Questions et réponses écrites Schriftelijke vragen en ... - de Kamer

QRVA 53 030 217
2. a) et b) Les plaintes relatives au secteur de la construction
ont été réparties en dix sous-catégories. L'honorable
membre trouvera ci-dessous un aperçu de ces sous-catégories
ainsi que le nombre de plaintes par catégorie.
2. a) en b) De bouwklachten werden onderverdeeld in
tien subcategorieën. Hieronder vindt het geachte lid een
overzicht van deze subcategorieën en het aantal klachten
per categorie.
Sous-catégories
Nombre
de plaintes
—
Aantal
klachten
Subcategorieën
1
Inexécution ou exécution incomplète des travaux
ou retard dans l’exécution des travaux alors qu’un
acompte a été payé (obligations contractuelles – civil)
56
Niet of niet volledig uitvoeren van de werken of
vertraging in de uitvoering van de werken terwijl
voorschot is betaald (contractuele verplichtingen -
burgerrechtelijk)
1
2 Faillite ou disparation de l’entrepreneur 46 Faillissement of aannemer verdwenen 2
3 Vice de construction, manquement technique 204 Constructiefout, technische wanprestatie 3
4 Avantages fiscaux 2 Fiscale voordelen 4
5 Procédure judiciaire en cours 110 Gerechtelijke procedure loopt 5
6 Vol et escroquerie (éventuellement pénal) 37 Diefstal en oplichting (eventueel strafrechtelijk) 6
7 Travail frauduleux / au noir 1 Zwart- en sluikwerk 7
8 Problématique des architectes 19 Architectenproblematiek 8
9
Entrepreneur en faute à plusieurs reprises,
éventuellement entrepreneurs malhonnêtes
(éventuellement pénal)
27
Aannemer meerdere malen in de fout, eventueel
malafide aannemers (eventueel strafrechtelijk)
9
10
Autres : demandes d’informations, combinaison de
plusieurs catégories, non-respect des obligations
contractuelles, responsabilités, etc.
619
Overige: vragen naar informatie, combinatie van
meerdere categorieën, het niet naleven van andere
contractuele verplichtingen, aansprakelijkheden, etc.
10
Total 1 121 Totaal
3. Il faut ici signaler que la plupart des plaintes concernent
le non-respect des obligations contractuelles, comme
l'exécution hors délai ou incomplète des travaux ou une
mauvaise exécution technique de ces derniers. Il s'agit ici
principalement de litiges civils qui ressortissent en fin de
compte au pouvoir judiciaire.
En dépit de cela, toute personne ayant porté plainte
auprès du point de contact a reçu une réponse reprenant des
informations générales ou spécifiques concernant les problèmes
de construction évoqués.
En outre, dans le cadre de la compétence du Service
public fédéral Économie, la Task Force a vérifié si l'entrepreneur
en question était correctement inscrit à la Banque-
Carrefour des Entreprises et s'il disposait des capacités
entrepreneuriales requises (connaissance de gestion de
base et connaissance professionnelle sectorielle). Sur base
de cet examen, la Direction générale du Contrôle et de la
Médiation a diligenté 61 enquêtes.
3. Hierbij dient opgemerkt te worden dat het merendeel
van de klachten betrekking heeft op het niet nakomen van
de contractuele verplichtingen, zoals het niet tijdig of niet
volledig uitvoeren van de werkzaamheden of een slechte
technische uitvoering ervan. Het betreft hier voornamelijk
burgerlijke geschillen die uiteindelijk behoren tot de
bevoegdheid van de rechterlijke macht.
Niettegenstaande dit feit heeft iedereen die klacht
indiende bij het meldpunt een antwoord met algemene of
specifieke informatie over hun bouwproblemen ontvangen.
Daarnaast werd er door de Task Force, binnen het kader
van de bevoegdheid van de Federale Overheidsdienst Economie,
nagegaan of de desbetreffende aannemer correct is
ingeschreven in de Kruispuntbank voor Ondernemingen en
of deze beschikt over de vereiste ondernemersvaardigheden
(basiskennis bedrijfsbeheer en sectorale beroepskennis).
Op basis hiervan werden er 61 onderzoeken
aangevraagd bij de Algemene Directie Controle en Bemiddeling.
CHAMBRE 2e SESSION DE LA 53e LÉGISLATURE 2010 2011
KAMER 2e ZITTING VAN DE 53e ZITTINGSPERIODE