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MétierUn métier singulier et rareCyberio, la surveillanceExpérienceacoustique de la fauneJacques GilbertJacques Gilbert exerce son métier detaxidermiste depuis 1982. Trente ans aprèsses débuts, il a toujours le feu sacré pource métier rare, et continue à innover pourséduire un nouveau public.Une véritable vocationIls ne sont plus que 300 artisans en France àexercer le métier de taxidermiste. Pour JacquesGilbert pourtant, la vocation est venue trèsjeune et la passion perdure toujours. « J’ai euenvie de devenir taxidermiste à l’âge de quinzeans, le jour où j’ai trouvé un bel oiseau mort. J’airegretté de ne pouvoir le conserver. »Mais, à cette époque, il n’existait aucun centrede formation en France. Déterminé, JacquesGilbert commence alors à apprendre son métierauprès des rares artisans français et au cours denombreux voyages en Allemagne, aux États-Unis, au Canada, en Norvège et aux Pays-Bas.En 1991, il obtient la haute distinction deMeilleur Ouvrier de France. Pour l’anecdote,ce concours, d’ordinaire organisé à Paris, setenait cette année-là à Grenoble, à l’initiativede la Chambre de Métiers et de l’Artisanat.En 2000, Jacques Gilbert consacre six moisà l’organisation du concours européen detaxidermie, à Chambord.Un métier en voie de disparitionAlors que ce métier est très répandu dansles pays nordiques ou en Italie, en France,il pourrait bien disparaître. « Dans notrepays, 80 % des espèces sont protégées et laréglementation est très stricte. De ce fait, lamajorité de ma clientèle est constituée dechasseurs. Je naturalise donc de nombreuxchevreuils, chamois, cerfs, bécasses, faisans etcanards. Mes autres clients sont des particuliersqui désirent naturaliser leurs animaux decompagnie ou des animaux appartenant à descirques. La démarche est dans ce cas beaucoupplus affective. Les musées font parfois appelà mes services pour restaurer leur collection.L’année dernière, un musée privé, le château deCastelnaud, m’a confié la taxidermie d’un chevalsur pied. Je travaille également pour des artistes,magiciens ou cinéastes. J’ai ainsi conçu letoucan du film “Adèle Blanc-Sec” de Luc Besson.Pour des raisons de législation sur les animaux,les plumes sont en réalité celles d’un corbeau. »De multiples savoir-faireLe terme taxidermie vient du grec taxis,“préparation, arrangement”, et derma, “peau”.Mais le métier recouvre en réalité de multiplescompétences. « Ce qui me passionne, c’est ladiversité des savoir-faire que je mets en œuvrepour, au final, donner le sentiment que l’animalest vivant. Je dois avoir des connaissances dansdifférents domaines pour réaliser chacune desétapes. La première phase du travail consisteà séparer la chair de la peau à la manière d’unchirurgien. Il faut ensuite préparer la peau,la laver puis la tanner. Je réalise ensuite lasculpture en terre de l’animal avant de faireune empreinte en résine dans laquelle je coulede la mousse polyuréthane. J’obtiens donc lemannequin de l’animal sur lequel je vais ajusteret coller la peau. Commence enfin le travail demodelage de précision, étape qui nécessite debien connaître l’anatomie de l’animal afin quel’attitude et le regard paraissent naturels. » Etc’est avec du fil, une aiguille et quelques points« Les yeux, c’est la seule chose que je ne fabrique pas.Les plus beaux sont en verre et chaque animal à un œilparticulier, un regard singulier. C’est un peu comme unsupplément d’âme. »dont il a le secret que Jacques Gilbert achèvel’avant-dernière étape. Car vient ensuite lemoment de choisir les yeux de l’animal.Innover pour renouvelersa clientèleDepuis plusieurs années déjà, Jacques Gilbertimagine de nouvelles créations pour renouvelerl’image de la taxidermie et séduire une nouvelleclientèle. « J’ai inventé un bec verseur à têted’oiseau. Plus récemment, j’ai imaginé présenterles animaux d’une manière originale, en basrelief.Cette présentation est moins invasive quele traditionnel trophée de chasse. Un chamoisen bas-relief a en effet une épaisseur de 15 cm,contre 50 cm dans la présentation commune.De plus, si l’on prend le cas d’un mouflon, trèscoloré au niveau des pattes et du sternum, le faitde le présenter de profil et jusqu’à la patte estplus représentatif de l’animal tel qu’il est dansla nature. »S’il reconnaît que la technique du bas-reliefest plus compliquée et plus longue à réaliser,Jacques Gilbert a le sentiment que soninnovation a trouvé un nouveau public.