail, <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> traitement <strong>de</strong> l'information pour :face à <strong>de</strong>s situations – problèmes, illustrant les pratiques <strong>de</strong> la catalographie,♦ différencier les techniques <strong>de</strong> catalogage et d'in<strong>de</strong>xation et caractériser les métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> travail yassociées ;♦ distinguer et expliciter :♦ les différentes phases <strong>de</strong> l’in<strong>de</strong>xation et en justifier les métho<strong>de</strong>s spécifiques,♦ les différents types d’in<strong>de</strong>xation (pré-coordonnée, post-coordonnée, contrôlée, libre),♦ indice <strong>de</strong> classification et cote systématique,♦ langage naturel et langage documentaire ;♦ d'utiliser, d’une manière appropriée, le vocabulaire technique désignant les termes <strong>de</strong> l’in<strong>de</strong>xation(<strong>de</strong>scripteur, ve<strong>de</strong>tte – matière, indice, …) ;face à un ensemble d’ouvrages préalablement définis, en respectant le temps alloué,♦ <strong>de</strong> mobiliser d’une manière autonome et opérationnelle <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> travail pour :♦ élaborer les fiches catalographiques correspondantes prenant en compte les données informativessignificatives, telles que ve<strong>de</strong>tte(s) du catalogue auteur, corps <strong>de</strong> notice – I.S.B.D.- et les procéduresd’in<strong>de</strong>xation courantes (rappels <strong>de</strong> ve<strong>de</strong>ttes : catalogue - auteur, C.D.U., RAMEAU ;♦ décrire le contenu <strong>de</strong>s documents dans un (ou <strong>de</strong>s) langage(s) documentaire(s) normalisé(s) ;♦ analyser, en vue <strong>de</strong> leur in<strong>de</strong>xation et <strong>de</strong> leur cotation, <strong>de</strong>s ouvrages en français généraux ou peuspécialisés ;♦ <strong>de</strong> mettre en oeuvre une (ou <strong>de</strong>s) démarche(s) professionnelle(s) pour :♦ exploiter, d'une manière appropriée et en fonction d'objectifs préalablement précisés, les ressources <strong>de</strong>sencyclopédies et <strong>de</strong>s dictionnaires généraux (liste <strong>de</strong> ve<strong>de</strong>ttes – matières, tables <strong>de</strong> classificationencyclopédiques) afin d'i<strong>de</strong>ntifier <strong>de</strong>s termes d’in<strong>de</strong>xation <strong>de</strong>s langages documentaires normalisés ;♦ appliquer les règles <strong>de</strong> construction <strong>de</strong>s termes d’in<strong>de</strong>xation <strong>de</strong>s langages documentaires ;♦ mettre en oeuvre <strong>de</strong>s outils <strong>de</strong> vérification <strong>de</strong> la cohérence <strong>de</strong>s termes d’in<strong>de</strong>xation retenus avec lesusages <strong>de</strong> la bibliothèque didactique et avec le respect <strong>de</strong>s normes internationales ;♦ concevoir <strong>de</strong>s nouveaux termes d’in<strong>de</strong>xation et <strong>de</strong>s nouveaux liens entre termes d’in<strong>de</strong>xation existants ;en bibliographie, références et recherche documentaire : méthodologie spéciale♦ <strong>de</strong> mettre en œuvre <strong>de</strong>s méthodologies, <strong>de</strong>s techniques opérationnelles et <strong>de</strong>s comportements professionnelspour :face à <strong>de</strong>s situations – problèmes se prêtant à l’élaboration <strong>de</strong> bibliographies, les consignes étant préciséeset adaptées au temps alloué :


♦ participer à une recherche collective portant sur les outils spécialisés disponibles, les ressourcesd’ouvrages spécialisés (sciences, arts, techniques, ….) ;♦ i<strong>de</strong>ntifier et appliquer les principes <strong>de</strong> structuration d’une bibliographie exhaustive disponible ;face à un ensemble d’ouvrages ciblés et à référencer,♦ rédiger <strong>de</strong>s notices ;♦ élaborer <strong>de</strong>s in<strong>de</strong>x ;♦ structurer la bibliographie ;♦ et appliquer ces techniques avec rigueur ;face à un ensemble <strong>de</strong> documents multimédia,♦ en appréhen<strong>de</strong>r la diversité et les principes <strong>de</strong> construction ;♦ les référencer en appliquant les techniques spécifiques pour ce type <strong>de</strong> documents ;♦ dresser un appareil bibliographique multimédia en mettant en œuvre ces techniques d’une manièreappropriée ;pour un thème donné judicieusement choisi et en accord avec le chargé <strong>de</strong> <strong>cours</strong>, face à un ensemble <strong>de</strong>documents diversifiés (textuels ou non),♦ d'intégrer les différentes techniques et méthodologies dans le cadre d'une recherche bibliographiquepersonnelle et mettre en œuvre <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> vérification portant sur :♦ la fiabilité <strong>de</strong>s données informatives,♦ la pertinence <strong>de</strong>s éléments retenus ;♦ <strong>de</strong> justifier ses démarches méthodologiques dans un schéma <strong>de</strong> communication et <strong>de</strong> traitement <strong>de</strong>l'information.en psychosociologie du livre, <strong>de</strong> la lecture, <strong>de</strong>s mass média et déontologie,♦ d’acquérir les concepts <strong>de</strong> base, les notions essentielles en psychosociologie ;♦ d'en i<strong>de</strong>ntifier les démarches méthodologiques ;♦ <strong>de</strong> lire, d'analyser <strong>de</strong>s ouvrages, <strong>de</strong>s articles ou <strong>de</strong>s documents ciblés pour se "construire" un référentiel <strong>de</strong>connaissances sur les thèmes suivants, notamment (thèmes <strong>de</strong> lecture au choix et non exhaustifs) :♦ sociologie <strong>de</strong> la communication,♦ techniques et technologies <strong>de</strong> la communication sociale,♦ communication et lien social,♦ communication et démocratie,♦ pluralisme et communication,♦ information et désinformation,♦ communication écrite (sens large) et orale ;face à <strong>de</strong>s situations – problèmes (ou <strong>de</strong>s personnes ressources) se prêtant à l’approche psychosociologique <strong>de</strong>la lecture et <strong>de</strong>s médias pour certains types <strong>de</strong> groupes sociaux (lecteurs ou non lecteurs), en se fondant sur <strong>de</strong>scritères socialement acceptables,♦ <strong>de</strong> s'approprier <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s concepts <strong>de</strong> base et <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> traitement <strong>de</strong> l'information pour♦ prendre conscience <strong>de</strong>s