NOUVEAUX - Home Hardware

VOLUME 1 NUMÉRO 2 AUTOMNE 2009
L’esprit d’indépendance continue de croît re.
Depuis janvier 2009, Home Hardware s’est
enrichie de 29 nouveaux quincailliers, marchands
de matériaux de construction et marchands de
meubles indépendants, ce qui signifie que depuis
janvier 2008, nous avons accueilli 67 nouveaux
marchands Home au pays, un groupe d’hommes
et de femmes animés du désir de demeurer
indépendants et de prospérer.
Découvrez à la dernière page les raisons qui ont
motivé nos nouveaux marchands à se joindre
à Home Hardware et n’hésitez pas à visiter
proprietaires-home.ca pour connaître l’histoire
de chacun.
Depuis 1964, Home met tout en œuvre pour
aider les marchands indépendants à demeurer
autonomes, à affronter la concurrence et à
prospérer. Dans les pages qui suivent, vous en
apprendrez davantage sur la façon dont Home
aide ses marchands et dont ceux-ci s’entraident
et aident les autres.
Continuez à lire pour savoir comment faire pour
vous joindre à l’équipe Home.
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NOUVEAUX
MARCHANDS
INDÉPENDANTS.
Jane Van Noy
Propriétaire Home
JD Van Noy
Propriétaire Home

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Home Hardware aide
les marchands Home.
Anick Rousseau
Propriétaire Home
Le nombre d’avantages qu’il y a à faire partie
de Home s’accroît à mesure que le nombre de
marchands augmente. Voici quelques exemples
de programmes et de services dont bénéficient
les marchands Home et qui s’ajoutent au
principal avantage que leur procure leur
appartenance à Home, à savoir le succès et le
maintien de leur indépendance.
Home possède sa propre usine de peinture où elle
fabrique sa propre marque exclusive, Beauti-Tone,
qui est continuellement classée première par les
laboratoires d’essai indépendants.
◗ Des cours de formation en vente, des outils de
vente, des ateliers sur la connaissance des
produits, du matériel de point de vente, des
circulaires optionnelles spéciales et d’autre outils
qui appuient les ventes commerciales et
industrielles et qui en favorisent la progression.
◗ De concert avec le site homehardware.ca, les
catalogues annuels proposent à la clientèle de
Home un large éventail de bois, de matériaux de
construction et d’articles de quincaillerie.
◗ Trois immenses centres de distribution assurent
la livraison des produits à temps et réduisent
au minimum les ruptures de stock.
◗ Le plus grand parc de camions de livraison
au Canada.
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En outre, Home fabrique la peinture de qualité
supérieure Série Designer, la peinture Natura
sans COV, la teinture Wood Shield ainsi que des
centaines d'enduits et de produits de nettoyage.
Mais ce qui compte davantage pour vous en
tant que marchands Home, c’est que ces produits
sont de qualité supérieure et offrent une
excellente marge bénéficiaire.
◗ Quatre bureaux régionaux, dotés d’acheteurs
experts en bois et matériaux de construction,
appuient plus de 470 marchands-propriétaires
de centre de rénovation Home au Canada.
◗ Produits exclusifs efficaces annoncés à la
télévision et d’autres nouveaux produits
excitants à venir cet automne.
◗ Anna Olson, l'experte sur l'art de recevoir, et
Mark Cullen, l'expert en jardinage, sont des
porte-paroles nationaux reconnus de Home.
◗ Un programme de publicité télévisé national
de 52 semaines qui maintient l’intérêt des
consommateurs et augmente l’affluence dans
les magasins s’ajoute au programme de
circulaires et aux catalogues annuels.
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◗ Des programmes de marketing de créneaux, y
compris le Livre de plans de maisons et de
chalets Beaver, le logiciel de remodelage
domiciliaire HomeWorks et le centre de
conception de cuisines et de placards.
◗ L’exclusive carte Homecard et la populaire
carte-cadeau Home.
◗ La Promesse de prix égalé rappelle chaque
jour aux consommateurs le sérieux de Home.
◗ Le programme de milles de récompense Aéroplan
et l’augmentation des ventes qui en découle.
◗ Les Services d’installation Home.
◗ Solutions architecturales, le Livre de plans
de maisons et de chalets Beaver, les ventes de
projets et toute la valeur qui accompagne
ces programmes.
◗ Nos parrainages avec les Blue Jays, la LNH, la
LCH, NASCAR Canada, la SickKids Foundation,
Arbres Canada, Olympiques Spéciaux Canada
et Collectivités en fleurs, ainsi que les
innombrables autres activités de bienfaisance
locales qu’appuient les marchands, gardent la
marque Home dans la mire de millions de
Canadiens et en aident d’autres.
EXCITANT
SITE WEB À
HOMEHARDWARE.CA
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◗ Le site de la compagnie à homehardware.ca, où
les clients peuvent obtenir des renseignements
sur nos produits avant de venir en magasin.