« Cette nouvelle présentation, très esthétique etfidèle à la nature, plaît beaucoup aux femmes. »Sa création lui a valu d’être nommé auconcours de l’innovation artisanale Artinovde la CMA Isère. Mais, la nouveauté étantrapidement plagiée, avant de commercialiserses animaux en bas-relief, Jacques Gilbert a prissoin de déposer ses modèles à l’INPI. « Je vaisprésenter mes créations dans différents salonsde chasse auxquels je participe et je comptebien séduire également les professionnels de ladécoration d’intérieur. »C’est avec l’ambitiond’innover dans la robotiqueet d’ajouter des yeux etdes oreilles aux robotsque Didier Mauuary,fondateur de l’entrepriseCyberio, a commencé sesrecherches au sein dulaboratoire GIPSA-LAB del’INP Grenoble. L’entreprise,créée en 2010 à Meylan,s’est aujourd’hui spécialiséedans le développement dedispositifs innovants d’écouted’ultrasons destinés à lasurveillance de la biodiversitéet plus particulièrement desmammifères marins et deschauves-souris.Didier Mauuary« Nous sommes partis du principe que, pourrendre les robots plus intelligents, nouspouvions nous inspirer de ce qui se passe dansla nature et notamment chez les mammifèresqui se déplacent dans l’obscurité grâce auxsons », explique Didier Mauuary. « Incubée ausein de GRAIN (Grenoble Alpes Incubation),l’entreprise Cyberio a donc pour objectif premierde développer de l’instrumentation et deslogiciels qui permettent d’étudier ces espècesanimales et de s’inspirer des résultats obtenus.Nous avons développé, en partenariat avecdes laboratoires de recherche et des PME, desdispositifs innovants d’écoute d’ultrasons baséssur des réseaux de capteurs. Ces capteurs ontla particularité d’être communicants entre euxet intelligents, à l’image de ce qui se passe dansles systèmes nerveux biologiques. Le “SoundChaser”, qui a valu à Cyberio d’être nominée auconcours de l’innovation artisanale Artinov dela CMA Isère, complète en effet le dispositif deréseaux de capteurs. Ce logiciel analyse et traitele signal ultrasonore enregistré. Associé à unetablette tactile et à un réseau de microphonesultrasonores, il permet aux biologistes de mieux“voir” les sons pour analyser ce qui se passesous l’eau. Depuis plus d’un an, nous travaillonsd’ailleurs sur un projet de déploiement de nostechnologies dans les fonds sous-marins de l’Ilede la Réunion pour le suivi des requins. »Des enjeux environnementauxDans la phase de développement de cesoutils dédiés initialement à l’observationdes mammifères marins, l’équipe de Cyberioa également constaté que leur innovationintéressait aussi les spécialistes des chauvessouris.« Grâce au logiciel “Sound Chaser”, lesscientifiques qui observent les chauves-sourissur le terrain ont la possibilité de les entendre,de les enregistrer, de suivre leur activitéavec une tablette ou un portable », préciseDidier Mauuary. Ces dispositifs sont utilisésaujourd’hui par les naturalistes et biologistesdans leur mission d’inventaire des espèces. Lesinstruments développés par l’entreprise Cyberioleur permettent ainsi de détecter la présencedes animaux, d’identifier les espèces et demieux analyser leur comportement par rapportaux infrastructures humaines. « Nos innovationsont un enjeu environnemental certain puisqueces observations concernent des espècesdésormais protégées », souligne Didier Mauuary.Des innovations applicablesà différents secteursLes problématiques de détection ultrasonoresont nombreuses et offrent à l’entrepriseCyberio de formidables possibilités dedéveloppement. « Nous avons notamment descontrats de recherche ou industriels dans ledomaine de l’énergie. L’objectif est de contrôlerdes systèmes de distribution d’énergie à l’aidede réseaux de capteurs sonores et ultrasonores.Nos instruments permettent de détecter lesfuites de liquide ou de vapeur dans les conduitsgrâce à l’analyse des variations du son. Pourchaque cas, conduite d’eau ou d’énergie, nousconcevons un dispositif spécifique qui s’inspirelargement de la manière dont se sont construits,au fil des millions d’années d’évolution, ce qu’onappelle les “bio-sonars”. »La Défense s’est également intéressée deprès à la technologie innovante de Cyberioen finançant un programme spécifique derecherche sur le sujet.De belles perspectives« La création de Cyberio répondait à une volontéd’aller plus loin que la conception du systèmesensoriel des robots. Au fil de mes recherchesen laboratoire, j’ai réalisé que les instrumentsélaborés comblaient des besoins qui n’étaientjusque-là pas couverts dans le domaine del’environnement. Pour pouvoir aller jusqu’àla phase du développement industriel, j’aidonc déposé une marque, “Acounect”, et créél’entreprise Cyberio en 2010. »Deux ans après sa création, l’entrepriseartisanale compte déjà six salariés auxcompétences variées. Suite aux obligationsde suivis environnementaux imposées par leGrenelle de l’environnement, de nombreusescollectivités et entreprises privées sontintéressées par les innovations de Cyberio.L’horizon semble d’ores et déjà lumineux pour laPME iséroise qui ouvre une voie française versles innovations sonars bio-inspirées.6 www.cma-isere.frwww.cma-isere.fr7

