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BOUTTE transmission du savoir faire d expert a novice - these.pdf

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profilent. Le temps de travail hebdomadaire passe de 48 à 40 heures, puis les<br />

événements de mai 1968 remettent en question le modèle de société. Un peu plus tard,<br />

en 1974 puis 1975, les deux chocs pétroliers apportent leurs perturbations qui résonnent<br />

avec la première secousse de 1968, et sonnent le glas des « 30 glorieuses ». Cette<br />

deuxième, puis troisième secousse ont, quelques années plus tard des conséquences<br />

économiques profondes et par ricochet bousculent la stabilité des entreprises. A la fin<br />

des années 70 celles-ci voient leur environnement muter, de nouvelles contraintes<br />

émerger brutalement, tant économiques que sociales. L’heure est à la crise qu’il faut<br />

tenter de gérer, mais cette crise est profonde.<br />

Dès lors, le monde de l’Entreprise, condamné à s’adapter aux nouvelles donnes<br />

économiques et sociales se transforme. Elle entre dans une nouvelle recherche de<br />

pro<strong>du</strong>ctivité, d’efficacité. Des réorganisations profondes de nombreuses grandes<br />

entreprises s’engagent, les formes d’organisations s’orientent vers un peu plus de<br />

souplesse, pour plus de réactivité. Les structures pyramidales par fonction évoluent, on<br />

parle de structure par divisions (Livian, 2000). Les premiers plans sociaux font leur<br />

apparition, notamment dans certains grands empires in<strong>du</strong>striels, comme la sidérurgie ou<br />

la construction navale. Le crac boursier de 1987 - comme celui de 1936 précédemmentvient<br />

encore bousculer les édifices qui jusque là demeuraient solides. Les années 80<br />

sont aussi marquées par la montée <strong>du</strong> chômage.<br />

Dans le même temps, de nouvelles techniques viennent répondre à la recherche de gain<br />

de pro<strong>du</strong>ctivité. C’est ainsi que l’automatisation de l’outil de pro<strong>du</strong>ction et<br />

l’informatisation annoncent une nouvelle ère technologique, créant par contrecoup le<br />

besoin de nouvelles qualifications. Ces revers et ces changements ont des incidences sur<br />

la gestion des ressources humaines. La logique de poste, de spécialiste, cède <strong>du</strong> terrain à<br />

la logique de l’emploi, de la polyvalence, de la mobilité. Les années 80 se caractérisent<br />

aussi par l’apparition de nouvelles « méthodes », présentées comme des panacées qui<br />

connaîtront un vif succès. Avec l’arrivée des « cercles de qualité », de la « maintenance<br />

préventive », <strong>du</strong> « management participatif » et d’autres encore, l’entreprise s’intéresse<br />

à la GPE 17 (Gestion Prévisionnelle des Emplois).<br />

17 Centr Inffo, 1990<br />

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