rapports du public avec la lecture en général ;♦ qualifier les préjugés, les attitu<strong>de</strong>s stéréotypées ou non, l'héritage culturel, … ;♦ recueillir <strong>de</strong>s informations pertinentes en ce domaine, (tous types <strong>de</strong> données) ;♦ analyser ces informations et les comparer avec <strong>de</strong>s informations recueillies auprès <strong>de</strong> différentsresponsables ou par le biais d’enquêtes déjà réalisées ;♦ <strong>de</strong> s'informer sur les "réponses" tant <strong>de</strong>s pouvoirs publics que <strong>de</strong>s initiatives privées pour :♦ inventorier les actions spécifiques ou alternatives en <strong>cours</strong> au moins dans sa région ;♦ se situer par rapport à ces problématiques en tenant compte <strong>de</strong> ses propres comportements culturels en cedomaine ;♦ <strong>de</strong> participer, pour un thème ciblé et un public donné, à une <strong>de</strong>s activités suivantes :♦ élaboration d’un itinéraire <strong>de</strong> lecture,♦ mise en œuvre d’une activité <strong>de</strong> promotion <strong>de</strong> la lecture pour un public réputé non lecteur,♦ construction d’un scénario <strong>de</strong> promotion d’une bibliothèque,♦ étu<strong>de</strong> <strong>de</strong> faisabilité d'une activité nouvelle ;♦ <strong>de</strong> participer à <strong>de</strong>s séances collectives <strong>de</strong> réflexion et <strong>de</strong> confrontation d’idées sur <strong>de</strong>s thèmes d’actualité ence domaine pour prendre conscience :♦ <strong>de</strong> la relativité <strong>de</strong>s certitu<strong>de</strong>s du bibliothécaire en ce domaine,♦ <strong>de</strong> l’évolution <strong>de</strong>s goûts et <strong>de</strong>s attentes <strong>de</strong> la clientèle,♦ <strong>de</strong> l’avenir <strong>de</strong>s bibliothèques publiques et <strong>de</strong> la lecture en général,♦ <strong>de</strong> l’impact <strong>de</strong>s nouvelles technologies et <strong>de</strong> l’internationalisation <strong>de</strong>s sources d’information,♦ <strong>de</strong>s enjeux <strong>de</strong> la communication culturelle et sociale dans une perspective <strong>de</strong> la mondialisation <strong>de</strong>srapports économiques ;♦ <strong>de</strong> mettre en relation <strong>de</strong>s connaissances acquises et issues <strong>de</strong> disciplines connexes ou apparentées pourmettre en oeuvre <strong>de</strong>s compétences transversales ;


en bibliothèque multimédia,face à <strong>de</strong>s documents multimédia diversifiés,♦ <strong>de</strong> prendre conscience <strong>de</strong> l’importance et <strong>de</strong> la diversité <strong>de</strong>s ressources disponibles en ce domaine ;♦ <strong>de</strong> mettre en œuvre une démarche professionnelle pour :♦ s’approprier <strong>de</strong>s connaissances, un vocabulaire <strong>de</strong> base et <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s d'analyse <strong>de</strong> documents nontextuels ;♦ mesurer l’apport <strong>de</strong> certains types <strong>de</strong> documents dans la connaissance du patrimoine culturel <strong>de</strong>l’humanité ;♦ différencier les attentes d'un public donné ;♦ différencier les mécanismes <strong>de</strong> l'information et <strong>de</strong> la désinformation pour ce type <strong>de</strong> documents (lepouvoir <strong>de</strong> l'image, du son, ...) ;♦ inventorier les ressources disponibles pour une bibliothèque centrale ;♦ i<strong>de</strong>ntifier les problèmes pratiques à résoudre (acquisition, conservation, consultation) et la pertinence <strong>de</strong>ssolutions généralement apportées pour satisfaire les besoins du public en ce domaine ;♦ s'informer sur l'évolution <strong>de</strong>s technologies médiatiques et les enjeux économiques et culturels ;♦ <strong>de</strong> mettre en relation <strong>de</strong>s connaissances acquises et issues <strong>de</strong> disciplines connexes ou apparentées pourmettre en oeuvre <strong>de</strong>s compétences transversales ;en connaissance <strong>de</strong> la presse,face à <strong>de</strong>s exemples concrets (ou <strong>de</strong>s présentations par <strong>de</strong>s personnes ressources), illustrant les problématiquesgénérales et particulières <strong>de</strong> la presse parlée, écrite ou filmée,♦ <strong>de</strong> prendre conscience <strong>de</strong> l’évolution <strong>de</strong> la presse, <strong>de</strong> son rôle et <strong>de</strong>s enjeux sociologiques et socio-politiques<strong>de</strong>s médias en général ;♦ <strong>de</strong> s'informer en toute autonomie et <strong>de</strong> mettre en oeuvre <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s d'analyse critique pour :♦ caractériser, globalement, les groupes <strong>de</strong> presse, leur notoriété régionale, nationale ou internationale, leurmo<strong>de</strong> <strong>de</strong> diffusion et le public généralement ciblé ;♦ mesurer l'impact <strong>de</strong> la presse écrite, filmée ou parlée sur l'opinion publique ;♦ mener une recherche personnelle portant sur les enjeux socio- économiques et culturels liés à ce secteurnotamment par les activités suivantes :♦ lire et analyser un ouvrage critique en ce domaine ;♦ en faire un commentaire argumenté ;♦ procé<strong>de</strong>r à une analyse <strong>de</strong> contenu (quantitative et qualitative) à travers au moins <strong>de</strong>ux quotidiens(pour un thème donné, pour une pério<strong>de</strong> donnée, …) ;♦ organiser ou analyser un débat portant sur une <strong>de</strong>s perspectives suivantes (ou tout autre thème répondantà l’actualité….) :♦ rapports entre presse parlée et presse écrite,♦ <strong>de</strong>voirs et obligations <strong>de</strong> la presse,♦ liberté <strong>de</strong> la presse et ressources économiques,♦ presse quotidienne et presse spécialisée,♦ indépendance <strong>de</strong> la presse et <strong>de</strong>s journalistes,♦ presse et conscience politique,♦ presse et culture,♦ …… ;♦ <strong>de</strong> mettre en relation <strong>de</strong>s connaissances acquises et issues <strong>de</strong> disciplines connexes ou apparentées pourmettre en oeuvre <strong>de</strong>s compétences transversales ;en laboratoire d’informatique documentaire,♦ <strong>de</strong> mobiliser d’une manière opérationnelle les connaissances, les métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> travail et <strong>de</strong>s comportementsprofessionnels pour :face à un ensemble <strong>de</strong> recherches documentaires à effectuer ponctuellement, à mettre à jour ou à modifier,♦ organiser