BOUTTE transmission du savoir faire d expert a novice - these.pdf

au-delà des relations formelles repérables sur un organigramme. Ces alliances, ces jeux
de pouvoir, ces collaborations tacites sont aussi expérimentés dans le temps. Et l’on
peut supposer que le Professionnel Expérimenté s’inscrit dans un « réseau » relationnel
qui échappe pour partie au moins à toute formalisation. Ces jeux de relations
interpersonnelles sont construits dans le temps, elles sont constitutives de ce que les
sociologues appellent le milieu du Professionnel Expérimenté.
7.4.3.3.5.1 Une culture socioprofessionnelle
La sociologie des organisations propose et développe aussi la notion de « culture »,
résultante d’une construction collective de représentations. Sainsaulieu (1987, p.142)
notamment propose de considérer la culture comme :
« La culture apparaît comme un réservoir intériorisé,
transmis soigneusement élaboré par l’histoire d’un
ensemble de valeurs, de règles et de représentations
collectives qui fonctionnent au plus profond des rapports
humains. »
Ainsi la culture pourrait être assimilée à une connaissance construite collectivement et
partagée par le groupe social considéré, construite dans l’action et dans l’interaction, un
ensemble de « représentations sociales », proposées par la psychologie sociale et
notamment Jodelet (1998, p.364) comme « une manière d’interpréter et de penser notre
réalité quotidienne, une forme de connaissance sociale […] connaissance de sens
commun […] une connaissance socialement élaborée et partagée ». Bataille nous
précise que ces représentations sociales sont des objets composites, ni savoirs
scientifiques, ni savoir de sens commun, qui orientent l’organisation, la régulation des
conduites et des communications sociales (Bataille, Blin, Jacquet-Miasc et Pasier, 1997,
p.61). Bataille attribue à la représentation sociale des groupes professionnels plusieurs
fonctions, cognitive, de protection de l’identité de groupe, d’orientation des conduites,
de communication et de justification des conduites. Il associe à cette représentation les
valeurs privilégiées, l’éthique, la déontologie professionnelle.
Sainsaulieu (1987) explore ainsi la « culture socioprofessionnelle » résultant de trois
facteurs principaux : la culture acquise antérieurement, la situation de travail actuelle,
les rapports de pouvoir. Cette culture socioprofessionnelle est donc liée au groupe
professionnel considéré. Ainsi, l’entreprise, en tant que système social, est porteuse
d’une « culture d’entreprise », ensemble de représentations et de valeurs communes à la
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