grille d'observation de l'enseignant par lui-même - CPASS

Outil 2
L’observation réflexive – grille d’observation de l’enseignant par lui-même (étape 3)
Dans le cadre d’un entretien avec un enseignant et une résidente 2
Remémorez –vous un entretien avec une résidente, dans le cadre d’une rétroaction, qui n’a pas
particulièrement bien fonctionné. Ensuite, répondez aux questions à la page 2.
Décrivez brièvement le contexte ici :
Décrivez l’échange ici :
Écrivez ici ce que vous avez ressenti ou
perçu lors de l’entretien
Mon Dieu elle a l’air fatiguée
Elle n’a pas l’air heureuse de me voir
J’espère qu’elle ne se fâche pas….j’ai pas
envie de passer des heures là-dessus.
Oh, flute, ca va être plus long et plus difficile
Il faut bien que je lui dise…ça peut pas
continuer comme ça,
Elle est en train de mettre la faute sur moi…je
me sens agressé
Ca n’a pas de bon sens..
Je commence à comprendre qu’elle manque
d’assurance
Écrivez ici ce qui a été dit entre vous et la
résidente
1. Bonjour Laurence
- Bonjour (sur un ton terne)
2. Viens donc, on va parler. As-tu eu des
difficultés avec le patient dans la salle
d’examen ?
- Oh non, pas vraiment....
3. C’est pas ce qu’on m’a dit, l’infirmière au
poste m’a dit que le patient avait été très
mécontent à cause de la longueur de ton
questionnaire …
- Ben, j’ai fait ce que vous m’avez demandé de
faire….
4. A ton niveau, un bon questionnaire doit être
ciblé et ne par prendre deux heures…
- Mais je voulais être certaine de tout
couvrir….
2 Tiré de St-Arnaud, Y. (1997). L’interaction professionnelle : efficacité et coopération.
Montréal : PUM. (p.39)
La pratique réflexive -­‐ Outils
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Questions de réflexion sur l’entretien (outil 2)
1 Comment jugez-vous de l’efficacité de vos interventions ? Est-ce qu’elles vous
permettaient d’atteindre vos objectifs ?
2 Comment est-ce que votre vécu (colonne de gauche) pouvait influencer vos interventions
auprès de Laurence ?
3. S’il y avait un écart entre votre vécu (colonne de gauche) et vos interventions (colonne de
droite), comment pouvez-vous l’expliquer ?
4. Quelles ressources personnelles auriez-vous besoin pour mieux intervenir dans cette
situation ?
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