un processus <strong>de</strong> recherche documentaire : détermination <strong>de</strong>s objectifs, étu<strong>de</strong> <strong>de</strong>s moyens et <strong>de</strong>l'accessibilité <strong>de</strong>s informations disponibles, choix d'une métho<strong>de</strong> <strong>de</strong> travail, mise en oeuvre simultanée <strong>de</strong>métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> contrôle <strong>de</strong>s informations recueillies, ajustement <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s (s'il y a lieu), ... ;♦ exploiter les ressources les ressources matérielles et logicielles d’une configuration connue, notamment :♦ un gestionnaire <strong>de</strong> base <strong>de</strong> données : effectuer <strong>de</strong>s tris, <strong>de</strong>s requêtes, produire <strong>de</strong>s rapports,♦ <strong>de</strong> divers logiciels documentaires largement utilisés en bibliothèque ou centre <strong>de</strong> documentation,♦ <strong>de</strong>s supports <strong>de</strong> télécommunication et les logiciels y afférents ;♦ mettre en œuvre <strong>de</strong>s pratiques <strong>de</strong> travail partagé (travailler en réseau) dans le cadre d'activitésdiversifiées, comme par exemple :♦ produire <strong>de</strong>s documents longs, <strong>de</strong>s modèles ;♦ participer à l’élaboration d’une stratégie complète <strong>de</strong> recherche documentaire ;


♦ assurer <strong>de</strong>s opérations <strong>de</strong> gestion d’une bibliothèque ;♦ consulter <strong>de</strong>s documents multimédia ;♦ présenter <strong>de</strong>s documents <strong>de</strong> qualité professionnelle ;♦ utiliser divers outils <strong>de</strong> recherche d’information en réseau étendu ou local ;♦ transférer tout type <strong>de</strong>s fichiers ;♦ manipuler <strong>de</strong>s données sur les serveurs ciblés et spécialisés ;♦ utiliser le moteur adéquat en fonction <strong>de</strong> recherches documentaires ciblées ;♦ …..,♦ concevoir une stratégie <strong>de</strong> traitement <strong>de</strong> données bibliographiques pour chaque activité suivante :♦ mener une recherche documentaire ciblée en prenant en compte les éléments significatifs d’unetypologie bibliographique ;♦ transférer <strong>de</strong>s données externes dans une base <strong>de</strong> données déjà élaborée ;♦ établir <strong>de</strong>s liens entre différentes base <strong>de</strong> données et produire <strong>de</strong>s rapports et <strong>de</strong>s requêtesappropriées ;♦ faciliter l’accès <strong>de</strong> la clientèle aux éléments d’information qu’il recherche ;♦ construire, en autonomie progressive, une bibliographie multimédia ;♦ <strong>de</strong> justifier ses démarches méthodologiques dans un schéma <strong>de</strong> communication et <strong>de</strong> traitement <strong>de</strong>l'information tenant compte :♦ <strong>de</strong>s systèmes <strong>de</strong> gestion d’une bibliothèque,♦ <strong>de</strong> l’évolution <strong>de</strong>s techniques médiatiques et télématiques,♦ <strong>de</strong> la nécessité d'analyser d'une manière critique les informations textuelles ou non largementdisponibles ;♦ <strong>de</strong> mettre en relation <strong>de</strong>s connaissances acquises et issues <strong>de</strong> disciplines généralistes pour optimiserl'utilisation <strong>de</strong>s ressources <strong>de</strong> l'informatique et <strong>de</strong> la télématique.Pour atteindre le seuil <strong>de</strong> réussite, l’étudiant <strong>de</strong>vra prouver qu’il est capable, face à <strong>de</strong>s problèmes issus <strong>de</strong> la vieprofessionnelle, préalablement définis par le (les) chargés <strong>de</strong> <strong>cours</strong> et disposant du matériel nécessaire, <strong>de</strong> mobiliser,d’une manière opérationnelle et transversale, <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> travail, <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> traitement<strong>de</strong> l'information et <strong>de</strong> communication pour :♦ situer le problème à résoudre dans le schéma global <strong>de</strong> la bibliothéconomie et <strong>de</strong>s missions <strong>de</strong> la lecturepublique ;♦ résoudre au moins trois problèmes liés aux activités suivantes :♦ réaliser une analyse <strong>de</strong> contenu pour un événement donné (social, culturel ou économique) et en rédigerun rapport argumenté prenant en compte les caractéristiques <strong>de</strong> ce secteur d’activités ;♦ réaliser une bibliographie complète pour un sujet préalablement défini ;♦ réaliser un itinéraire <strong>de</strong> lecture pour un public ciblé ;♦ mener une enquête personnelle sur une <strong>de</strong>s problématiques liée à la gestion d’une bibliothèque publiqueet répondre à <strong>de</strong>s questions <strong>de</strong> compréhension mesurant sa connaissance <strong>de</strong>s concepts essentiels relevant<strong>de</strong> la bibliothéconomie, <strong>de</strong> psychosociologie <strong>de</strong> la lecture ;♦ analyser cinq ouvrages pour un thème préalablement défini et en rédiger les notices ;♦ élaborer <strong>de</strong>s références bibliographiques pour répondre à une attente ciblée d’un type <strong>de</strong> clientèlepréalablement défini ;♦ effectuer <strong>de</strong>s recherches documentaires ciblées sur un serveur local ou étendu ;♦ mener un enquête portant sur <strong>de</strong>s pratiques professionnelles en bibliothèque et en rédiger un rapportcritique ;♦ procé<strong>de</strong>r au catalogage d’un ensemble <strong>de</strong> documents y compris l’in<strong>de</strong>xation.FORMATION SOCIO-CULTURELLE (60 pério<strong>de</strong>s)L’étudiant sera capable♦ <strong>de</strong> s’approprier <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s concepts <strong>de</strong> base, <strong>de</strong>s techniques d'animation pour la promotion <strong>de</strong> lalecture auprès <strong>de</strong>s publics jeunes ;♦ d’établir <strong>de</strong>s liens objectifs entre les valeurs et les pratiques <strong>de</strong> l’animation culturelle spécifiques auxbibliothèques ;♦ <strong>de</strong> prendre conscience, à travers ces différentes pratiques, <strong>de</strong> l'évolution <strong>de</strong> la profession <strong>de</strong> bibliothécaire et <strong>de</strong>la nécessité <strong>de</strong> s'investir dans son auto - formation ;en éducation permanente,♦ <strong>de</strong> s'approprier <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s concepts et <strong>de</strong> les mettre en relation avec les missions générales dusecteur <strong>de</strong> l'Education permanente <strong>de</strong>s adultes ;♦ d'analyser les dispositions décrétales et réglementaires régissant ce secteur :♦ les missions générales du secteur,


