LIVRET D'ACCUEIL E.H.P.A.D. Unité Alzheimer - AFP, Résidences ...

Sécurité
Les règles générales et collectives de sécurité sont contenues et détaillées dans le
règlement de fonctionnement auquel il convient de se référer. Afin de garantir la continuité de
votre prise en charge et votre sécurité, une équipe travaille, par roulement, 24H/24.
Pour votre sécurité, une montre appel malade vous est remise. Le studio comprend deux
sonnettes d’appel situées à la tête de lit et dans la salle d’eau. Cette prestation est décrite dans le
règlement de fonctionnement et mentionnée dans l’annexe 2 du contrat de séjour.
L’établissement s’inscrit dans la lutte contre la maltraitance :
En cas de suspicion de maltraitance : les résidents sont invités à composer le numéro
d’appel national au 39 77 du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Ou à contacter : le centre d’écoute Alma Charente au 0810.84.85.86.
Adresse postale ALMA 86 BP 55 86002 Poitiers cedex
Fax : 05.49.52.20.27 e-mail : alma86@club-internet.fr
L’établissement s’inscrit en faveur de la bientraitance :
La résidence respecte les principes de l’Agence Nationale de l’évaluation et de la qualité
des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) « La bientraitance :
définition et repères pour la mise en œuvre ».
Un membre du personnel est référent pour la bientraitance, il est à votre écoute. Ce personnel a
suivi une formation et l’établissement est inscrit dans un réseau pour la bientraitance depuis
2009.
Le courrier
Le courrier est apporté chaque matin par le facteur.
Le coiffeur, le pédicure, l’esthéticienne
Pour tous les services assurés par un intervenant extérieur et en respectant la sécurité
énoncée ci-dessus, le résident a le libre choix de son prestataire :
- Médecin traitant, coiffeuse, pédicure etc….
Une coiffeuse vient à la résidence une fois par semaine et un pédicure deux fois par mois. Le
coût de leurs prestations est à votre charge, vous pouvez demander leur intervention en vous
inscrivant au secrétariat.
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