SocialTrois bonnes raisonsde recruter un apprentiAdoption définitive dela loi de finances 2013JuridiqueRecruter un apprenti est un réel investissement pour l’avenir del’entreprise. Il s’agit de transmettre vos savoirs, de former un salariésur mesure et d’enrichir les compétences de votre entreprise.Conforter la compétitivitéde l’entrepriseUne fois les premières semaines passées,l’apprenti est rapidement opérationnel ausein de votre entreprise. Tout en seformant, sous la responsabilité du maîtred’apprentissage (le chef d’entreprise ou unsalarié qualifié), il est vite en mesure derenforcer l’équipe. En effet, s’il ne maîtrise pasles compétences d’une personne qualifiée, lejeune apprenti peut néanmoins assurer destâches qui facilitent l’exécution du travailde l’équipe. Sa présence permet ainsi à unsalarié ou au dirigeant de s’atteler à uneautre mission. Dès lors, l’apprenti devient unsalarié supplémentaire sans pour autant greverles comptes de l’entreprise. Il est en effetmoins payé qu’un salarié* et son embauchepermet de bénéficier d’aides financières**. Lacompétitivité de l’entreprise en est forcémentaugmentée. La présence d’un apprenti estégalement un moyen pour la structure deprogresser dans ses habitudes et parfois mêmeses savoir-faire. L’apprentissage théoriqueacquis au sein des centres de formationd’apprentis favorise en effet l’apport deconnaissances actualisées qui augmente ledynamisme de l’entreprise.Le contrat d’apprentissageUne filière derecrutement sur mesureL’âge et le manque d’expérienceprofessionnelle des apprentis sont autantd’atouts en termes d’intégration et deformation. Un esprit non formaté à des règlesparticulières de travail ou à des compétencesprécises a davantage de facilité à s’adapterà vos méthodes. Le contrat d’apprentissagevous permet en effet de former un jeune àvos savoir-faire spécifiques, à vos procédéset à votre organisation de travail. La duréed’un contrat d’alternance est en règlegénérale de un à trois ans, une période d’essaisuffisamment longue pour évaluer votreapprenti et vous assurer de ses compétencesprofessionnelles et de ses qualités humaines.Le contrat d’apprentissage permet uneintégration progressive et s’avère être lameilleure filière de recrutement d’un salariéqualifié et opérationnel.Transmettre le savoir-fairede votre entrepriseLes entreprises artisanales possèdent dessavoir-faire spécifiques à chaque métier. Sansune transmission active de ces compétences,les entreprises artisanales courent à leurIl s’agit d’un contrat de travail à durée déterminée d’une durée de un à trois ans, en fonction du diplômepréparé, obligatoirement établi sur un formulaire CERFA. Il doit être enregistré par la Chambre deMétiers et de l’Artisanat dans les cinq jours qui suivent son établissement. Ce contrat doit être signé parl’employeur et l’apprenti (et son représentant légal s’il est mineur) et être visé par le CFA. À travers cettesignature, les trois parties s’engagent à :respecter les règles du contrat ;suivre la formation en alternance en respectant les consignes de l’entreprise, pour l’apprenti ;transmettre à son apprenti les savoir-faire nécessaires à l’obtention de son diplôme, pour l’employeur ;dispenser les connaissances théoriques et préparer l’apprenti aux différentes épreuves du diplômevisé, pour le CFA.Le contrat d’apprentissage est aussi un contrat de formation initiale. L’apprenti est détenteur d’une carted’étudiant des métiers. En signant ce contrat, l’employeur s’engage donc à assumer son rôle de formateur.L’apprenti, le CFA et l’entreprise travaillent en complète collaboration. Afin de simplifier les formalités etavant toute embauche, la CMA Isère est à votre service pour vous aider à remplir le contrat d’apprentissage.perte. Embaucher un apprenti et le formerest le seul moyen de pérenniser les expertiseset de combler des emplois dans des métiersoù le risque de pénurie de qualificationest déjà constaté. Vos apprentis sont leshéritiers de vos savoir-faire et vos futurssalariés qualifiés qui seront peut-être un jourdes chefs d’entreprise. À terme, ils serontpotentiellement les plus aptes à reprendre desentreprises artisanales. La transmission de vossavoir-faire est une question de survie pourtout un tissu économique.Grenoble : Jennifer TodeschiniTél. : 04 76 70 82 14jennifer.todeschini@cma-isere.frVienne : Céline BuissonTél. : 04 74 57 35 74celine.buisson@cma-isere.fr* Le salaire de l’apprenti est variable selon l’âge du jeune,son année de formation et la convention collective établiepar la branche professionnelle de l’entreprise. À titred’exemple, si le jeune a 18 ans, son salaire sera d’environ41 % du SMIC, soit 586 euros au 1 er janvier 2013.