BOUTTE transmission du savoir faire d expert a novice - these.pdf

Introduction
Le document présenté ici est à la fois le résultat d’une recherche menée depuis 2000 et
le prolongement de précédents travaux universitaires. Il convient donc de le positionner
dans cette dynamique pour en saisir le sens au moment où il est produit. En clair, pour
reprendre un conseil de Jean-Jacques Bonniol, il est bon de faire état de son référentiel,
« dire d’où l’on parle ». Deux difficultés apparaissent, positionner dans cette histoire le
curseur du début et celui de la fin. Ne pas être réducteur pour préserver le sens, ne pas
s’éterniser pour conserver l’attention du lecteur. C’est avec cette prudence que je tente
ici une exploration explicative de mon parcours, en évitant de tomber dans ce qui
pourrait être mon « histoire de vie ».
Précisons tout d’abord que ma formation initiale et ma première expérience
professionnelle sont fortement teintées de « sciences dures » et de technique. Une
première bifurcation intermédiaire m’oriente vers l’organisation d’actions de
formations, dans le cadre de la Formation Professionnelle Continue financée par les
entreprises. Ces actions ont une première connotation « techniques industrielles », puis
petit à petit elles s’orientent vers d’autres domaines plus relationnels ou
méthodologiques. Une nouvelle bifurcation se profile quelque temps après, me
proposant une orientation vers le métier de consultant. C’est dans ce « passage » que la
nécessité de recourir à un cursus universitaire m’apparaît comme une évidence. Les
Sciences de l’Education m’accueillent en 1996 pour préparer un DESS Responsable de
Formation. Dans le même temps, une entreprise industrielle régionale me demande de
réfléchir à une manière de « conserver le Savoir-Faire » d’Anciens fortement
expérimentés, atteints par la limite d’âge - 57 ans - prévue dans un plan social. Et c’est
ainsi que tout commence !
Le sujet est attractif, il devient le sujet de mon mémoire de DESS RF et parallèlement
une action concrète, professionnelle réalisée sur trois ans. A l’issue de cette première
action, le DESS étant lui aussi validé, deux sentiments se mêlent. Celui d’avoir participé
à une réalisation enthousiasmante qui me renvoie à ma propre expérience, et celui de
n’avoir pas complètement traité la question pourtant si engageante.
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