BOUTTE transmission du savoir faire d expert a novice - these.pdf

apprentissages est faite par la réduction considérable des temps de production et des
coûts de production, au fur et à mesure de l’accumulation de production.
3.1.5.2 L’apprentissage et le développement individuel des membres des
organisations
Ici est abordée la capacité des individus à s’adapter et à acquérir un savoir tacite, cette
capacité est amplifiée par la mise en place de structures plates, un travail en équipe.
L’apprentissage individuel est un levier d’amélioration du fonctionnement de
l’organisation. La visée des auteurs est essentiellement prescriptive.
3.1.5.3 Développer la capacité des entreprises à changer grâce à une participation
active et intelligente de tous
L’apprentissage et la participation de tous sont la base d’un avantage concurrentiel
durable, le « juste à temps » produit des interactions plus riches entre les acteurs
(compétences relationnelles interpersonnelles). Dans ce même courant, certains auteurs
travaillent sur la culture d’entreprise et notamment les hypothèses de bases (tacites et
partagées), élaborées à partir des incohérences existant entre les pratiques culturelles
repérées et les « valeurs épousées », déclarées par les acteurs.
3.1.5.4 Modifier la manière dont les individus raisonnent pour créer des
entreprises apprenantes
Ici le levier d’action est l’individu, sa capacité à prendre des décisions, et à agir
efficacement. L’entreprise est appréhendée comme un système complexe. Il s’agit
d’agir sur les modèles mentaux des acteurs et de faciliter la prise de conscience de leur
rôle au sein du système et des conséquences de leurs propres décisions.
3.1.5.5 Le Knowledge Management
Une nouvelle approche de l’entreprise, s’inspirant de ce courant de pensée, et des
préconisations formulées par ces auteurs, propose une approche stratégique et un
ensemble d’actions concrètes relatives tout à la fois à l’organisation, ses modes de
fonctionnement et de diffusion de l’information, son mode de management. Cette
approche globale prône le « management des savoirs » (Tarondeau, 1998), le
management des connaissances ou encore le Knowledge Management (Prax, 2000).
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