** Aide à l’embauche : 915 € - Soutien à la formation :1 525 €/an - Crédit d’impôt : 1 600 €/an et exonérationdes charges sociales, sauf sur le taux AT/MP.Pour recruter un jeune enapprentissage, la CMA Isère metses services à votre disposition :informations sur l’apprentissage,aide à la formalisation de votreoffre de contrat d’apprentissage,mise en relation avec desjeunes motivés de votre secteurgéographique,simplification des différentesformalités liées au contratd’apprentissage.Publiée au Journal Officiel du 30 décembre 2012, la loi de financespour 2013 prévoit 20 Mrd d’euros de hausses d’impôts et 10 Mrd d’eurosde dépenses en moins. L’effort budgétaire demandé aux Françaisest ainsi réparti par tiers : 10 Mrd d’euros d’économies à faire par lesadministrations, 10 Mrd d’euros de hausse d’impôts pour les ménageset 10 Mrd d’euros supplémentaires pour les entreprises.Cette loi de finances 2013 comporte denombreuses réformes très importantes,axées principalement sur la fiscalitédes particuliers et sur celle des grandesentreprises. Voici les mesures concernantplus particulièrement l’artisanat.Le barème d’impôt sur le revenuÀ compter du 1 er janvier 2013, les revenusseront impactés par les mesures suivantes :le gel des tranches du barème progressif del’impôt sur le revenu à l’exception des deuxpremières,une nouvelle tranche marginaled’imposition instaurée au taux de 45 % pourles revenus supérieurs à 150 000 € par part.Le plafonnementdes niches fiscalesLes niches fiscales sont plafonnées à 18 000 €majorés de 4 % du revenu fiscal de référence,par foyer et par an, pour les investissements2012, et à 10 000 € par foyer et par anpour les investissements 2013. Si certainsdispositifs fiscaux spécifiques comme leMalraux ou les investissements outre-mersont exclus de ce plafond, il n’en est pas demême pour la souscription au capital desPME. Prorogée jusqu’en 2016, cette réductiond’impôt entre dans le plafonnement, ce quiaura des conséquences indéniables pourles chefs d’entreprise. Elle fait néanmoinsl’objet d’un aménagement du mécanisme deplafonnement : s’il existe un dépassementprovenant de la souscription au capital desPME, l’excédent pourra, sous conditions, êtrereporté sur les 4 années suivantes.Une profonde modificationde l’imposition des dividendesL’imposition des dividendes a elle aussi étéfortement modifiée par la loi de finances 2013 :suppression de l’abattement fixe de 1 525 €pour les personnes seules ou de 3 050 € pourles personnes vivant en couple, tandis quel’abattement de 40 % est maintenu,suppression de l’option pour le prélèvementlibératoire de 21 % : les dividendes serontdésormais imposés selon le barème progressifde l’IR,création d’un acompte d’IR obligatoire de21 % (avec des dispenses prévues).Par ailleurs, la loi de financement de lasécurité sociale pour 2013 prévoit queles dividendes versés aux travailleursindépendants, gérants majoritaires de SARLnotamment, excédant 10 % du capital, desprimes d’émission et des sommes versées encompte courant, seront soumis aux cotisationset contributions sociales.L’imposition des plus-valuessur cessions de titresSuite au soulèvement massif des “Pigeons”,les plus-values de cession des titres réaliséespar les associés dirigeants de sociétés depuisle 1 er janvier 2012 et au titre des annéessuivantes (dont 2013) peuvent être, sur optiondu contribuable, imposées au taux forfaitairede 19 %.Cette option concerne les sociétés ayantexercé une activité industrielle, commerciale,artisanale, agricole ou libérale, pendant aumoins 10 ans avant la cession des titres.Les titres doivent avoir été détenus depuisau moins 5 ans avant la cession par le chefd’entreprise.A contrario, les plus-values sur cessions departs ou d’actions ne remplissant pas lesconditions pour bénéficier du taux forfaitairede 19 %, seront obligatoirement imposablesau barème progressif de l’IR. Il n’y a plus deprélèvement libératoire possible.Elles pourront en revanche bénéficier d’unabattement de 20 % à 40 % pour durée dedétention.Cet abattement n’est pas possible pourles contribuables qui bénéficient du tauxforfaitaire de 19 %.Les régimes de faveur comme la cession ausein d’un groupe familial ou le départ enretraite du dirigeant sont quant à eux prorogésou aménagés.Enfin, les mesures impactant la fiscalitédes entreprises sont nombreuses, mais neconcernent que faiblement l’artisanat.Crédit d’impôtcompétitivité et emploiApplicable à compter de 2013, il seracalculé au taux de 4 % du montant de lamasse salariale pour les salaires inférieurs à2,5 SMIC. Ce taux sera porté à 6 % à compterde 2014.Création d’un créditd’impôt innovationLes entreprises qui exposent des dépensesd’innovation pourront bénéficier d’un créditd’impôt innovation. Celui-ci concerne les PMEqui réalisent des dépenses pour effectuerdes opérations de conception de prototypesde nouveaux produits, permettent uneamélioration de la performance techniqued’un bien, de son caractère écologique ou del’ergonomie. Par ricochet, les taux majorés ducrédit d’impôt recherche de 40 % et 35 % enannée 1 et 2 sont supprimés.ADECACéline DARDIER et Frédéric FALZONE,experts comptables.8 www.cma-isere.frwww.cma-isere.fr9

