BOUTTE transmission du savoir faire d expert a novice - these.pdf

égressera au niveau de la compétence simple. » (Dreyfus,
1992, p.364)
L’auteur repère dans la résolution de problème l’intervention de la mémoire et la
difficulté d’établir, de repérer la méthode propre de l’Expert. L’expérience de l’Expert
se traduit par une « base de données » stockée en mémoire et composée de situations
vécues et de stratégies réussies, de plans d’action multiples, articulés en styles, sur
laquelle s’appuie – Bastien dirait qu’il active - l’Expert dans sa résolution de problèmes.
Il n’a plus conscience et donc plus accès direct à cette base. Cette deuxième approche
nous permet de mettre en évidence les processus cognitifs de l’Expert dont les savoirs
sont intégrés, naturalisés diraient les didacticiens au point que les tâches, les façons de
faire, de raisonner, de résoudre des problèmes sont devenues pour parties nonconscientes.
Ses connaissances sont de l’ordre de l’évidence, des automatismes, il ne
sait plus qu’il sait.
Toujours dans le registre cognitif, Bastien (1997) s’appuie sur ce modèle et l’étaye, il
évoque des travaux sur les experts dans des domaines différents comme le diagnostic
médical, la conduite de chaufferie, le pilotage d’avions de chasse :
“ les uns comme les autres procèdent rarement par
raisonnement : l’essentiel de leur activité consiste à activer
des connaissances. En second lieu, ces connaissances sont
organisées par les contextes dans lesquels elles trouvent
leur pertinence, c’est à dire par les types d’action sur les
pièces prélevées pour les médecins, ou par les types de
tâches à résoudre chez les opérateurs de chaufferie. On
constitue ainsi des regroupements fonctionnels de
concepts pour les uns et des modèles causaux pour les
autres. Dans un cas comme dans l’autre, les liens entre
éléments, concepts ou événements, ne sont pas typés sinon
par une relation qui pourrait se nommer “ évoque ”, cette
évocation étant en fait le fruit de l’expérience qui a évacué
les éventuelles inférences qui ont permis de l’établir. ”
(Bastien, 1997, p.38)
Plus loin l’auteur confirme sa pensée en proposant la « stratégie de devinement » qui
caractérise en l’occurrence le lecteur expert ou du lecteur compétent :
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