BOUTTE transmission du savoir faire d expert a novice - these.pdf

Enfin, l’analyse des séquences prendra en compte les conflits socio-cognitifs. Nous
avons vu avec Winnykamen (1990) que la relation s’oriente de fortement dissymétrique
à faiblement dissymétrique voire à symétrique au fur et à mesure que le Successeur
apprend. Nous avons vu aussi avec cet auteur que les conflits socio-coginifs sont plus
nombreux lorsque la relation est faiblement dissymétrique ou symétrique. Enfin nous
avons dit aussi que les conflits socio-cognitifs sont repérables dans l’échange, dans la
mesure où ils manifestent un désaccord. Nous compterons dans la séquence analysée les
conflits socio-cognitifs manifestes, repérables dans l’échange par des justifications
questionnements et argumentations autour d’un point qui fait obstacle, confrontation,
désaccord entre les protagonistes.
12.1.7.3 L'analyse de contenu des entretiens
Nous avons dit que les entretiens sont enregistrés et retranscrits, il s’agit désormais
d’aborder l’analyse des entretiens et les variables qui seront retenues.
L’Analyse de Contenu est présentée par Bardin (1998) comme une herméneutique
fondée sur l’interprétation et la déduction : l’inférence. Elle permet au chercheur
d’accéder au non-dit, au caché, au latent ; elle lui permet de nier sa position de voyeur
(analyste) masquée derrière sa scientificité. L’auteur précise :
« l’analyse de contenu apparaît comme un ensemble de
techniques d’analyse des communications utilisant des
procédures systématiques et objectives de description du
contenu des messages » (Bardin, 1998, p.42)
L’analyse de contenu repose sur deux grandes étapes, la description est la 1 ère étape,
l’interprétation est l’étape ultime. Les inférences portent sur les causes ou antécédents
(ce qui a conduit) ou les effets possibles (quelles suites) du ou des messages. Le
chercheur analyste a une double démarche : comprendre le sens de la communication et
décaler son regard vers une autre signification, son analyse vise à étayer des
impressions des jugements conduisant à des résultats fiables.
Suivant Bardin nous orientons notre analyse de contenu vers l’analyse thématique, telle
que Bardin (1998) la présente. Nous découperons le contenu en « unités de codage » ou
« d’enregistrement » sur la base de la phrase, comme unité de sens. Si le texte présente
263