DossierDossierBoostez votre activitéen participant à un salonPour 44 % des PME exposantes, la participation à un salon est l’outil decommercialisation le plus rentable au regard des sommes investies. Lieuxd’échanges entre acteurs du même secteur d’activité, les salons sont aussid’excellents tremplins vers l’export. Mais, attention, n’obtiendront unbon retour sur investissement que les entreprises qui auront bien préparél’événement. Le maître mot : anticipez !La participation à un salon est uneopportunité unique pour une entrepriseartisanale de lancer un produit, detoucher un large public sur un mêmelieu et en un minimum de temps, detrouver des prospects et des fournisseursen France et à l’étranger. C’est aussil’occasion de confronter ses produits àceux de la concurrence, de mesurer l’étatdu marché et de promouvoir auprès desclients, prospects et concurrents l’imaged’une entreprise dynamique. Mais réussirun salon réclame une méthodologierigoureuse et de suivre quelques conseils.Avant le salonSe poser les bonnes questionsL’expérience commence par le choix dusalon. En fonction de l’objectif que vousvous êtes fixé, de votre activité, du profilde vos prospects, vous opterez pour unsalon professionnel, une foire ou encore unmarché artisanal. Contrairement aux foiresou aux marchés, fondés sur le principe dela vente directe, les salons professionnelsvisent davantage à générer de nombreuxéchanges avec des prospects. Il conviendradonc, d’engager un suivi commercialefficace à l’issue du salon, pour aboutir àla concrétisation des ventes. Le retour surinvestissement est dans ce cas différé. Sivotre choix se porte sur ce type de salon,vous devrez évaluer, parmi les salonsprofessionnels existants, le plus adapté àvos objectifs commerciaux. Si vous n’avezpas pris la précaution de vous rendre sur lesalon lors d’une édition précédente, plusieursinformations vous permettent d’orienter votrechoix : le nombre de visiteurs et la taille del’événement, le type de visiteurs, les tarifs desemplacements…Évaluer le budget globalPréalable indispensable à toute participationà un salon, l’élaboration d’un budgetprévisionnel devra tenir compte de tous lesfrais directs et indirects engendrés. « Outrele coût du stand, l’artisan doit vérifier que desfrais de location de mobilier ou d’éclairage nes’ajoutent pas à la note », précise Claire David-Pion, chargée de développement économiqueà la CMA Isère. « Nous recommandonségalement au chef d’entreprise de prévoirles services d’un interprète dans les salons àvocation internationale et de penser à tous lesfrais annexes : déplacements, hébergement,repas et frais de personnel pour les heuressupplémentaires. Enfin, il est nécessaire deprévoir un budget communication : affiches,mailing, plaquette d’entreprise, fichesproduits… »Communiquer avant l’événementLa communication tient un rôle majeur dansla réussite d’un salon. En premier lieu parceque le simple fait de participer à ce typed’événement valorise votre entreprise auprèsde vos clients et partenaires. En second lieuparce qu’inviter vos clients et prospects à vous10 www.cma-isere.frwww.cma-isere.fr11

ApprentissageMaître d’apprentissage,une mission d’avenir pour l’artisanatPartager la passion de son métier, transmettre son savoir-faire, accompagnerles jeunes sur la voie d’une qualification, former les futurs chefs d’entreprise :le maître d’apprentissage assure l’avenir de l’artisanat.Sans maîtres d’apprentissages,pas d’apprentisLa formation par l’apprentissage suppose troispiliers indispensables et complémentaires :un centre de formation efficace, un jeunemotivé et un maître d’apprentissage désireuxde transmettre son savoir. Mais alors quel’apprentissage revient en force dans l’opinionpublique, le nombre de maîtres d’apprentissagestagne. Une inadéquation d’autant plusincompréhensible que, dans le même temps,les artisans sont de plus en plus nombreux àregretter de ne pas trouver d’ouvriers qualifiés.Fort heureusement, la tradition des artisansà l’égard de l’apprentissage perdure à traversquelques irréductibles. Forts d’un savoirfairespécifique, passionnés par leur métier,soucieux de former les générations futuresd’artisans, certains d’entre eux choisissentchaque année de répondre à leur vocationde formateur. « Le monde de l’économiesait aujourd’hui que la transmission dessavoirs et savoir-faire est intimement liéeau dynamisme, mais aussi à la pérennité desentreprises , explique Thierry Joseph, directeurde l’EFMA. Pour l’artisanat, les enjeux enterme de maintien des compétences au seinde l’entreprise sont tels que la question de latransmission et de la formation qualifianteest encore plus cruciale que dans d’autressecteurs. Dans cette perspective, les missionsde notre établissement et celles des maîtresd’apprentissage sont