♦ les différents opérateurs <strong>de</strong> l'Education permanente :♦ organisations d'éducation permanente <strong>de</strong>s adultes et <strong>de</strong> promotion socioculturelle <strong>de</strong>s travailleurs,♦ les centres culturels, les associations d'éducation permanente, <strong>de</strong> jeunesse, les diverses structuresculturelles (musées, plaines <strong>de</strong> jeux..) ;♦ les actions <strong>de</strong> promotion <strong>de</strong> la lecture en collaboration avec ces diverses institutions ;♦ <strong>de</strong> s'informer sur les actions en <strong>cours</strong> comme expositions itinérantes ou thématiques, actions dans les quartiers,les entreprises pour prendre conscience <strong>de</strong> la nécessité d'organiser <strong>de</strong>s synergies (mise en commun <strong>de</strong>smoyens, ...) et les formes <strong>de</strong> collaborations entre :♦ les différents opérateurs,♦ les différents opérateurs et les bibliothèques ;♦ <strong>de</strong> concevoir <strong>de</strong>s actions répondant aux besoins <strong>de</strong>s adultes dans le cadre <strong>de</strong> leur promotion socioculturelle ;♦ <strong>de</strong> mesurer le rôle du secteur <strong>de</strong>s bibliothèques dans les domaines suivants :♦ la lutte contre l'exclusion (sociale, culturelle, économique),♦ l'alphabétisation,♦ les relations intergénérations,♦ la créativité ;♦ <strong>de</strong> prendre en compte les compétences à développer chez le bibliothécaire en tant que médiateur du livre, àpartir d'exemples concrets mis en oeuvre dans les bibliothèques <strong>de</strong> sa région (au moins).en animation et promotion <strong>de</strong> la multimédiathèquepour l'animation,♦ <strong>de</strong> s'approprier <strong>de</strong>s connaissances et <strong>de</strong>s techniques et <strong>de</strong>s pratiques pour :♦ déterminer les besoins du public en terme d'accueil et d'accompagnement dans ses recherchespersonnelles ;♦ analyser l'intérêt et les conditions <strong>de</strong> réussite d'initiatives culturelles (club <strong>de</strong> lecture, rencontrelittéraire, atelier d'écriture) ;♦ participer à l'organisation d'expositions ou d'animations ciblées et en faire un rapport :♦ participer à l'animation d'un groupe (comité <strong>de</strong>s usagers, collègues, réseau local, comité <strong>de</strong>coordination) ou rechercher les partenaires possibles en ce domaine ;♦ organiser le planning d'une activité culturelle ;♦ d'i<strong>de</strong>ntifier les différentes étapes, <strong>de</strong> la préparation jusqu'au suivi, d'une activité culturelle donnée prenant encompte :♦ <strong>de</strong> la diversité <strong>de</strong>s besoins du public dans différentes formes <strong>de</strong> l'expression sociale, culturelle etartistique,♦ <strong>de</strong> l'apport <strong>de</strong>s supports médiatiques actuels,♦ <strong>de</strong>s objectifs repris dans les missions générales du secteur socioculturel comme♦ <strong>de</strong> la (re) construction <strong>de</strong>s liens sociaux et culturels,♦ du développement <strong>de</strong> la personnalité et <strong>de</strong> la citoyenneté,♦ <strong>de</strong> l'ouverture à d'autres formes <strong>de</strong> culture ou <strong>de</strong> l'expression artistique ;♦ <strong>de</strong> s'informer sur les ressources disponibles dans les bibliothèques régionales et internationales pour :♦ répondre à <strong>de</strong>s besoins ciblés d'un public préalablement défini ;♦ développer <strong>de</strong>s techniques d'animation spécifiques (promotion du patrimoine régional, expositions,artothèque, ...) ;♦ <strong>de</strong> mettre en relation <strong>de</strong>s connaissances acquises et issues <strong>de</strong> disciplines connexes ou apparentées pour mettreen œuvre <strong>de</strong>s compétences transversales ;♦ <strong>de</strong> participer à <strong>de</strong>s séances collectives <strong>de</strong> réflexion et <strong>de</strong> confrontation d’idées sur <strong>de</strong>s formes d'expressionartistique pour développer ses goûts personnels ;pour la promotion <strong>de</strong> la bibliothèque publique,face à <strong>de</strong>s situations - problèmes illustrant la promotion <strong>de</strong> la bibliothèque publique tant vers les autoritéscommunautaires, provinciales, communales, d'autres partenaires - collaborateurs que vers les médias,♦ <strong>de</strong> s’approprier <strong>de</strong>s concepts et <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> base dans le domaine <strong>de</strong> la communication sociale et <strong>de</strong>srelations publiques pour♦ caractériser les principaux modèles <strong>de</strong> la théorie <strong>de</strong> la communication sociale :♦en i<strong>de</strong>ntifiant <strong>de</strong>s techniques spécifiques pour convaincre, pour donner <strong>de</strong>s informations précises,pour assurer une gestion <strong>de</strong> la qualité <strong>de</strong> la communication, etc. ;♦ en différenciant la communication <strong>de</strong> masse et la particulière ;♦ caractériser le rôle <strong>de</strong>s relations publiques et <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> communication généralement mises enœuvre ;♦ d’analyser <strong>de</strong>s situations courantes <strong>de</strong> communication sociale, notamment :♦ les rapports entre relations publiques et publicité,♦ les besoins <strong>de</strong> communication interne et externe <strong>de</strong> l’organisation selon le type <strong>de</strong> partenaire ciblé,


