l'espace aquitain - Epsilon - Insee

Maintenance
n Un secteur bien représenté en Aquitaine
Les activités de maintenance ont une importance particulière
en Aquitaine, en raison du poids de la sous-traitance industrielle,
principalement dans les secteurs du travail des métaux
et de la chimie, mais aussi de la plasturgie et de l’électronique.
Elles sont caractérisées par la diversité des métiers et
des procédés et l’importance de la réactivité.
Les entreprises prestataires du secteur de la mécanique se sont
principalement implantées à proximité des établissements de
l’aéronautique, dans l’agglomération bordelaise et dans le
bassin de l’Adour. Pour faire face aux importants aléas de
charge qu’elles rencontrent, elles ont souvent développé une
offre complémentaire de production d’outillages ou de fabrication
de machines spéciales.
Les donneurs d’ordres de la chimie et de la pétrochimie (régions
de Lacq et de Bordeaux) ont suscité l’émergence d’un
tissu de prestataires spécialisés dans les installations à feu
continu. Certaines entreprises de maintenance ont su tirer
parti de l’implantation internationale de leurs clients pour diversifier
leurs marchés, tout en se recentrant sur des interventions
de haute technicité et à forte valeur ajoutée.
Les industries papetières (usines du groupe Smurfit) et de seconde
transformation du bois, en particulier l’industrie des
panneaux, ont contribué au développement de compétences
en maintenance spécifiques à ces secteurs, de l’ingénierie aux
interventions sur procédés et machines.
Moins concentré et réparti sur l’ensemble du territoire régional,
un ensemble de PMI répond aux besoins de maintenance
de l’agriculture et des industries agroalimentaires. En général,
elles assurent également des études et sous-traitent la réalisation
d’équipements spécifiques. Certaines entreprises qui ont
développé des produits propres ou occupent une niche de
marché (embouteillage, soins de la vigne ou machines spécifiques
à certaines activités d’exploitation agricole…) apparaissent
comme des véritables équipementiers.
n Un secteur mature, qui adapte son organisation
iaux nouveaux enjeux
Les PMI du secteur de la maintenance ont longtemps constitué
un simple réservoir de main-d’œuvre qualifiée pour les
donneurs d’ordres. Elles ont cependant fortement évolué au
cours des années 1990 pour proposer désormais à leurs
clients des prestations globales, qui consistent à optimiser les
divers critères d’évaluation d’une prestation de maintenance
(disponibilité, temps de fonctionnement, fiabilité…) à partir
d’une analyse rigoureuse des besoins de leurs clients. Elles
prennent également bien mieux en compte les contraintes
liées à la protection de l’environnement et à la sécurité des
personnels.
Cette structuration a fait l’objet de nombreux soutiens de la
Drire. La création du GIE Qualité Entreprises à Beauregard-de-Terrasson
en Dordogne a, par exemple, permis d’optimiser
les services et de mieux prendre en compte les exigences
de délais, de sécurité et de qualité de l’industrie papetière
(sites de Condat et Facture). Ce groupement intervient maintenant
dans tous les secteurs industriels, par exemple aux Aciéries
de l’Atlantique à Boucau dans les Pyrénées-Atlantiques.
Autour de l’établissement de Ford à Blanquefort en Gironde
ont également été créées des fédérations de prestataires pour
l’automobile. Les sociétés girondines Mainfys SO à Ambarès-et-Lagrave
et AQF à Blanquefort ont permis aux PME locales
de répondre à la diminution du nombre des intervenants
souhaitée par les donneurs d’ordres du secteur.
Dans le domaine de la qualité et de l’environnement, l’association
Aquitaine Qualité Maintenance (AQM) a pour objectif de
sensibiliser à la qualité les entreprises prestataires de maintenance
et de les accompagner jusqu’au niveau de la certification
ISO 9000. Pour ce faire, elle a élaboré avec les principaux
donneurs d’ordres de l’aéronautique et du spatial et EDF (Centrale
Nucléaire du Blayais) un référentiel propre. Cette méthode,
qui associe les donneurs d’ordres tout au long du
processus de progrès, connaît maintenant une large diffusion
dans la région et en France. En Aquitaine, 141 PMI régionales
ont adhéréàla démarche AQM, ce qui a donné lieu à la mise
en place de 58 systèmes Qualité et 48 certifications ISO 9000.
Les enjeux sont désormais de faire face à la technicité des
opérations et à la nécessité d’améliorer les performances des
équipements et l’organisation des chantiers. C’est pourquoi la
plupart des entreprises dynamiques de la région se sont engagées
dans le renforcement des alliances, qui passe par la
structuration de véritables partenariats et le recours accru aux
technologies de l’information et de la communication.
Dans ce sens, une réflexion sur les perspectives de développement
des PMI prestataires de maintenance du bassin de
l’Adour tournées vers les industries chimiques et pétrochimiques
a été récemment engagée.
Des partenariats forts sont par ailleurs en train d’être noués,
comme celui que matérialise la création en Gironde de la société
SGM (Solution Globale Maintenance). Constituée à partir
de l’expérience acquise au sein des groupements pour
l’industrie automobile, elle offre à l’ensemble des donneurs
d’ordres du grand Sud-Ouest des prestations de maintenance
et d’amélioration des moyens industriels de production. Elle
couvre tous les secteurs d’activité.
Cette offre est rendue possible par le regroupement au sein de
la même structure de l’ensemble des compétences nécessaires
à une intervention globale : ingénierie maintenance (des
méthodes à la GMAO), études et réalisations en mécanique,
tôlerie-chaudronnerie, automatisme, électronique, commande
numérique, fluides (hydraulique, air et vide industriel),
reconstruction et retrofit.
DRIRE - INSEE AQUITAINE 38 PERSPECTIVES INDUSTRIELLES