complémentaires. Nousassurons la formation théorique et le maîtred’apprentissage est responsable de la formationau sein de l’entreprise. Mais sans maîtred’apprentissage, il n’y a plus d’apprenti ! »Les missions du maîtred’apprentissageLe maître d’apprentissage, qui peut être le chefd’entreprise lui-même ou l’un de ses salariés,accompagne l’apprenti pendant la duréedu contrat d’apprentissage. Si la fonctiontutorale peut être partagée entre plusieurssalariés au sein d’une équipe, il revient aumaître d’apprentissage de veiller à ce quele jeune s’intègre bien dans l’entreprise etacquière toutes les compétences nécessaires àl’obtention du diplôme visé. Il doit égalementdéfinir, en relation avec le centre de formation,les missions à réaliser et assurer l’encadrementet la formation du jeune. De plus, le maîtred’apprentissage doit vérifier la progression del’apprenti, en lien avec le centre de formation.Enfin, si elle requiert pédagogie et patience,la mission du maître d’apprentissage estégalement fortement axée sur l’humain.« Transmettre un métier, c’est aussitransmettre des valeurs, insiste Thierry Joseph.Les maîtres d’apprentissage, au même titre quel’EFMA, poursuivent également un but éducatif,celui d’apprendre à des jeunes un certainnombre de comportements, de savoir-être, surle plan personnel et professionnel, en situationde travail. Nous ne perdons jamais de vue quela maîtrise d’un métier permet à chacun, etparticulièrement aux adolescents, de trouverson équilibre de vie. Toute expérience deformation est destinée à modifier et à faireprogresser l’individu. C’est la mission desformateurs que d’aider les jeunes à devenirdes adultes responsables ».Les qualités requises pourêtre maître d’apprentissage« Sans envie de transmettre, l’expérience estvouée à l’échec », affirment tous ceux qui sesont lancés dans l’aventure. Ajoutons qu’ilfaut aussi que l’apprenti ait envie de recevoiret que cette envie varie en fonction desqualités pédagogiques du formateur. Sur cepoint, les professionnels de la formation sontunanimes, un artisan passionné par son métierest le meilleur pédagogue qui soit. À défautde méthodes de formation très formalisées,les maîtres d’apprentissage transmettent leursavoir-faire sur le mode de l’exemplarité.C’est en regardant et en écoutant que lesjeunes progressent dans l’acquisition deconnaissances.Pour être maître d’apprentissage, le chefd’entreprise, ou l’un de ses salariés àtemps plein, doit répondre aux conditionsd’expérience professionnelle suivantes :- être titulaire d’un diplôme ou d’un titrerelevant du même domaine professionnel et demême niveau que celui préparé par l’apprentiet justifier de deux années d’exercice dans cedomaine ;- ou justifier de trois années d’exercice d’uneactivité professionnelle en relation avec laqualification visée par l’apprenti.La complémentarité desacteurs de la formation« L’EFMA partage le même objectif avecle maître d’apprentissage : apprendre unmétier à des jeunes. Afin de répondre auxexigences qui sont les nôtres d’offrir uneformation complète et méthodique, nousdevons assurer une complémentarité entreles enseignements plus théoriques du centrede formation et l’expérience pratique acquiseau sein de l’entreprise », rappelle le directeurde l’EFMA. Nous portons donc une attentionparticulière à nos maîtres d’apprentissage etentretenons avec eux des liens étroits. Danscet objectif, les formateurs de l’EFMA serendent chaque année dans les entreprises(soit plus de mille visites par an) afin derencontrer les maîtres d’apprentissage.Ces derniers sont également invités à veniréchanger avec les enseignants de l’EFMA surleurs impressions, les progrès constatés, leséventuelles difficultés rencontrées avec unjeune ou encore les programmes de formation.Nous disposons également d’un outil decommunication, le livret d’apprentissage. Ilpermet de rester en contact et de faciliter lacirculation des informations entre le centre deformation et l’entreprise. Chacun des acteursde la formation y consigne ses remarques :formations souhaitées ou enseignées,indications sur des activités recommandéesen entreprise ou sur celles menées. Ce lieninteractif est indispensable pour assurer uneformation de qualité ».Grâce à cette étroite collaboration,l’EFMA et les maîtres d’apprentissage sontparticulièrement vigilants à l’égard de cesinformations qui déterminent la cohérenceentre apprentissage théorique et pratique.Cette complémentarité constitue la spécificitéet l’efficacité de la formation professionnelleen alternance.Grenoble : Jennifer TodeschiniTél. : 04 76 70 82 14jennifer.todeschini@cma-isere.frVienne : Florence GatetTél. : 04 74 57 54 20florence.gatet@cma-isere.frLa formationdes maîtresd’apprentissageAfin de préparer les artisans à exercer leursmissions de maître d’apprentissage, l’EFMAet la CMA Isère organisent une