BOUTTE transmission du savoir faire d expert a novice - these.pdf

de compagnonnage est aussi une variante de celui pratiqué par les Compagnons du
Devoir. Comme pour l’artisanat il y a transposition du modèle, cependant nous gardons
l’idée qu’il se transmet quelque chose entre le Maître et l’Apprenti, entre le Chef de
service et l’Interne.
L’évolution du monde du travail et des entreprises a transformé les pratiques, nous le
verrons plus loin. De fait, les variantes de compagnonnage sont nombreuses dans la
pratique, dans la forme et dans l’appellation. Pour exemple on trouve chez Benabou
(1995) des termes comme « Coaching », « Mentorat », « Tutorat »,
« Accompagnement » aux quels l’auteur attribue des « activités d’apprentissage » dans
une « interaction entre l’accompagnateur et le protégé ». Pour les repérer, l’auteur
propose deux axes, l’un orienté « réflexion » d’un coté et « action » de l’autre, l’autre
axe est orienté « directivité » et « non-directivité ». Benabou répartit les formes de
compagnonnage dans les quatre quadrans ainsi obtenus. Cette représentation nous
confirme que différentes formes de compagnonnage existent donnant la priorité à la
réflexion ou à l’action dans une relation plus ou moins directive. Toutes ces formes,
quelle que soit la priorité et le mode de relation agissant, désignent des pratiques
différentes, tacites ou formalisées qui se réfèrent de près ou de loin au compagnonnage
des Compagnons du Devoir.
Ce détour par quelques exemples nous a conduit, de proche en proche, à évoquer des
relations dans lesquelles il se transmet quelque chose d’un individu à l’autre, et ce
jusque dans un cadre professionnel. Nous avons volontairement diversifié les domaines
techniques, artistiques, sportifs, car nous pensons que cette « transmission » est
générique, transversale, elle est présente « naturellement » dans toutes les activités
sociales, et concerne tous les types de compétences, tous les niveaux de responsabilités.
Ayant posé le cadre général, nous voici prêt à aborder le champ de notre recherche,
centré sur l’entreprise.
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