♦ le rôle <strong>de</strong> la presse y compris le presse commerciale,♦ l’apport <strong>de</strong> différents médias tels que la radio, la télévision, les supports <strong>de</strong> télécommunication ;♦ d’analyser <strong>de</strong>s situations courantes <strong>de</strong> relations publiques pour :♦ mettre en évi<strong>de</strong>nce l’importance <strong>de</strong> l’image <strong>de</strong> marque en relations publiques ;♦ décrire les différentes possibilités d’actions <strong>de</strong> relations publiques (portes ouvertes, écrits, voyages,séminaires, presse, radio et T.V.) en justifiant l’apport <strong>de</strong> chacun <strong>de</strong> ces médias ;♦ <strong>de</strong> produire <strong>de</strong>s documents écrits appropriés à une situation <strong>de</strong> communication sociale donnée pour produire,en respectant les règles essentielles <strong>de</strong> la communication écrite et <strong>de</strong>s critères <strong>de</strong> qualité professionnelle :♦ un billet radio,♦ une annonce pour télétexte,♦ un article <strong>de</strong> quinze lignes maximum traitant son champ d’activités ;en animation pour la jeunesse♦ <strong>de</strong> mobiliser <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s techniques, <strong>de</strong>s pratiques et <strong>de</strong>s comportements professionnels pour :♦ animer l'accueil du public en section jeunesse en se fondant sur les notions essentielles <strong>de</strong> lapsychologie <strong>de</strong> l'enfant, <strong>de</strong>s adolescents et <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> sensibilisation et d'éveil à la lecture ;♦ organiser les différentes étapes d'un itinéraire <strong>de</strong> lecture <strong>de</strong>stiné à un jeune public ;♦ préparer, organiser <strong>de</strong>s activités <strong>de</strong> promotion <strong>de</strong> la lecture en se fondant sur <strong>de</strong>s techniquesd'animation appropriées :♦ l'heure du conte,♦ les étapes vers le documentaire y compris les formes <strong>de</strong> collaboration avec l'enseignement,♦ l'éveil à la sensibilité artistique,♦ la lecture vivante,♦ ... ;♦ organiser ou participer à <strong>de</strong>s expositions thématiques à caractère récurrent ou non ;♦ <strong>de</strong> participer à <strong>de</strong>s séances collectives <strong>de</strong> réflexion et <strong>de</strong> confrontation d’idées sur ses pratiques en cedomaine ;♦ <strong>de</strong> mettre en relation <strong>de</strong>s connaissances acquises issues <strong>de</strong> disciplines connexes ou apparentées pour mettre enœuvre <strong>de</strong>s compétences transversales ;en ludothèque : animation et organisation,♦ <strong>de</strong> mobiliser <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s concepts et les mettre en relation avec <strong>de</strong>s notions essentielles <strong>de</strong> lapsychologie <strong>de</strong> l'enfant pour prendre conscience <strong>de</strong> l'importance du jeu :♦ dans la construction <strong>de</strong> sa personnalité, du lien social et <strong>de</strong> son affectivité,♦ dans la mise en œuvre <strong>de</strong> processus cognitifs préalables aux compétences <strong>de</strong> lecture (rythme,perception <strong>de</strong> l'espace et du temps ...),♦ dans ses relations avec l'adulte et l'environnement,♦ ... ;♦ <strong>de</strong> lire <strong>de</strong>s articles ou <strong>de</strong>s documents ciblés pour i<strong>de</strong>ntifier la typologie générale <strong>de</strong>s jeux et <strong>de</strong>s jouets etd’établir <strong>de</strong>s relations entre le concept " jeu" et ses aspects psychosociologiques ;♦ <strong>de</strong> participer à <strong>de</strong>s activités en ludothèque pour :♦ déterminer les problématiques <strong>de</strong> gestion et d'organisation d'une section ludothèque :♦ local, mobilier, équipement, rangement et accessibilité <strong>de</strong>s jeux,♦ règles <strong>de</strong> sécurité, <strong>de</strong> manipulation et <strong>de</strong> conservation ;♦ analyser <strong>de</strong>s séquences d'animation et mettre en relation <strong>de</strong>s théories et <strong>de</strong>s pratiques ;♦ animer <strong>de</strong>s séquences ponctuelles et mettre en œuvre <strong>de</strong>s techniques diversifiées ;♦ déterminer les problématiques <strong>de</strong> gestion et d'organisation d'une section ludothèque ;♦ <strong>de</strong> mener une recherche individuelle mais ponctuelle (ou participer à une recherche collective pour promouvoirce type d'activités vers <strong>de</strong>s publics différenciés ;Pour atteindre le seuil <strong>de</strong> réussite, l’étudiant <strong>de</strong>vra prouver qu’il est capable <strong>de</strong> rédiger un rapport argumenté portantsur :♦ les techniques d'animation en section jeunesse ou en ludothèque ;♦ les perspectives <strong>de</strong> développement <strong>de</strong> l'animation par les bibliothèques dans <strong>de</strong>s secteurs <strong>de</strong> la vie associative ;♦ une réflexion sur ses pratiques en ce domaine.ETUDE DOCUMENTAIRE DES DIVERSES DISCIPLINES (170 pério<strong>de</strong>s)L’étudiant sera capable :♦ <strong>de</strong> prendre conscience <strong>de</strong> la nécessité :♦ d'inscrire une oeuvre, un document dans son environnement tant sur le plan <strong>de</strong>s idées que <strong>de</strong>s techniquespour appréhen<strong>de</strong>r sons sens culturel ;


♦ <strong>de</strong> développer <strong>de</strong>s compétences professionnelles :♦ assurer son auto-formation,♦ mener <strong>de</strong>s recherches documentaires dans une perspective <strong>de</strong> communication,♦ développer son sens critique,♦ mettre en oeuvre <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> travail appropriées aux objectifs poursuivis ;en littératures, la littérature française contemporaine,face à <strong>de</strong>s documents diversifiés, illustrant <strong>de</strong>s moments- clés <strong>de</strong> la civilisation européenne contemporaine dansdifférentes perspectives comme l’histoire <strong>de</strong>s idées, <strong>de</strong>s techniques, <strong>de</strong>s sciences, <strong>de</strong>s sciences appliquées et <strong>de</strong>sstructures politiques, sociales et morales♦ <strong>de</strong> mobiliser <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> lecture et d'analyse et mener <strong>de</strong>s recherches documentairesciblées ou non pour :♦ i<strong>de</strong>ntifier les grands courants <strong>de</strong> la littérature française ;♦ relever <strong>de</strong>s éléments pertinents qui les caractérisent à savoir leur environnement social, culturel,économique, … ;♦ caractériser les productions littéraires appartenant aux gran<strong>de</strong>s catégories suivantes :♦ la littérature traditionnelle et d’avant-gar<strong>de</strong>,♦ les thèmes littéraires comme l’engagement, l’amour, le social, la science–fiction, etc.,♦ les genres littéraires comme la prose, la poésie, le roman noir, le burlesque …,♦ les grands mouvements européens : le roman populaire, l’esprit <strong>de</strong> l’Encyclopédie, le surréalisme, … ;pour un thème ou un type <strong>de</strong> courant littéraire donné, judicieusement choisi par le chargé <strong>de</strong> <strong>cours</strong> :♦ d'appliquer <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s d’analyse <strong>de</strong> textes appropriées : étu<strong>de</strong> <strong>de</strong> style, sens du message <strong>de</strong> l’auteur,technicité <strong>de</strong> la construction <strong>de</strong> l’œuvre ;♦ <strong>de</strong> faire un commentaire critique pour démontrer sa maîtrise <strong>de</strong>s concepts essentiels du « phénomènelittérature » ;pour un thème, un auteur ou une catégorie d’auteurs, …qu’il aura choisis,♦ d'i<strong>de</strong>ntifier les ressources <strong>de</strong> la multimédiathèque, <strong>de</strong> centres <strong>de</strong> documentation spécialisés, <strong>de</strong>s musées, ...,et les potentialités <strong>de</strong> synergies possibles dans une perspective d'activités culturelles ;♦ <strong>de</strong> traiter, d'une manière appropriée, les informations recueillies par le biais <strong>de</strong>s supports télématiques etmédiatiques ;♦ <strong>de</strong> rédiger une synthèse globale et argumentée <strong>de</strong> trois ouvrages ;♦ d'établir la bibliographie <strong>de</strong>s ouvrages à référencer sur ce thème ;en sciences et techniques,face à un ensemble d’extraits d’ouvrages diversifiés et judicieusement choisis, portant sur les sciences et les techniquesdans une perspective historique et / ou heuristique♦ <strong>de</strong> s’approprier <strong>de</strong>s connaissances générales, portant sur :♦ les champs d’application <strong>de</strong>s sciences exactes (gran<strong>de</strong>s caractéristiques, métho<strong>de</strong>s d’investigation,perspectives historiques, évolution <strong>de</strong>s connaissances <strong>de</strong> l’homme en ce domaine, …),♦ les maisons d’édition et les centres <strong>de</strong> documentation spécialisés,♦ les attentes du public en ce domaine : ouvrages <strong>de</strong> sensibilisation, <strong>de</strong> vulgarisation ou <strong>de</strong> spécialisation ycompris les critères <strong>de</strong> sélection <strong>de</strong>s ouvrages,♦ l’utilisation d’un vocabulaire <strong>de</strong> base scientifique et technique,♦ les rapports entre valeurs éthiques et valeurs scientifiques ;♦ <strong>de</strong> mobiliser <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> lecture et d'analyse et <strong>de</strong> mener <strong>de</strong>s recherchesdocumentaires ciblées ou non pour :♦ i<strong>de</strong>ntifier les collections <strong>de</strong> base, les auteurs et les maisons d’édition spécialisées (les incontournablesd’une bibliothèque - pivot) :♦ en menant une recherche documentaire ciblée et appropriée ;♦ en appliquant les techniques <strong>de</strong> recherche sur un ou <strong>de</strong>s serveurs spécialisés ou non ;♦ participer à un travail <strong>de</strong> synthèse pour un domaine particulier d’une science ou d’une technique ;♦ organiser une rencontre (ou participer à l’organisation d’une rencontre) avec une personnalitéscientifique en préparant préalablement, en collectif, les questions essentielles d’un débat ;♦ traiter, d'une manière appropriée, les informations recueillies par le biais <strong>de</strong> supports télématiques etmédiatiques ;♦ établir la bibliographie <strong>de</strong>s ouvrages à référencer pour un domaine choisi ;♦ d'i<strong>de</strong>ntifier les ressources <strong>de</strong> la multimédiathèque, <strong>de</strong> centres <strong>de</strong> documentation spécialisés, <strong>de</strong>s musées, ...,et les potentialités <strong>de</strong> synergies possibles dans une perspective d'activités culturelles ;en sciences humaines et économiques,face à un ensemble d’extraits d’ouvrages diversifiés, contemporains et judicieusement choisis, portant sur les scienceshumaines et économiques,


♦ <strong>de</strong> s’approprier <strong>de</strong>s connaissances générales, portant notamment sur :♦ les champs d’application <strong>de</strong>s sciences humaines (gran<strong>de</strong>s caractéristiques, métho<strong>de</strong>s d’investigation,perspectives historiques, évolution <strong>de</strong>s connaissances <strong>de</strong> l’homme en ce domaine, …),♦ les maisons d’édition et les centres <strong>de</strong> documentation spécialisés,♦ les attentes du public en ce domaine : ouvrages <strong>de</strong> sensibilisation, <strong>de</strong> vulgarisation ou <strong>de</strong> spécialisation ycompris les critères <strong>de</strong> sélection <strong>de</strong>s ouvrages,♦ l’utilisation d’un vocabulaire <strong>de</strong> base technique en ce domaine ;♦ <strong>de</strong> mobiliser <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> lecture et d'analyse et mener <strong>de</strong>s recherchesdocumentaires ciblées ou non pour :♦ i<strong>de</strong>ntifier les collections <strong>de</strong> base, les auteurs et les maisons d’édition spécialisées (les incontournablesd’une bibliothèque - pivot),♦ traiter, d'une manière appropriée, les informations recueillies par le biais <strong>de</strong>s supports télématiques etmédiatiques ;♦ d'i<strong>de</strong>ntifier les ressources <strong>de</strong> la multimédiathèque, <strong>de</strong> centres <strong>de</strong> documentation spécialisés, <strong>de</strong>s musées, ...,et les potentialités <strong>de</strong> synergies possibles dans une perspective d'activités culturelles ;en histoire et géographie♦ <strong>de</strong> s'approprier <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s concepts et <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> lecture critique pour les situer dans leurenvironnement géographique et leur contexte historique ;face à <strong>de</strong>s ouvrages <strong>de</strong> synthèse, <strong>de</strong>s essais et <strong>de</strong>s extraits ou <strong>de</strong>s reproductions <strong>de</strong> documents originaux, <strong>de</strong>s reportagesaudiovisuels ou <strong>de</strong>s personnes ressources judicieusement choisies, illustrant l'évolution <strong>de</strong> l'histoire humaine,♦ <strong>de</strong> situer les informations recueillies :♦ dans les gran<strong>de</strong>s catégories <strong>de</strong> l'histoire (historiographie, paléontologie, préhistoire et protohistoire),♦ dans leurs rapports avec les disciplines constituant l'histoire : l'histoire <strong>de</strong>s sociétés, <strong>de</strong>s techniques, <strong>de</strong>séchanges commerciaux, <strong>de</strong>s institutions, <strong>de</strong>s religions, ... ;♦ <strong>de</strong> dégager les principes <strong>de</strong> la critique historique: critique externe, critique interne ;♦ d’en mesurer le caractère pertinent ou non par rapport à une approche transversale d'une époque donnée oupar rapport à une approche thématique ;pour la géographie,face à <strong>de</strong>s ouvrages <strong>de</strong> synthèse, <strong>de</strong>s essais et <strong>de</strong>s extraits ou <strong>de</strong>s reproductions <strong>de</strong> documents originaux, <strong>de</strong>sreportages audiovisuels ou <strong>de</strong>s personnes ressources judicieusement choisies, illustrant les rapports <strong>de</strong>l'homme avec son environnement géographique♦ <strong>de</strong> situer les informations recueillies dans leurs rapports avec <strong>de</strong>s disciplines :♦ constituant la géographie : la géographie physique, humaine, économique, la géopolitique ;♦ apparentées ou liées comme la démographie, l'astronomie, la climatologie, l'histoire <strong>de</strong>s migrations,l'histoire du commerce (les gran<strong>de</strong>s routes commerciales, la colonisation, ...)