formationspécifique d’une journée qui permet dedéfinir le rôle du maître d’apprentissage, del’initier à la psychologie de l’adolescent etde lui donner les outils pédagogiques pourfaciliter la collaboration avec l’apprenti. Elleest dispensée sur les sites de Grenoble etde Vienne et son coût est de 21 € pourl’artisan et de 210 € pour un salarié.Grenoble : 8, 25 avrilVienne : 25 marsTémoignageJérôme Candy est traiteur à Ruy-Montceau. Maître d’apprentissage,il forme, avec l’aide de quatresalariés également maîtresd’apprentissage, une moyenne decinq apprentis par an.Pourquoi formezvousautant dejeunes apprentis ?La transmission dessavoir-faire est unevéritable philosophiedepuis la création demon entreprise, il y adouze ans. Cet étatd’esprit est mêmedevenu une cultured’entreprise puisque quatre de mes salariés sontaussi maîtres d’apprentissage. Je pense que laformation dans nos métiers est fondamentale.Nous manquons de plus en plus de main d’œuvrequalifiée et de qualité. Si les artisans ne formentpas d’apprentis, il n’y a pas de solution à ceproblème de pénurie. Je suis très au fait de cetteproblématique, ayant moi-même recruté un salariépar an, dont trois de mes apprentis, au coursdes dix dernières années. De plus, j’aime l’idéede transmettre ce que l’on m’a transmis. Sansmaître d’apprentissage, la chaîne de la formations’interrompt. Je suis sensible au fait d’enseignerà mon tour un métier à un jeune. C’est un justeretour des choses.Quelles sont les qualités requisespour être maître d’apprentissage ?Elles sont nombreuses, mais il me semble quel’envie de transmettre son savoir-faire et lapassion de son métier arrivent en tête desqualités requises. Il faut également faire preuvede patience et de pédagogie pour adapter sondiscours à chaque apprenti. Certains sont plusefficaces, apprennent plus vite et surtout sontplus motivés que d’autres. Il convient donc deprendre davantage de temps avec ceux qui ontdes difficultés. J’ai la chance d’avoir des salariésqui travaillent depuis longtemps dans l’entrepriseet qui prennent très à cœur cette mission deformation.Quels sont vos rapports avec l’EFMA ?Nous sommes en lien régulièrement et nousavons d’excellents rapports avec l’équipepédagogique. Nous nous rencontrons chaqueannée afin d’échanger sur chacun des apprentis.Il s’agit vraiment d’un suivi individuel. Nosformations sont complémentaires. La théorieenseignée au centre de formation nous permetd’avancer plus rapidement sur les aspectspratiques que nous développons en entreprise.Apprentissage16 www.cma-isere.frwww.cma-isere.fr17

Formation continueGérer votre trésorerieAu-delà d’un bon chiffred’affaires, une gestion rigoureuseet quotidienne de sa trésorerieest une des conditions de laréussite de son entreprise. Uneréalité encore plus tangible enpériode de crise. Gérer de manièrejudicieuse sa trésorerie, c’estaussi le moyen le plus sûr deprévenir les risques et d’améliorerles succès en travaillant sur lesmarges.La formation proposée par laCMA Isère aux chefs d’entreprise,à leur conjoint collaborateur ou àleur bras droit permet d’acquérirAssurer votre entrepriseCette formation a pour but de comprendre l’intérêt d’assurer son entreprise, de connaître lesrisques de l’activité et de savoir si l’on est bien, insuffisamment ou parfois trop assuré. Grâceà une évaluation individualisée, cette formation permet en effet de vérifier l’adéquation del’assurance prise avec les risques réels de l’entreprise. Cet examen est un bon préalable aurenouvellement de ses contrats d’assurance et, dans certains cas, une renégociation à lahausse ou à la baisse des contrats peut être envisageable. La formation est dispensée parun formateur à l’École nationale des assureurs et un expert auprès des tribunaux. Trois joursde formation, dont un temps individuel, sont dispensés sur les trois sites de la CMA Isère :Grenoble, Vienne et Villefontaine.Contact : Brigitte Minodier - Tél. : 04 74 57 54 17Manager votre équipePoint crucial du volet ressources humainesde l’entreprise, la formation “Managervotre équipe” proposée par la CMA Isèrea pour objectif de faciliter la missiondes dirigeants ou de toute personne encharge du management d’une équipe.Comment donner une consigne, commentfaire circuler l’information ou s’assurerd’une bonne participation à une mission,sont quelques-uns des thèmes abordés.Des outils et conseils sont donnés auxparticipants.Les aspects psychologiques du managementdes chefs d’équipe sont également évoqués.Quatre heures, sur les trois jours deles compétences nécessaires à unbon suivi de la trésorerie. À l’issuedes deux jours de formation,les participants maîtrisent lesoutils pour anticiper les aléaséconomiques de leur activité. Ilsrepartent avec une applicationExcel qu’ils peuvent utiliserfacilement et directement dansleur entreprise. La formation estdispensée sur les trois sites dela