BOUTTE transmission du savoir faire d expert a novice - these.pdf

s’intéressent aussi à l’Entreprise, comme lieu de formation, de construction
psychologique (Clot, 1999). La forme d’organisation elle-même génère des modes de
relation et des comportements, elle est ainsi l’objet d’étude (Bournonville, 1998 ;
Livian, 2000 ; Mintzberg, 1990). Ce fameux « capital humain » est constitué de femmes
et d’hommes qui sont de fait, autant d’objets de recherche pour toutes les spécialités de
la psychologie clinique et cognitive. Pour le dire comme Clot (1999) le travail a aussi
une fonction psychologique.
Pour ce qui nous concerne, l’entreprise est aussi un lieu où se construisent des
connaissances, des savoirs, des savoir-faire, voire des savoir-être que l’entreprise
cherche désespérément à inventorier, normer, gérer et optimiser. Les notions de
« compétences », de « transfert de compétence », d’« employabilité » peuplent les
discours des Directeurs de Ressources Humaines (Dubar, 2000). Les évolutions
quantitatives et qualitatives des politiques, des budgets, des pratiques de formation
peuvent être interprétées comme significatives de la prise en compte de ce capital
immatériel, désormais incontournable dans la stratégie de l’entreprise. Lors de
colloques, conférences, clubs de réflexions pour chefs d’entreprise ou encore dans la
presse orientée « stratégie d’entreprise » on annonce volontiers que l’entreprise du
XXIème siècle sera celle du savoir 12 . En ce sens le monde de l’entreprise est un champ
qui présente pour les Sciences de l’Education de nombreux objets de recherche et
intéresse tout à la fois la Didactique, l’Apprentissage, l’Evaluation, la Pédagogie (ou
devrions nous dire l’Andragogie).
Notre intérêt se situe dans ce monde de l’entreprise que nous côtoyons depuis plus de
quinze ans sous l’angle de la Formation Professionnelle Continue. Notre ambition est de
porter plus loin notre réflexion et notre connaissance des phénomènes à l’œuvre. Pour
autant, prétendre à l’exhaustivité serait présomptueux, illusoire, nous sommes conscient
qu’une certaine humilité est à conserver face à la complexité des situations que nous
voulons décrire.
12 J.C. Tarondeau, L’art de la stratégie, Les Echos, jeudi 20 avril 2000
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