Questions et réponses écrites Schriftelijke vragen en ... - de Kamer
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210 QRVA 53 030<br />
Plus particulièrem<strong>en</strong>t, une pratique commerciale est<br />
trompeuse si elle conti<strong>en</strong>t <strong>de</strong>s informations fausses ou si,<br />
d'une manière quelconque, y compris par sa prés<strong>en</strong>tation<br />
générale, elle induit ou est susceptible d'induire <strong>en</strong> erreur le<br />
consommateur notamm<strong>en</strong>t sur le prix ou l'avantage qu'il<br />
peut obt<strong>en</strong>ir sur le prix. La charge <strong>de</strong> la preuve du caractère<br />
réel <strong>de</strong> la réduction <strong>de</strong> prix <strong>et</strong> du prix <strong>de</strong> référ<strong>en</strong>ce par rapport<br />
auquel la réduction <strong>de</strong> prix est annoncée incombe à<br />
l'<strong>en</strong>treprise.<br />
À c<strong>et</strong> égard, je ti<strong>en</strong>s à souligner que la Commission europé<strong>en</strong>ne<br />
a déjà mis la Belgique <strong>en</strong> <strong>de</strong>meure à plusieurs<br />
reprises, car la Commission juge certains articles <strong>de</strong><br />
l'anci<strong>en</strong>ne loi sur les pratiques du commerce <strong>et</strong> <strong>de</strong> la nouvelle<br />
loi sur les pratiques <strong>de</strong> marché contraires à la directive<br />
relative aux pratiques commerciales déloyales.<br />
Notamm<strong>en</strong>t les (actuelles <strong>et</strong> anci<strong>en</strong>nes) règles <strong>en</strong> matière<br />
d'indication <strong>de</strong> prix sont, selon la Commission, toujours<br />
contraires à la directive. C'est la raison pour laquelle le<br />
législateur belge ne peut <strong>en</strong> tout cas pas rev<strong>en</strong>ir aux anci<strong>en</strong>nes<br />
dispositions <strong>en</strong> matière d'indication <strong>de</strong> prix <strong>et</strong> la loi ne<br />
peut <strong>en</strong> principe cont<strong>en</strong>ir aucun mo<strong>de</strong> spécifique d'indication<br />
<strong>de</strong> prix.<br />
Selon la Commission, une indication <strong>de</strong> prix ne pourrait<br />
être analysée qu'à l'aune du critère <strong>de</strong> "pratique commerciale<br />
déloyale". Toute indication <strong>de</strong> prix qui ne constitue<br />
pas une pratique commerciale déloyale serait donc autorisée.<br />
Meer bepaald is e<strong>en</strong> han<strong>de</strong>lspraktijk misleid<strong>en</strong>d wanneer<br />
ze onjuiste gegev<strong>en</strong>s bevat of wanneer ze op gelijk welke<br />
manier, waaron<strong>de</strong>r begrep<strong>en</strong> haar algem<strong>en</strong>e voorstelling,<br />
<strong>de</strong> consum<strong>en</strong>t in verwarring br<strong>en</strong>gt of in verwarring kan<br />
br<strong>en</strong>g<strong>en</strong> over <strong>de</strong> prijs of h<strong>et</strong> prijsvoor<strong>de</strong>el dat hij kan bekom<strong>en</strong>.<br />
H<strong>et</strong> is <strong>de</strong> on<strong>de</strong>rneming die <strong>de</strong> bewijslast draagt voor<br />
h<strong>et</strong> werkelijke karakter van <strong>de</strong> prijsvermin<strong>de</strong>ring <strong>en</strong> van <strong>de</strong><br />
refer<strong>en</strong>tieprijs t<strong>en</strong> opzichte van welke <strong>de</strong> prijsvermin<strong>de</strong>ring<br />
is aangekondigd.<br />
In dit verband w<strong>en</strong>s ik nog op te merk<strong>en</strong> dat <strong>de</strong> Europese<br />
Commissie België reeds verschill<strong>en</strong><strong>de</strong> mal<strong>en</strong> in gebreke<br />
heeft gesteld omdat volg<strong>en</strong>s <strong>de</strong> Commissie bepaal<strong>de</strong> artikel<strong>en</strong><br />
van <strong>de</strong> ou<strong>de</strong> w<strong>et</strong> op <strong>de</strong> Han<strong>de</strong>lspraktijk<strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>de</strong><br />
nieuwe w<strong>et</strong> Marktpraktijk<strong>en</strong> strijdig zijn m<strong>et</strong> <strong>de</strong> Richtlijn<br />
Oneerlijke Han<strong>de</strong>lspraktijk<strong>en</strong>. On<strong>de</strong>rmeer ook <strong>de</strong> (huidige<br />
<strong>en</strong> vroegere) regels inzake prijsaanduiding word<strong>en</strong> steevast<br />
