BOUTTE transmission du savoir faire d expert a novice - these.pdf

d’apprentissage. Nous poursuivons notre développement par le Savoir-Faire du
Professionnel Expérimenté, comme résultant de ces constructions diverses, et objet de la
transmission au Successeur.
7.4 Le Savoir-Faire du Professionnel Expérimenté
Nous avons appelé la situation que nous étudions « transmission de savoir-faire ». Le
Professionnel Expérimenté, fort d’une qualification et d’une expérience confortable, se
caractérise par une performance, une capacité à agir, à résoudre des problèmes, en un
mot par un « savoir-faire », qui explique pourquoi :
« les opérateurs débutants les mieux formés, munis des
meilleures instructions, ne sont pas aussi performants, et
surtout aussi fiables, que les opérateurs ayant quelques
années de pratique. »(De Montmoulin, 1998, p.194)
Il convient de préciser ce que ce terme il signifie pour nous. La précision sera d’autant
plus nécessaire que nous avons fait référence précédemment aux distinctions proposées
par Altet (1994, p.23-26), entre d’une part l’homme de métier porteur d’un savoir-faire
et d’autre part le professionnel porteur de compétences. Il nous faudra préciser pourquoi
nous évoquons le Savoir-faire du Professionnel Expérimenté.
Dans un premier temps nous pouvons dire que le savoir-faire est un « savoir agir » sur,
dans, avec l’environnement. Pour le dire comme De Montmoulin (1998, p.193), le
savoir-faire renvoie à « un savoir dans l’action ». Il se traduit par une aptitude à réaliser
une activité donnée ou attendue, un ensemble de tâches. Le sens commun associe au
savoir-faire l’idée de performance, acquise avec l’expérience, et dans le même ordre
d’idée le métier, de travail bien fait, dans les règles de l’art. Le sens commun associe au
savoir-faire une idée de geste, d’activité psychomotrice, du faire. La performance est
donc sous-tendue, consécutive de cette aptitude, autrement dit, le savoir-faire « c’est
faire bien du premier coup ». Le savoir-faire est indissociable de l’action, du faire et de
la performance. Il est lié à l’activité passée (mémoire), présente (performance) et avenir
(évolution, anticipation).
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