BOUTTE transmission du savoir faire d expert a novice - these.pdf

une référence à un projet commun, consensuellement accepté par les sujets en action. Il
s’agit plus d’une évaluation régulation,
« Dans une formule d’évaluation régulatrice de la
formation, tous ceux qui participent à la formation et qui
en contrôlent le déroulement sont obligés de s’accorder sur
des objectifs et sur un système de référence » (Postic,
1988b, p27)
Le « contrat pédagogique » que propose Postic (1988a) formalise les attentes et
l’engagement respectifs de chacun, au travers de règles, prescriptions, droits et devoirs
réciproques. Ce contrat est le produit d’une négociation entre les partenaires des
contraintes, obligations et modalités de fonctionnement, et des critères d’appréciation de
la maîtrise des compétences. Nous pensons que ces aspects sont particulièrement
pertinents dans notre problématique mettant en scène des acteurs adultes dans un
contexte professionnel. L’évaluation régulatrice telle que présentée par Postic est à
notre sens une régulation de la relation-savoir, un ajustement permanent des deux pôles
entre les deux partenaires.
Pour autant, cette évaluation s’inscrit aussi dans le méta-contrat, l’ensemble des règles
implicites et explicites avec l’institution. Ces aspects institutionnels, cette « présence »
du tiers exclu dans ces différentes interventions, ont pour nous un impact fort sur la
relation. En effet, des médiations opérationnelles, concrètes sont à l’œuvre. Par exemple
la disponibilité des deux partenaires, l’Expert est-il détaché à la formation du
Successeur, ou cette transmission se fait-elle en « doublette » en situation réelle, ou bien
encore est-elle prévue séquencée avec un rythme, une fréquence et laquelle, sur quelle
durée totale de transmission ? Le Successeur doit-il apprendre une partie définie par les
attendus du poste, une partie spécifique et déterminée ou tout ce qu’il peut « récupérer »
de l’expérience du Professionnel Expérimenté ? Comment est évaluée et par qui
l’acquisition des connaissances, comment sont pris en compte et régulés tous les aspects
influents sur la transmission ? Nous pourrions multiplier ainsi les questions auxquelles
l’entreprise doit répondre dans le cadre de ce « méta contrat ». Comment exclure
l’évaluation contrôle du système relationnel que nous étudions ? L’entreprise, nous
l’avons dit est agissante aussi dans la reconnaissance des qualifications, des statuts, des
compétences. Cette reconnaissance peut faire l’objet d’évaluation contrôle. Nous
pensons donc que si la relation Professionnel Expérimenté –Successeur est traversée par
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