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sentent observés et donc modifient leurs comportements. Quant à l'expérimentation, elle
produit « l'effet Rosenthal » 60 par lequel le chercheur influence par ses propres attentes
les comportements observés. Nous retrouvons là la confirmation de la subjectivité, voire
même l’inter-subjectivité inhérente à toute recherche.
Massonat (1998) attire lui aussi notre attention sur les conditions de mise en œuvre, et
les fameux travers induits. L'auteur nous précise qu'en sciences sociales, les lois
dépendent de l'observateur, le fait scientifique est construit par nos observations qui
influencent les points de vue. Là encore l'implication inévitable du chercheur est
relevée, il s'agit de la contrôler. Les conditions agissent sur l'observateur et les observés,
et favorisent des activations de biais comme l'effet de halo, l'effet Hawthorne ou l'effet
de congruence 61 .
Massonat précise que quatre types de démarches de recherche peuvent être envisagées
suivant que l'observation est plus ou moins associée à une expérimentation. Ainsi,
l’observation peut-être flottante (inductive), en spirale (hypothético-déductive),
associée à l'expérimentation (inductivo-hypothético-déductive), tout au long d'un
processus d'expérimentation (Hypothético-inductivo-déductive). L'auteur nous propose
de définir l'observation à partir de dimensions telles que globale/focalisée,
narrative/attribuative, faible ou forte inférence, situation naturelle ou crée, non
participante/participante, transversale explicative/longitudinale fonctionnelle.
Notre démarche de recherche est suivant la présentation de Massonat, hypothéticodéductive.
Dans notre cas, notre observation ne peut être focalisée, elle s'attachera à
enregistrer l'ensemble des interactions pendant l'unité de temps définie. Elle sera
narrative dans la mesure où elle repérera les périodes et les durées fixées
60 L’effet Rosenthal : les attentes du chercheur agissent, ont des effets sur les comportements observés. Ce
biais est aussi connu des pédagogues comme « effet Pygmalion », les attentes de l’enseignant influencent
les performances des élèves.
61 L’effet de halo est la tendance à percevoir et évaluer la situation à partir de valeurs subjectives, une
impression dominante à partir de l’ensemble des observables. L’effet Hawthorne fait référence à
l’expérience de la Western Electric Compagny, l’observation d’une équipe de production modifie la
production (expérience décrite dans Bernoux, 1985). L’effet de congruence relève la distance entre ce qui
est observé et les analyses ultérieures.
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