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s’intéressent aussi à l’Entreprise, comme lieu de formation, de construction psychologique (Clot, 1999). La forme d’organisation elle-même génère des modes de relation et des comportements, elle est ainsi l’objet d’étude (Bournonville, 1998 ; Livian, 2000 ; Mintzberg, 1990). Ce fameux « capital humain » est constitué de femmes et d’hommes qui sont de fait, autant d’objets de recherche pour toutes les spécialités de la psychologie clinique et cognitive. Pour le dire comme Clot (1999) le travail a aussi une fonction psychologique. Pour ce qui nous concerne, l’entreprise est aussi un lieu où se construisent des connaissances, des savoirs, des savoir-faire, voire des savoir-être que l’entreprise cherche désespérément à inventorier, normer, gérer et optimiser. Les notions de « compétences », de « transfert de compétence », d’« employabilité » peuplent les discours des Directeurs de Ressources Humaines (Dubar, 2000). Les évolutions quantitatives et qualitatives des politiques, des budgets, des pratiques de formation peuvent être interprétées comme significatives de la prise en compte de ce capital immatériel, désormais incontournable dans la stratégie de l’entreprise. Lors de colloques, conférences, clubs de réflexions pour chefs d’entreprise ou encore dans la presse orientée « stratégie d’entreprise » on annonce volontiers que l’entreprise du XXIème siècle sera celle du savoir 12 . En ce sens le monde de l’entreprise est un champ qui présente pour les Sciences de l’Education de nombreux objets de recherche et intéresse tout à la fois la Didactique, l’Apprentissage, l’Evaluation, la Pédagogie (ou devrions nous dire l’Andragogie). Notre intérêt se situe dans ce monde de l’entreprise que nous côtoyons depuis plus de quinze ans sous l’angle de la Formation Professionnelle Continue. Notre ambition est de porter plus loin notre réflexion et notre connaissance des phénomènes à l’œuvre. Pour autant, prétendre à l’exhaustivité serait présomptueux, illusoire, nous sommes conscient qu’une certaine humilité est à conserver face à la complexité des situations que nous voulons décrire. 12 J.C. Tarondeau, L’art de la stratégie, Les Echos, jeudi 20 avril 2000 28
3.1 Le monde de l’entreprise, un contexte évolutif Nous avons tenté d’illustrer la « transmission de savoir-faire » - une pratique sociale largement présente dans l’histoire de l’humanité - par une panoplie d’exemples variés, dans différents domaines et ce jusqu’aux Compagnons du devoir et au monde artisanal. Qu’en est-il de l’entreprise ? La question nous semble pertinente dans la mesure où il existe de grandes différences culturelles et organisationnelles entre la grande entreprise et l’entreprise artisanale. De fait, on peut s’attendre à ce que la nature des activités des personnes, la répartition des tâches, les relations entre les personnes, les modes d’acquisition et/ou de transmission puissent largement différer. Pour comprendre l’entreprise d’aujourd’hui, il nous semble important de la situer dans son histoire. Là aussi nous pourrions remonter à Homo Faber pour retrouver les premières formes d’organisation des tâches dans une communauté. Nous serons moins ambitieux. 3.1.1 L’Entreprise : une évolution historique 3.1.1.1 Des pyramides à la révolution industrielle Il est coutumier de décrire l’entreprise sous l’angle de son organisation, mais cette notion est assez récente (Livian, 2000). Il semble évident que les Egyptiens, les Grecs, les Romains, ont construit des ouvrages qui ont nécessité des formes d’organisation du travail, des répartitions de tâches, des systèmes de coordination - certains diraient des structures organisationnelles - et des styles de management pour que ces réalisations soient possibles. Ainsi des formes d’organisation du travail ont vu le jour très tôt dans l’histoire de l’humanité. Deforge (1991) dans une approche historique de l’entreprise met l’accent sur l’emprise du taylorisme dans les formes modernes d’organisations. Il nous précise toutefois que « Taylor n’a fait que prolonger un mouvement amorcé de longue date » 13 par des organisateurs comme Vauban au XVIIème siècle, ou Bélidor au XVIIème siècle, et argumenté par des économistes comme A. Smith au XIXème. 13 Deforge, 1991, p.207 29
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