♦ <strong>de</strong> mener une recherche documentaire ciblée pour :♦ i<strong>de</strong>ntifier les gran<strong>de</strong>s collections, les éditeurs spécialisés ;♦ mesurer la contribution <strong>de</strong>s nouvelles technologies dans différentes perspectives comme♦ la restauration, la conservation <strong>de</strong>s documents originaux ;♦ la reprographie (sons et images) ;♦ les techniques d'i<strong>de</strong>ntification ;♦ les images virtuelles,♦ ...,♦ d'inscrire cette recherche documentaire dans une perspective <strong>de</strong> communication vers <strong>de</strong>s publics ciblés auxbesoins différenciés ;♦ d'i<strong>de</strong>ntifier les ressources <strong>de</strong> la multimédiathèque, <strong>de</strong> centres <strong>de</strong> documentation spécialisés, <strong>de</strong>s musées, ...,et les potentialités <strong>de</strong> synergies possibles dans une perspective d'activités culturelles.en arts plastiques,face à un ensemble <strong>de</strong> documents audio- visuels, d’extraits d’ouvrages diversifiés, contemporains et judicieusementchoisis, portant sur les arts plastiques ou face à <strong>de</strong>s personnes ressources à l’occasion <strong>de</strong> visites <strong>de</strong> musées, ….♦ <strong>de</strong> s’approprier <strong>de</strong>s connaissances générales, portant notamment sur :♦ les grands domaines <strong>de</strong> la production artistique (la peinture, la sculpture ….),♦ les métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> lecture ou <strong>de</strong> décryptage pour une catégorie donnée,♦ sur les maisons d’édition et les centres <strong>de</strong> documentation spécialisés,♦ les attentes du public en ce domaine : ouvrages <strong>de</strong> sensibilisation, <strong>de</strong> vulgarisation ou <strong>de</strong> spécialisation ycompris les critères <strong>de</strong> sélection <strong>de</strong>s ouvrages,♦ l’utilisation d’un vocabulaire <strong>de</strong> base technique en ce domaine,♦ les rapports que les hommes entretiennent avec l’art en général,♦ l’évolution historique <strong>de</strong> la production artistique,♦ l’approche multiculurelle <strong>de</strong> l’art populaire,


♦ le patrimoine artistique régional,♦ ……. ;♦ <strong>de</strong> mobiliser <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> lecture et d'analyse et <strong>de</strong> mener <strong>de</strong>s recherchesdocumentaires ciblées ou non pour :♦ i<strong>de</strong>ntifier les collections <strong>de</strong> base, les auteurs et les maisons d’édition spécialisées (les incontournablesd’une bibliothèque - pivot) ;♦ parcourir un ouvrage (ou un catalogue d’une exposition) consacré à une forme d’art en particulier et eni<strong>de</strong>ntifier les critères esthétiques d’une présentation professionnelle (qualité <strong>de</strong>s illustrations, <strong>de</strong> l’analyse,<strong>de</strong> la construction <strong>de</strong> l’ouvrage) ;♦ traiter, d'une manière appropriée, les informations recueillies par le biais <strong>de</strong>s supports télématiques etmédiatiques ;♦ établir la bibliographie <strong>de</strong>s ouvrages à référencer pour un domaine choisi ;♦ d'i<strong>de</strong>ntifier les ressources <strong>de</strong> la multimédiathèque, <strong>de</strong> centres <strong>de</strong> documentation spécialisés, <strong>de</strong>s musées, ...,et les potentialités <strong>de</strong> synergies possibles dans une perspective d'activités culturelles.en musique,face à un ensemble <strong>de</strong> documents audio- visuels d’extraits d’ouvrages diversifiés, contemporains et judicieusementchoisis, portant sur les beaux –arts ou face à <strong>de</strong>s personnes ressources à l’occasion <strong>de</strong> visites <strong>de</strong> musées, ….♦ <strong>de</strong> s’approprier <strong>de</strong>s connaissances générales, portant notamment sur :♦ les grands domaines <strong>de</strong> la production musicale et les différentes formes d’expression musicale,♦ les attentes du public en ce domaine : ouvrages <strong>de</strong> sensibilisation, <strong>de</strong> vulgarisation ou <strong>de</strong> spécialisation ycompris les critères <strong>de</strong> sélection <strong>de</strong>s ouvrages,♦ l’utilisation d’un vocabulaire <strong>de</strong> base technique en ce domaine,♦ les rapports que les hommes entretiennent avec la musique en général,♦ l’évolution <strong>de</strong> la production artistique contemporaine en ce domaine,♦ l’approche multiculturelle <strong>de</strong> la musique populaire,♦ les ressources disponibles <strong>de</strong>s bibliothèques en ce domaine,♦ l’apport <strong>de</strong>s nouvelles technologies en ce domaine,♦ … ;♦ <strong>de</strong> mobiliser <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> lecture et d'analyse et mener <strong>de</strong>s recherches documentairesciblées ou non pour :♦ parcourir un ouvrage <strong>de</strong> références, un catalogue d’une manifestation ou un ouvrage consacré à uneforme d’expression musicale en particulier et en i<strong>de</strong>ntifier les critères esthétiques ;♦ traiter, d'une manière appropriée, les informations recueillies par le biais <strong>de</strong>s supports télématiques etmédiatiques ;♦ d’établir la bibliographie <strong>de</strong>s ouvrages – clés à référencer pour un domaine choisi ;♦ d'i<strong>de</strong>ntifier les ressources <strong>de</strong> la multimédiathèque, <strong>de</strong> centres <strong>de</strong> documentation spécialisés, <strong>de</strong>s musées, ...etles potentialités <strong>de</strong> synergies possibles dans une perspective d'activités culturelles ;en théâtre,face à un ensemble <strong>de</strong> documents audio- visuels d’extraits d’ouvrages diversifiés, contemporains et judicieusementchoisis ou face à <strong>de</strong>s personnes ressources, ….