g<strong>en</strong>oemd als strijdig m<strong>et</strong> <strong>de</strong> Richtlijn. Red<strong>en</strong> waarom <strong>de</strong><br />
Belgische w<strong>et</strong>gever in ie<strong>de</strong>r geval ni<strong>et</strong> kan terugker<strong>en</strong> naar<br />
<strong>de</strong> ou<strong>de</strong> voorschrift<strong>en</strong> inzake prijsaanduiding <strong>en</strong> in principe<br />
volg<strong>en</strong>s <strong>de</strong> Commissie <strong>de</strong> w<strong>et</strong> zelfs ge<strong>en</strong> specifieke<br />
manier van prijsaanduiding mag opnem<strong>en</strong>.<br />
Volg<strong>en</strong>s <strong>de</strong> Commissie zou e<strong>en</strong> prijsaanduiding <strong>en</strong>kel <strong>en</strong><br />
alle<strong>en</strong> g<strong>et</strong>o<strong>et</strong>st kunn<strong>en</strong> word<strong>en</strong> aan h<strong>et</strong> criterium van e<strong>en</strong><br />
"oneerlijke han<strong>de</strong>lspraktijk". Elke prijsaanduiding die ge<strong>en</strong><br />
oneerlijke han<strong>de</strong>lspraktijk uitmaakt zou dan toegelat<strong>en</strong><br />
zijn.<br />
DO 2010201101209<br />
Question n° 58 <strong>de</strong> monsieur le député Franco Seminara<br />
du 01 décembre 2010 (Fr.) au ministre pour<br />
l'Entreprise <strong>et</strong> la Simplification:<br />
La faible mobilité <strong>de</strong>s cli<strong>en</strong>ts désireux <strong>de</strong> changer <strong>de</strong> banque.<br />
Un an après l'<strong>en</strong>trée <strong>en</strong> vigueur <strong>de</strong>s nouvelles modalités<br />
facilitant la mobilité <strong>en</strong>tre <strong>de</strong>ux institutions bancaires, à<br />
peine quelques dizaines <strong>de</strong> milliers <strong>de</strong> Belges ont eu<br />
recours à ces nouvelles dispositions <strong>de</strong>puis le 1er novembre<br />
2009, alors que l'on dénombre près <strong>de</strong> 13 millions <strong>de</strong><br />
comptes à vue.<br />
Les chiffres déjà dévoilés par quelques banques confirm<strong>en</strong>t,<br />
<strong>en</strong> eff<strong>et</strong>, que les nouvelles modalités <strong>de</strong> transfert <strong>de</strong>s<br />
informations liées à un compte à vue n'ont pas vraim<strong>en</strong>t été<br />
mises à profit par les Belges.<br />
Changer <strong>de</strong> banque reste toujours une démarche complexe<br />
nécessitant une bonne dose <strong>de</strong> courage <strong>et</strong> <strong>de</strong><br />
pati<strong>en</strong>ce.<br />
DO 2010201101209<br />
Vraag nr. 58 van <strong>de</strong> heer volksverteg<strong>en</strong>woordiger<br />
Franco Seminara van 01 <strong>de</strong>cember 2010 (Fr.) aan<br />
<strong>de</strong> minister voor On<strong>de</strong>rnem<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
Vere<strong>en</strong>voudig<strong>en</strong>:<br />
Beperkt aantal klant<strong>en</strong> dat van bank wil veran<strong>de</strong>r<strong>en</strong>.<br />
E<strong>en</strong> jaar na <strong>de</strong> inwerkingtreding van <strong>de</strong> nieuwe regels die<br />
<strong>de</strong> bankoverstap e<strong>en</strong>voudiger mo<strong>et</strong><strong>en</strong> mak<strong>en</strong>, blijkt dat<br />
sinds 1 november 2009 amper <strong>en</strong>kele ti<strong>en</strong>duiz<strong>en</strong>d<strong>en</strong> Belg<strong>en</strong><br />
e<strong>en</strong> beroep hebb<strong>en</strong> gedaan op die nieuwe maatregel<strong>en</strong>,<br />
dit terwijl er in ons land ongeveer 13 miljo<strong>en</strong> zichtrek<strong>en</strong>ing<strong>en</strong><br />
zijn.<br />
Uit <strong>de</strong> cijfers die <strong>en</strong>kele bank<strong>en</strong> tot op hed<strong>en</strong> bek<strong>en</strong>dmaakt<strong>en</strong>,<br />
blijkt in<strong>de</strong>rdaad dat <strong>de</strong> Belg<strong>en</strong> ni<strong>et</strong> echt gebruik<br />
hebb<strong>en</strong> gemaakt van <strong>de</strong> nieuwe regels b<strong>et</strong>reff<strong>en</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong><br />
bankoverstapdi<strong>en</strong>st.<br />
Veran<strong>de</strong>r<strong>en</strong> van bank blijft nog steeds e<strong>en</strong> ingewikkel<strong>de</strong><br />
aangeleg<strong>en</strong>heid <strong>en</strong> vergt e<strong>en</strong> flinke dosis moed <strong>en</strong> geduld.<br />
CHAMBRE 2e SESSION DE LA 53e LÉGISLATURE 2010 2011<br />
KAMER 2e ZITTING VAN DE 53e ZITTINGSPERIODE