BOUTTE transmission du savoir faire d expert a novice - these.pdf

Expérimenté est un Expert dans son activité, mais peut-être un Novice dans l’activité de
transmission.
Par ailleurs, l’Autre, le Successeur est nous le verrons plus loin potentiellement un
Novice suivant la typologie proposée par Dreyfus (1992), son apprentissage, sa
compréhension peut nécessiter un « retour » à des règles, à des principes, à des bases.
Or Dreyfus nous dit :
« Si l’on demande des règles à un expert, on le force en
fait à régresser au niveau d’un débutant et à énoncer les
règles dont il se souvient encore, mais qu’il n’utilise
plus. » (Dreyfus, 1992, p.367)
Difficulté d’autant plus grande que l’Expert n’a plus conscience, n’est plus en mesure
de retrouver « le chemin de son Expertise » (Tochon, 1993, p.131). Nous avons vu que
cette caractéristique de l’Expert se manifeste dans toutes les dimensions de ce que nous
avons appelé le Savoir-Faire. L’Expert doit reconnecter sa mémoire de travail, refaire le
geste, retrouver l’heuristique pour montrer, analyser, expliquer. Il est confronté aux
questions, aux difficultés de compréhensions du Successeur. Dans cette interaction il est
amené à questionner ce qu’il ne sait plus qu’il sait, ce qu’il a partiellement oublié, et
tout ceci est justement ce dont le Successeur a besoin.
Or Vygotski (1985) d’une part et Wallon (1970) d’autre part nous ont permis de
considérer la récursivité entre langage et pensée, et entre geste et pensée. La nécessité
de mettre en mots et en actes, pour faire faire, faire comprendre, faire apprendre conduit
le Professionnel Expérimenté, l’Expert à reformuler, à ré-articuler ce qu’il sait et dont il
n’a plus conscience. Cette nécessité de mettre en mots et en gestes, pour le Successeur
conduit le Professionnel Expérimenté à faire en retour ce cheminement, cette ré
activation de la mémoire de travail dont parlent tout à la fois Bastien (1997), Dreyfus
(1992), Zoudji, Débu et Thon (2002).
Evoquant ces difficultés, et cette réflexivité Vermerch (1996) propose de considérer
l’explicitation de ce qui est devenu implicite chez l’Expert. Vermerch propose des
techniques d’entretiens permettant de mettre au jour, par la formalisation langagière ce
que l’Expert n’est plus en mesure de formaliser tout seul. Ces techniques reposent sur
un questionnement privilégiant le « comment » au « pourquoi », privilégiant l’entrée par
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