◗ Le guide en ligne pour les achats de cadeaux
de Noël gérés par les aides du Père Noël et le
Solde des aides du Père Noël.
◗
Le système HomeInfo, qui renferme des
renseignements complets sur les plus de
60 000 articles en stock.
◗ Un pouvoir d’achat massif grâce à la force de
nos quelque 1 050 marchands-propriétaires
indépendants Home et de Do-It-Best, notre
partenaire américain.
Anna Olson
L’experte sur l’art
de recevoir de
Home Hardware
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Les marchands
Home reçoivent
des prix.
Jeune détaillant de l’année
Reconnaissance de l’industrie
Les marchands Home sont souvent reconnus
pour leur succès ainsi que leur esprit d’entreprise
et d’indépendance. Au Canada, ils sont reconnus
d’année en année par le magazine Hardware
Merchandising. Voici la liste des plus récents
récipiendaires Home d'un des prix remis à un
détaillant de l’année.
Innovateur de l’année -
Vente au détail
2008 - Windsor Home Hardware, Windsor (Nouvelle-Écosse)
Centre de rénovation/de
matériaux de construction par
excellence (plus de 20 000 pieds
carrés de superficie de vente au détail)
2007 - Adam Busscher, Picton Home Hardware
Picton (Ontario)
2008 - Maurice Chevalier, Morinville Home Hardware
Morinville (Alberta)
2009 Tom Levi, Levi Home Hardware
Building Centre, Almonte (Ontario)
Au cours des trois dernières années, des
marchands Home ont mérité d’importants prix de
la North American Retail Hardware Association.
Quincaillerie par excellence
2008 - Home Hardware Building Centre - Lloydminster,
Lloydminster (Alberta)
Magasin spécialisé auprès des
entrepreneurs par excellence
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2009 - Chris Beilhartz, Echo Bay Home Hardware Building Centre
Echo Bay (Ontario)
2007 - Home Hardware Lethbridge, Lethbridge (Alberta)
2007 - Home Building Centre - Vernon,
Vernon (Colombie-Britannique)

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Reconnaissance
d’autres marchandspropriétaires
Home
Area 8 – Swanson’s Home Hardware
Building Centre, Kitchener (Ontario)
Area 9 – Fredericton Home Hardware,
Fredericton (Nouveau-Brunswick)
se)
Le prix Walter Hachborn - Magasin de l’année
Le prix Walter J. Hachborn - Magasin de l’année
est le plus prestigieux prix remis chaque année
par Home Hardware au magasin Home qui a
respecté les normes les plus élevées en matière
de vente au détail, de marchandisage, de
rendement du personnel et de qualité générale.
En 2008, Alain Brochet et Renée Bellavance de
la Quincaillerie Home Hardware de Rimouski, au
Québec, ont été les récipiendaires du prix Walter
J. Hachborn décerné au magasin de l’année
et choisi parmi les quelque 1 050 magasins
indépendants Home.
Area 10 – Buck’s Home Building Centre,
Bridgewater (Nouvelle-Écosse)
Area 11 – Handyman Home Hardware,
Conception Bay South (Terra-Neuve et Labrador)
Area 12 – Selkirk Home Hardware Building Centre,
Selkirk (Manitoba)
Area 13 – Richards Home Hardware,
Outlook (Saskatchewan)
Area 14 – Home Building Centre – Vernon,
Vernon (Colombie-Brittanique)
Area 15 – Hauser Home Hardware Building Centre,
Camrose (Alberta)
r,
Les Prix «Marchand
par excellence»
En 2008, les récipiendaires de ces prix ont
démontré leur volonté de respecter des normes
élevées en matière de vente au détail ainsi que
de préserver et d’améliorer la marque Home.
Area 1 - Geerlinks Home Hardware
Building Centre, St. Thomas (Ontario)
Area 16 – Oak Bay Home Hardware,
Victoria (Colombie-Brittanique)
Area 17 – High Level Home Hardware,
High Level (Alberta)
Area 25 – Matériaux J. Lajeunesse Inc., Matériaux,
Val-des-Bois (Québec)
Area 26 – Quincaillerie Home Hardware – Rimouski,
Rimouski (Québec)
Area 2 - Brantford Home Hardware, Brantford (Ontario)
Area 3 - Bradford Home Hardware, Bradford (Ontario)
Area 4 – United Lumber Home Hardware
Building Centre, Georgetown (Ontario)
Area 5 – Chemong Home Hardware
Building Centre, Peterborough (Ontario)
Area 6 – Perth Home Hardware Building Centre,
Perth (Ontario)
Area 7 – Echo Bay Home Hardware
Building Centre, Echo Bay (Ontario)
Les Prix «Marteau d'or»
Home Furniture
Est du Canada – Magnetic Hill Home Furniture,
Moncton (Nouveau-Brunswick)
Centre du Canada – Geerlinks Home Furniture,
St. Thomas (Ontario)
Ouest Canada – Fort St. John Home Furniture,
Fort St. John (Colombie-Britannique)
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Les marchands Home optent pour le mieux.