♦ <strong>de</strong> s’approprier <strong>de</strong>s connaissances générales, portant notamment sur :♦ les différents types <strong>de</strong> la production théâtrale (classique, mo<strong>de</strong>rne ou d’avant gar<strong>de</strong>),♦ les attentes du public en ce domaine : ouvrages <strong>de</strong> sensibilisation, <strong>de</strong> vulgarisation ou <strong>de</strong> spécialisation ycompris les critères <strong>de</strong> sélection <strong>de</strong>s ouvrages,♦ l’utilisation d’un vocabulaire <strong>de</strong> base technique en ce domaine,♦ les rapports que les hommes entretiennent avec le théâtre en général,♦ l’évolution <strong>de</strong> la production artistique contemporaine en ce domaine,♦ les auteurs classiques, contemporains,♦ l’approche multiculturelle <strong>de</strong> l’expression théâtrale,♦ les ressources disponibles <strong>de</strong>s bibliothèques en ce domaine,♦ l’apport <strong>de</strong>s nouvelles technologies en ce domaine,♦ … ;♦ <strong>de</strong> mobiliser <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> lecture et d'analyse et mener <strong>de</strong>s recherches documentairesciblées ou non pour :♦ analyser, pour un thème donné, <strong>de</strong>s extraits <strong>de</strong> différents auteurs ou, pour un auteur et à partir d’extraits,l’évolution <strong>de</strong> son œuvre ;♦ traiter, d'une manière appropriée, les informations recueillies par le biais <strong>de</strong>s supports télématiques etmédiatiques ;♦ établir la bibliographie <strong>de</strong>s ouvrages – clés à référencer pour un domaine choisi ;♦ d'i<strong>de</strong>ntifier les ressources <strong>de</strong> la multimédiathèque, <strong>de</strong> centres <strong>de</strong> documentation spécialisés, <strong>de</strong>s musées, ...,et les potentialités <strong>de</strong> synergies possibles dans une perspective d'activités culturelles ;


en cinéma,face à un ensemble <strong>de</strong> documents audio- visuels d’extraits d’œuvres cinématographiques diversifiées, contemporains etjudicieusement choisis, se prêtant à la réflexion critique ou face à <strong>de</strong>s personnes ressources à l’occasion <strong>de</strong> visites <strong>de</strong>musées, ….♦ <strong>de</strong> s’approprier <strong>de</strong>s connaissances générales, portant notamment sur :♦ les grands domaines <strong>de</strong> la production cinématographique,♦ les techniques <strong>de</strong> lecture ou d’écriture propres à ce domaine,♦ les gran<strong>de</strong>s « maisons <strong>de</strong> production »,♦ la mondialisation <strong>de</strong>s pratiques commerciales y compris l’exception culturelle,♦ les grands classiques, le cinéma d’auteur, le cinéma « militant »,♦ les relations entre le cinéma et la télévision,♦ les principes <strong>de</strong> construction d’un scénario,♦ les rapports entre l’image et les mots,♦ l’apport <strong>de</strong>s nouvelles technologies en ce domaine,♦ les techniques <strong>de</strong> communication propres à ce secteur : approche du star système, sponsoring, …,♦ les attentes du public en ce domaine au niveau <strong>de</strong>s ressources d’une bibliothèque,♦ l’utilisation d’un vocabulaire <strong>de</strong> base technique en ce domaine ;♦ <strong>de</strong> mobiliser <strong>de</strong>s connaissances, <strong>de</strong>s techniques <strong>de</strong> lecture et d'analyse et mener <strong>de</strong>s recherchesdocumentaires ciblées ou non pour :♦ analyser, pour un thème donné, <strong>de</strong>s extraits d’œuvres, d’auteurs ou pour un auteur et à partir d’extraits,l’évolution <strong>de</strong> son œuvre ;♦ traiter, d'une manière appropriée, les informations recueillies par le biais <strong>de</strong>s supports télématiques etmédiatiques ;♦ établir la bibliographie <strong>de</strong>s ouvrages – clés à référencer pour un domaine choisi ;♦ d'i<strong>de</strong>ntifier les ressources <strong>de</strong> la multimédiathèque, <strong>de</strong> centres <strong>de</strong> documentation spécialisés, <strong>de</strong>s musées, ..., etles potentialités <strong>de</strong> synergies possibles dans une perspective d'activités culturelles.Pour atteindre le seuil <strong>de</strong> réussite, l’étudiant <strong>de</strong>vra prouver qu’il est capable,face à un thème donné, judicieusement choisi en accord avec l'ensemble <strong>de</strong>s chargés <strong>de</strong> <strong>cours</strong> <strong>de</strong> l'unité <strong>de</strong> formation,♦ <strong>de</strong> mener une recherche documentaire ciblée ;♦ <strong>de</strong> démontrer sa capacité à l'intégrer dans une perspective <strong>de</strong> communication vers la clientèle en proposantun plan d'activités culturelles autour du thème choisi ;♦ <strong>de</strong> justifier la pertinence <strong>de</strong>s choix opérés sur le plan :♦ <strong>de</strong> la conception (approche interdisciplinaire ou spécialisée),♦ <strong>de</strong>s objectifs poursuivis ou le public visé,♦ <strong>de</strong>s supports utilisés ;♦ <strong>de</strong>s synergies possibles avec d'autres partenaires (musées, centres <strong>de</strong> documentation spécialisés,conférenciers, experts, ...).STAGE D’OBSERVATION ET DE PRATIQUE PROFESSIONNELLE (60 pério<strong>de</strong>s)en fin <strong>de</strong> stage, l’étudiant sera capable :pour l’expérience professionnelle,♦ <strong>de</strong> mener <strong>de</strong>s activités professionnelles en respectant les consignes données (respect du temps, travail enéquipe, etc.) ;♦ <strong>de</strong> passer progressivement <strong>de</strong> la conduite « guidée » au sta<strong>de</strong> <strong>de</strong> l’autonomie ;♦ <strong>de</strong> mesurer ses progrès en ce domaine ;♦ d’élargir sa connaissance <strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s, <strong>de</strong>s logiques opératoires en y intégrant sa perception du contextedu terrain ;pour l’expérience sociale,♦ <strong>de</strong> s’approprier ou développer <strong>de</strong>s compétences collectives spécifiques au milieu <strong>de</strong> travail visé (à titreindicatif) :♦ le sens <strong>de</strong> la réciprocité,♦ le la coopération, la solidarité,♦ les contributions <strong>de</strong> l’individu au bien être du groupe ;pour l’expérience personnelle,♦ <strong>de</strong> s’approprier ou développer <strong>de</strong>s compétences individuelles nouvelles sur le plan <strong>de</strong>s pratiquesopérationnelles ;♦ <strong>de</strong> participer à <strong>de</strong>s activités ciblées portant sur :♦ l’accueil <strong>de</strong> la clientèle,♦ la gestion <strong>de</strong>s ressources,

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