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Diagnostic – Tourisme nature - Tourisme Québec

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Meilleures pratiques<br />

Suède – Entreprise<br />

<strong>Tourisme</strong> <strong>nature</strong><br />

Ice Hotel est un exemple<br />

d’attraction touristique<br />

fortement enrichie<br />

située en région<br />

éloignée.<br />

Un aperçu<br />

Célébrant cette année son 20 e anniversaire, le Ice Hotel est le<br />

premier hôtel de glace a avoir été construit à des fins<br />

touristiques. Depuis, le concept d’un hôtel de glace a été<br />

récupéré par plusieurs destinations dont le Québec. Situé a<br />

environ 200 kilomètres au-dessus du cercle polaire dans la<br />

région de la Laponie au nord de la Suède, le Ice Hotel peut<br />

accueillir des visiteurs à longueur d’année. Le Ice Hotel a<br />

accueilli environ 15 000 visiteurs en 2005. L’entreprise est<br />

détenue par Icehotel AB dont le chiffre d’affaires était d’environ<br />

30 millions de dollars US en 2008.<br />

Produit<br />

Durant la période estivale, le Ice Hotel offre une expérience unique à ses<br />

visiteurs du fait que le soleil ne se couche pas pendant près de 100 jours.<br />

Le complexe hôtelier offre une capacité d’accueil d’environ 5 500 mètres<br />

carrés et a été mentionné à maintes reprises comme étant un hôtel unique<br />

en son genre. A chaque année, lors de la construction du Ice Hotel, des<br />

artistes de plusieurs pays sont invités sur place afin de concevoir l’hôtel de<br />

glace et lui ajouter une touche unique tout en y incorporant une touche<br />

propre aux pays scandinaves.<br />

La Laponie possède quelques parcs nationaux suédois où les touristes<br />

peuvent pratiquer plusieurs activités d’aventure. Parmi ceux-ci, on peut<br />

mentionner le parc national Sarek et le parc national Abisko où de<br />

nombreuses visites guidées sont offertes. La proximité de ces sites bonifie<br />

considérablement l’offre touristique de l’hôtel.<br />

Image de marque<br />

Le Ice hôtel est devenu un symbole faisant partie de l’image de marque de<br />

la Suède. Au fil des années, le Ice Hotel s’est forgé une renommée<br />

internationale surtout au niveau des touristes qui veulent expérimenter<br />

l’hiver suédois.<br />

Prix/distinctions<br />

• 2008 – Prix de la meilleure attraction touristique suédoise, «_Best Experience<br />

in Sweden_», offert par un regroupement de tour-opérateurs de nombreux pays<br />

dont la France, l’Italie et le Royaume-Uni<br />

Réseau<br />

Le Ice Hotel et Bjorkliden Fjallby, une entreprises locale proposant du<br />

tourisme d’aventure, ont récemment joint leurs forces dans le but de<br />

promouvoir la Laponie auprès des touristes étrangers.<br />

Le complexe Ice Hotel<br />

Producteur / Intégrateur – 1 er cercle – entreprise<br />

Ice Hotel<br />

Bjorkliden Fjallby<br />

Parc Sarek<br />

Réceptif<br />

Suède<br />

Web/ direct<br />

Web/ direct<br />

Grossiste<br />

Touriste<br />

Ice Hotel propose seul ou<br />

avec des partenaires un<br />

produit touristique <strong>nature</strong><br />

Tarification<br />

basse<br />

Grand public<br />

La stratégie de différenciation du Ice Hotel mise<br />

sur l’enrichissement du produit par :<br />

• L’intégration de plusieurs produits <strong>nature</strong><br />

• L’interaction avec l’environnement<br />

• Un échange culturel<br />

• Unicité de l’expérience<br />

Public spécifique<br />

Tarification<br />

élevée<br />

Niche /<br />

différenciée<br />

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