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BOUTTE transmission du savoir faire d expert a novice - these.pdf

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d’échanges avec son environnement, le système peut être dit ouvert ou fermé (ou clos).<br />

Cependant, le système fermé, demeure un concept purement théorique :<br />

« on a l’habitude de considérer que les systèmes clos qui<br />

n’échangent rien avec l’environnement sont rares et que<br />

peut-être, ils n’existent pas dans la nature, sauf,<br />

éventuellement, pendant un laps de temps très limité. »<br />

(Lerbet, 1997, p.11)<br />

Pour compléter cette approche systémique, nous suivons ces auteurs et d’autres comme<br />

De Rosnay (1975), Durand (1979), Morin (1990) notamment. Un système se caractérise<br />

par quatre concepts :<br />

• L’interaction : la relation entre deux éléments n’est plus uniquement une action<br />

causale, elle comporte une double action de l’environnement sur le système et <strong>du</strong><br />

système sur l’environnement, ou d’un élément sur un autre et réciproquement, dans<br />

laquelle circulent des informations, de l’énergie. La communication est un exemple<br />

d’interaction. L’interaction système-environnement constitue des entrées et des<br />

sorties <strong>du</strong> système. Une rétroaction est une forme d’interaction particulière, déjà<br />

mise en évidence par la cybernétique, <strong>du</strong> système sur lui-même - de l’élément sur luimême<br />

- de sa sortie sur son entrée. Cependant, les rétroactions sont positives ou<br />

négatives, les premières tendent à entretenir et augmenter les perturbations, les<br />

divergences, elles agissent comme des amplificateurs ; les secondes tendent au<br />

contraire à maintenir la situation initiale, à contrer la perturbation. L’action seule des<br />

premières tendrait à mener le système vers l’explosion, l’action seule des secondes<br />

tendrait à finaliser le système.<br />

• La globalité : le système, caractérisé par une frontière plus ou moins perméable qui<br />

le sépare de son environnement, qui l’en distingue, comporte des éléments plus ou<br />

moins hétérogènes, et un réseau de relations, ne peut être ré<strong>du</strong>it à la somme des<br />

parties qui le constitue. Il est surtout le résultat de qualités ou de propriétés<br />

émergentes <strong>du</strong>es aux interrelations entre les parties elles-mêmes.<br />

• L’organisation : ce concept définit l’état d’agencement des relations entre éléments<br />

ou unités qui composent le système et qui tendent à maintenir sa pérennité, son<br />

équilibre dynamique. Le système peut être organisé en sous-systèmes spécialisés<br />

et/ou en niveaux hiérarchiques. L’organisation <strong>du</strong> système revêt un aspect structurel,<br />

c’est l’ensemble des règles d’assemblages et un aspect fonctionnel, c’est la capacité<br />

d’adaptation, d’évolution, d’amélioration de l’organisation par la modification de<br />

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