Les nouveaux marchands qui se joignent à
l’une des bannières en retirent de nombreux
avantages. Home Hardware offre le programme
d’aménagement, de conception et de conversion
de magasin le plus complet et le plus renommé de
Rick Kurzac
Propriétaire Home
l’industrie. Les changements sont beaucoup plus
que simplement esthétiques. La transformation
extrême, version Home, peut résulter en une
augmentation de l’achalandage et un accroissement
considérable des ventes au pied carré.
Avec le Programme « Pour un magasin Home
plus attrayant », le Service de conception de
magasin ouvre la voie en s’assurant que nos
établissements soient à leur meilleur. Outre son
expérience et son expertise inégalées, il offre aux
marchands Home une multitude d’outils efficaces,
propres à faire progresser leur entreprise.
◗ Aménagement de terrain
◗ Consultation au moment de la conception du
magasin et de l'aire de vente au détail
◗ Services complets d'identification extérieure
◗ Identification des véhicules
◗ Aménagement et disposition du mobilier et
des produits
◗ Approvisionnement en mobilier et
équipement de magasin
• Établissement des prix de volume pour
le mobilier
• Source d'approvisionnement à
l'échelle mondiale
◗ Articles et accessoires de marchandisage en
stock dans les centres de distribution
◗ Affichage, décoration et affiches
personnalisées pour l'intérieur
◗ Programmes de marchandisage exclusifs
à Home
◗ Planogrammes pour toutes les catégories
de produits
◗ Personnel de marchandisage de
magasin d'expérience
◗ Services complets de planification de projet
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,
V OICI Q U ELQ UES EXEMPLES DE FORMIDABLES
TRANSFORMATIONS QU’A RÉALISÉES LE SERVICE DE
CONCEPTION DE MAGASINS HOME POUR CERTAINS DE
NOS NOUVEAUX MARCHANDS. DANS TOUS LES CAS,
L’INCIDENCE SUR LES VENTES A ÉTÉ IMPRESSIONNANTE.
Clinton (Ontario)
Rockwood (Ontario)
Prince Rupert (Colombie-Britannique)
Cap Pelé (Nouveau-Brunswick)
Wiarton (Ontario)
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Témoignages de nouveaux marchands Home.
Wally Pickard
Pickard Home Building Centre,
Simcoe (Ontario)
Nous sommes étonnés de l’achalandage
additionnel que cette bannière attire dans notre
magasin. Il est aussi beaucoup plus facile de
nous concentrer sur notre plus important actif :
le client. Pas de perte de temps au téléphone à
chercher ce que les gens nous demandent.
Home a tout.
John Charbonneau
Val Caron Home Building Centre,
Val Caron (Ontario)
La transition s’est faite plus en douceur que nous
l’aurions cru. On nous avait dit de nous attendre à
une augmentation spectaculaire de notre volume
d’affaires et de nos ventes.
Conrad LeBlanc
Tediche Home Hardware Building Centre,
Cap-Pelé (Nouveau-Brunswick)
Deux raisons nous ont amenés à opter pour la
bannière rouge : la marque et la structure de
soutien. Où que vous soyez au Canada, tout le
monde reconnaît le double H.
Jean-Claude Parr et Mario Allard
L'Acadien Bricoleur Inc., Bécancour (Québec)
Nous sommes heureux d’avoir choisi la bannière
Centre de rénovation Home Hardware. Depuis
2007, les ventes et les profits de notre magasin ont
littéralement explosé..
Judy et Larry Lowes
Medicine Hat Home Furniture,
Medicine Hat (Alberta)
Du simple fait d’être des marchands de meubles
Home Furniture, nous savons que nous appartenons
à une organisation spéciale. On se rend vite compte
que le personnel de Home est là pour nous aider
à réussir.
Leigh Tennent
Davidson Home Hardware,
Davidson (Saskatchewan)
Home respecte toujours notre taux de
remplissage et avec 60 000 articles en
stock, nous pouvons pratiquement tout
avoir. Passer une commande n’a jamais
été aussi facile.
Maria Chapdelaine et Andre Lacroix
Ferris Home Hardware, North Bay (Ontario)
Nous sommes vraiment heureux de nous être
joints à Home Hardware Stores Limited. Le
domaine de la quincaillerie est maintenant
totalement différent. C’est excitant à cause du
choix et de la disponibilité des produits
en entrepôt.
« Bienvenue chez Home à tous les
nouveaux propriétaires de magasin » de la
part de Serge Sabourin de Val-des-Bois
(Québec) et des quelque 1 050 autres
propriétaires de magasin Home.
Dunc Wilson, pour tout le Canada, 519 498-1302 I Georgette Carriere, Ontario, 519 501-5988 I Luc Martin, Québec, 819 357-0203
Andrew Parkhill, Ouest du Canada, 604 751-3853 I Kevin MacDonald, Provinces de l'Atlantique, 902 368-1620