BOUTTE transmission du savoir faire d expert a novice - these.pdf

12.2 Présentation synthétique de la méthode
12.2.1 Rappel du dispositif
Les dyades : nous appelons dyade le couple formé du Professionnel Expérimenté et du
Successeur, en situation de transmission de savoir-faire. Nous prévoyons de mener nos
observations et entretiens auprès de 10 dyades, réparties dans plusieurs grandes
entreprises.
Pour les repérer, nous les appellerons de D1 à D10, nous attribuerons le numéro en
fonction de l’ordre dans lequel nous engagerons les observations. Pour chaque dyade, le
dispositif articule des entretiens individuels et des séquences (observations filmées) :
Les entretiens, ils sont de trois types :
- Entretiens de début de transmission (E1),
- Entretiens de fin de transmission (E2),
- Entretiens post-transmission, (E3), plus de six mois après la fin de la transmission.
Pour chaque dyade observée ils sont menés avec l’Expert (EE1, EE2, EE3) et avec le
Successeur (ES1, ES2, ES3).
Les séquences :
Pour chaque dyade 10 séquences sont prévues, réparties dans le temps de la
transmission, et repérées de S1 à S10. Elles seront repérées par la dyade et leur numéro
d’ordre. Ainsi, pour la 8 ème dyade, nous appellerons les entretiens de début de
transmission D8 EE1 pour l’Expert et D8 ES1 pour le Successeur ; D8 EE2 et D8 ES2
les entretiens de fin de transmission pour l’Expert et le Successeur de la 8 ème dyade ; D8
EE3 et D8 ES3 les entretiens post-transmission de l’Expert et du Successeur.
Chaque séquence est filmée en situation de transmission, la durée de l’enregistrement
prévue est d’une heure environ. Chaque séquence est analysée, l’analyse porte sur les 30
dernières minutes de la séquence.
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