CMA Isère : Grenoble, Vienne,Villefontaine.Contact : Patricia MaddalenaTél. : 04 76 70 82 68formation en groupe, sont individualiséespour aborder cette partie plus personnelle.Les participants sont invités à répondre àun questionnaire qui permet de définir queltype de manager ils sont. La restitutionconfidentielle de ce test permet unemeilleure connaissance de soi et autoriseune démarche de progrès fondée sur desconseils adaptés à chacun. Cette formationde trois jours (dont quatre heures enindividuel) est proposée à Grenoble etVillefontaine.Contact : Pauline DenisTél. : 04 74 57 54 10Comprendre lesréseaux sociauxFacebook, Twitter, Viadeo… Les sitesde réseaux sociaux prennent uneplace de plus en plus importantedans notre société et notammentdans le monde des affaires. Lesentreprises artisanales sont égalementconcernées par ces nouveaux modesde communication qui participent, àun certain niveau, à leur notoriété,voire à leur dynamisme commercial.La CMA Isère propose aux artisansune formation dédiée à ces réseauxavec pour objectif de comprendreleur fonctionnement, leurs atouts ouleurs risques et l’utilité qu’il y a à lesutiliser. La formation d’une journéeest proposée à Grenoble, Vienne etVillefontaine.Contact : Rachel BrunelTél. : 04 74 57 54 50Devenir sauveteursecouriste au travailLa sécurité du personnel dans l’entrepriseest un sujet qui mérite toute l’attention desdirigeants. Si le document unique a vocationà retranscrire l’évaluation des risques ausein de l’entreprise, il ne donne aucuneindication sur la manière de réagir en casd’accident. Les professionnels du secours oude la santé l’affirment pourtant, la premièreprise en charge de la personne accidentéepeut être déterminante pour le blessé. Laformation de sauveteur secouriste au travailest conçue pour améliorer la sécurité despersonnels de l’entreprise. L’apprentissagedes premiers secours et des comportementsappropriés permet de parer à l’urgence enattendant l’arrivée des secours spécialisés.Les participants à cette formation de deuxjours réactualisent, à l’occasion d’unejournée chaque année, leurs connaissances.La formation est dispensée sur les troissites de la CMA Isère : Grenoble, Vienne,Villefontaine.Contact : Rachel BrunelTél. : 04 74 57 54 50Le partenaire devotre protection socialePour un artisan, avoir une couverture santé et prévoyancede qualité coûte cher. C’est pour vous permettre de faireface à cette réalité qu’Apti Groupe Alptis propose SolutionsProfessions Indépendantes, une offre “tout en un”, au tarifle plus serré possible.Depuis 1972, des garanties adaptéesaux travailleurs indépendantsEn tant qu’artisan, vous avez vraiment besoin d’une bonne couverturesanté et prévoyance. Sinon, comment assurer le maintien de vosrevenus, et donc la qualité de la vie quotidienne de votre famille, encas d’accident ou de maladie ? Comment faire face aux charges fixesqui continueront à courir pendant un éventuel arrêt de votre activité ?Comment accéder, pour vous et vos proches, à des soins de qualité ?Avec Solutions Professions Indépendantes, Apti met à votre dispositionune offre simple et complète qui préserve votre sérénité et celle de vosproches.Solutions Professions Indépendantes :une offre “tout en un”• Une garantie de base Prévoyance, intervenant en cas d’arrêt detravail ou de décès. Cette garantie est essentielle pour maintenir vosrevenus en cas d’accident ou de maladie et protéger vos proches en casde coup dur.• Une garantie Frais Généraux, pour une prise en charge de voscharges fixes (loyers, factures, crédits…) pendant 12 mois en cas d’arrêtd’activité et jusqu’à 120 000 euros par an.• Une garantie complémentaire Santé, pour vous offrir le choixentre 4 prestations santé haut de gamme, avec des avantagesconséquents : remboursement intégral du séjour et des honoraires encas d’hospitalisation (en secteur conventionné), report des prestationsnon consommées en optique, prise en charge des médecines douces,accès à une panoplie de services (tiers-payant, assistance, protectionjuridique santé, exonération des cotisations en cas de décèsaccidentel…).Avec la loi Madelin, vous déduisezvos cotisations de vos impôtsEn tant que travailleur non salarié, n’oubliez pas que vous pouvezbénéficier des avantages de la loi Madelin. Celle-ci vous permet dedéduire vos cotisations de protection sociale complémentaire (santé etprévoyance) de vos impôts.Vous aussi, découvrez le savoir-faire et la qualité des servicesd’Apti, une association iséroise fondée en 1972 et animée par desbénévoles, travailleurs indépendants comme vous. Avec nos conseillers,disponibles et à votre écoute, nous saurons vous apporter LA SOLUTIONadaptée à vos besoins.Apti Groupe Alptis(Association de Prévoyancedes Travailleurs Indépendants)Tél. : 04 76 05 65 74www.apti-assurances.frPublis Partenaires18 www.cma-isere.frwww.cma-isere.fr19